經濟觀察網 記者 李娟 OTA(在線旅游服務提供商)巨頭曾經依靠機票預訂和酒店預訂“一招鮮吃遍天”的輝煌正在成為過去。

如果說之前外界對于以攜程為代表的OTA的質疑和擔憂還停留在各種口水戰層面，那么接連幾個季度的OTA財報的發布，多少開始讓人有危機撲面而來的急迫感。

根據最近攜程公布的2012年Q1財報，其該季度營收達到9.1億元，同比增長19%；由于毛利率下降、運營支出上升，公司凈利潤下降28%至1.69億元；連續兩個季度出現同比下滑。

其中，賓館預訂營業收入環比下降8%，機票預訂營業收入環比下降5%。這兩項業務如今在攜程總營收中的占比是38%和37%。大約在兩年前這兩個數字分別超過45%。

“生意不再好做”，這應當是攜程在過去兩年中逐漸發現、但又不愿意面對的一個事實。類似“去哪兒”這樣的旅游垂直搜索平臺正在給OTA原來從事的業務帶來激烈的價格競爭；而淘寶、京東（一度還有網易）等幾大電商的闖入，以及航空公司和酒店的直銷，也都在侵蝕著其市場份額。

值得注意的是，在機票和酒店業務增長疲軟的同事，攜程2012年第一季度旅游度假業務營業收入為1億6600萬元人民幣(2600萬美元)，同比增長33%，環比增長28%。此外其商旅管理業務有所增長。

以上兩塊業務是攜程近年來的發展重點，也是其在意識到機票和酒店業務困境之后的另一個突圍路徑。

如今，度假旅游業務長時間都是四大業務中增長最快的業務，營收占比也從2009年的不足10%上升至17%； 

有消息稱，攜程度假旅游業務的占比將繼續提高。范敏甚至要求運營高端旅游市場公司CEO游金章在高端旅游這塊業務就要實現百億元營收（攜程2011年總營收為37億元）。事實上，在不久之前它剛剛完成一筆相關的交易，——高調控股太美旅游，后者主打高端旅游服務的提供。

此外，攜程還進行了種種的先下收購，如收購易游和永安，投入許多資源在三亞、麗江等地方實施落地服務，這更多的是一種線下業務。在大約一年前接受筆者采訪時，范敏稱攜程的角色將是“一站式旅游服務商”；

基于此，在可預見的未來，攜程之前的機+酒預訂業務的重要性和優勢將在更激勵的競爭中慢慢弱化，而為了獲得進一步的利潤增長，其將會展開更多的“地面戰爭”——類似于傳統旅游企業，作為輕公司起家的攜程將會越來越“重”。

相比之下，攜程的老對手藝龍則尋找到的是另一條突圍路徑。

不久前，藝龍剛剛在分眾的樓宇廣告上線了一個新的品牌宣傳片，其傳達的概念簡單明了：訂酒店，用藝龍。

崔廣福甚至表示，機票只是補充性的產品，藝龍不會與攜程搶機票預定業務，未來核心只關注在線酒店預訂。

事實上，藝龍甚至在很早之前停掉了曾經嘗試過的度假業務。如今藝龍的產品線非常單一，就是酒店，而且是線上酒店預訂。崔廣福和他的團隊的主要精力就是琢磨如何讓更多客戶來到藝龍的網站自助下單預訂，怎么讓這樣的預訂體驗更好。

藝龍和騰訊之間一直有相關的合作。合作的理由是“二者的用戶群更加吻合”。

藝龍還不斷增加經濟型酒店與低價旅館產品，推行返利等低價營銷策略，以期增強在酒店預訂領域的優勢。根據其2011年的財報顯示，在當年四季度時，通過藝龍預定的酒店客房間夜數量約為260萬夜，同比增長50%，酒店預定業務營收為人民幣1.27億元，較去年同期增長39%。

這勢頭目前還在持續下去。上周藝龍公布的一季度財報顯示，其該季度總營收1.53億元同比增長23%，崔廣福稱，預計二季度總營收同樣將會有20%~30%增長。

崔廣福表示，外界不要盯著藝龍的利潤率看，而是更主要的是看藝龍專注酒店預訂這個長遠的目前的實現上。

他說攜程已經在機票預訂領域成為人們的首選，而想要樹立新的競爭力，藝龍必須為自己新開辟一個領域，“如果你想成為第一，就必須畫出一個新格，改變消費者原有的固定思維。”