微評語

 “輸不丟人，怕才丟人”——熱衷資本運作，亦因資本運作的成敗帶來人生大起大落的陳九霖，至今任然鐘情于資本運作，尤其主張石油與資本運作的結合。

微語錄

看到【金融界噩夢：盤點魔鬼交易員的“經典”之作】，本無意說什么。但又看到賀江兵和楊國英等微友為我打抱不平，只得出來澄清事實：中國航油交易員是紀瑞德和卡爾瑪！錯誤地將我列為交易員是想降低我呢，還是提升我？對此我毫不在意，因為都是捕風、都是虛空！只希望事實得到尊重！2011年12月21日

有一個朋友，馬云邀他入股，他想投卻沒投，因為他的助手嫌報價貴。后來，孫正義以更高價格投入，賺得盆滿缽滿。另一個朋友，丁磊拿著網易創意尋求加盟或投資，他有意接受。但在助手們的勸諫下，他放棄了合作。網易后來的發展讓他后悔莫及。投資的確要穩，但過于聽信專業分析反而誤事！ 2011年12月25日

最近，看到兩個汽車巨人和一個房地產大亨被逼債逼到接近破產；更有一些中小企業老板則被逼“跑路”。聽到這些，我為他們心疼。當年，高盛提議中國航油對期權盤位挪盤時，告知挪盤計劃在公司財力承受范圍內?？山Y果卻是資金鏈斷裂。因此，企業經營者必須時刻對企業資金狀況了如指掌。2011年12月21日

年終了，各種頒獎與授予榮譽活動充斥報紙和電視。在祝賀獲獎者的同時，我對這類活動毫無興趣。中國航油事件發生后，我的繼任者到任時所做的第一件事，便是扔掉了與本人有關的所有獎牌、榮譽和照片。我還看到一些奧運冠軍為生計而當街出賣獎牌。其實，最重要的是生命本身而非身外之物！2011年12月20日

世界上充滿了各類“專家”與“智者”，他們或是憤青；或是貶低別人。但是，這些大聲喧嚷的人，偏偏不是最有智慧的人。只有經得起時間考驗的人，才是真正智者。因此，不管遇到什么樣的批評與詆毀，不必過于介意。忍耐比辯解更能顯示智慧，因為時間才是最好的判別工具。2011年11月17日

陳九霖：希望事實得到尊重

    經濟觀察報 嚴凱/文 李國慶的微博也是一個當當網對外界的窗口。有消費者在當當網上買玩具火車居然收到一瓶藥，到微博上向李國慶投訴。李國慶先表示“抱歉”，然后轉客服部門辦理錯發的貨物并送正確，并代客服道歉：“但還要打擾您兩次。”

    由于當當網的系統由很多部分對接而成，已經出現了多次烏龍事件——例如今年8月9日，當當網推出“當當親子團好書好禮72小時搶購”少兒圖書的促銷活動，但不到一天，搶下訂單的網友們卻發現自己的訂單已經被莫名取消了。最終這件事被歸因為“人工操作失誤”。

    12月19日，當當網0.1元高夫潔面乳事件引起了網友關注，很多網友表示下單后又被取消訂單。對此，李國慶在微博上也有解釋和自己的抱怨：搞了900份50g洗面奶做贈品，贈完為止。因為沒有宣傳就沒放入系統實時減庫存，結果招來3萬人下單。系統給顧客確認訂單時也無此贈品。

    事后當當網決定趕緊給每人20元的情緒補償，不過還是招來很多質疑和謾罵。李國慶感嘆“當當網每年讓利夠給顧客漲一級工資了”，還像樂淘網的畢勝那樣賭氣說：我下輩子可不敢搞零售了！

創業經

    12月8日，是當當網上市一周年紀念日。李國慶借當當網的名字敲了兩下閉市鐘——他的理由是“公司的名字是‘當’‘當’”，需要響兩下。紐交所CEO居然同意——這是紐交所歷史上第一次閉市槌敲了兩下。

    事實上，周年紀念日讓李國慶十分激動，他也反省這一年來雖然有些自我膨脹，但在抓當當網的基礎建設和業績上從來不敢怠慢——上市融資的錢還1分錢都沒動。當然，當初融資后一次采訪李國慶，他也告訴本報，幾年前融來的錢都放在賬上沒用。

    對商業，李國慶一直堅持自己的觀點十年沒變：他不認為電子商務公司虧錢有問題，關鍵是“虧多少”？他坦承當當網早年的毛利率高達23%，但虧損銷售11%；是掙兩個花三個。但現在竟然有電子商務公司毛利率才4.5%，卻虧損銷售10%（未經西方準則審）——李國慶稱這種做法為掙一個花三個。

    李國慶認為電子商務公司的錢虧在哪是關鍵，當當網虧在市場投入，運營費用都掙得出來。他還質疑“規模構筑競爭門檻”。當當圖書幾年前就占全行業5%，且還有自有品牌書碟。

    他認為掙一個花一個以上都是巨虧，而一個公司靠巨虧是無法持續的。因為不可否認互聯網會遭遇資本的冬天——二十年的創業經歷告訴李國慶：關鍵時刻，一分錢難倒英雄漢！倒在解放前夜的企業管理者至少還豐富了閱歷，而倒下的資本就只有流血。

    李國慶經常參加各種演講、論壇，他喜歡以一個過來人的身份給年輕人講創業。

    他鼓勵別人創業，稱創業成功的關鍵不是資金，也不是團隊，而是創業者的“天才之想”，就是當下說的洞察力。對顧客需求和一個細分產業鏈的洞察。而就算創業失敗了，也不是人生失敗，相反隨時可以回歸到大公司，而創業過程使人生閱歷更豐富多彩，受益終生。

    在當當網內部開會，很多時候會進行舉手表決。不過卻不一定會按照票多的一方決策，最終還是要看李國慶自己的決定，但大多數時間，如果他發覺這件事情做得不對，就會立刻調整。

    現在，上市后的當當網其實也面臨著巨大的業績壓力，這種壓力絕不亞于二次創業。俞渝目前主要負責嬰童事業部、人事等等，CEO李國慶則分管了更多的業務事業部。2011年4月，在李國慶的提議下，當當網內部推進了一項調整：事業部垂直化運營。

    這個調整的運行讓其內部更加合理化。例如以前嬰兒圖書和母嬰類產品分別歸兩個部門運營掌管，無論促銷或者配合都十分不同步?，F在，母嬰類圖書劃歸嬰童事業部，讓整個部門可以針對客戶的特點形成一條龍服務。

電子書

    對于電子書這個尷尬的項目，也許只有李國慶敢碰——在中國這個版權保護極度缺失的環境里，圖書出版商對電子書一向都不支持。

    而李國慶這位中國最早的電子商務創業者，現在正努力打造當當的電子書業務。這是李國慶分管的事。當當網數字內容分銷平臺——數字書刊于12月21日正式上線。該平臺與PC、智能手機、Pad等閱讀器對接。讀者不僅可以看到電子書，還可以欣賞期刊、視頻等多媒體產品，既可在線觀看，也可下載到各類終端設備。

    不過此次他又險些因發言而引來誤解。

    他在中移動全球開發者大會上稱現在移動閱讀的讀者是三保——保安、保姆、保潔，內容也都是“情色讀物”，是紙質出版物做不了的內容。這些真話讓聽眾鼓掌大笑。

    李國慶還通過微博解釋：當當網數字書刊頻道與當下手機閱讀最大區別是：“給深度閱讀者提供內容，而不是給三保群體。當然三保群體也需要提升技能和解惑人生的數字讀物，情色讀物也有宣泄價值。”

    在這位圖書界大佬看來，當當網未來要做的就是數字書刊的數字化零售。絕大多數書刊都可以免費閱讀20%篇幅。他還呼吁出版界和作家們接受：讓買了紙書的顧客可以免費下載電子書，因為顧客付費就是買了內容；讓付費下載的數字書可以免費轉發一次。

    他的理由是：傳閱一次在紙書時代也是常有的。

    事實上，李國慶這位中國圖書業的弄潮兒早就看到了這個行業的痼疾。

    在李國慶看來，民營公司生存都要靠真本領。他13年前說，“與新華書店爭，民營超過3000平方米能掙錢，我就跳樓”。他10年前則撰文：“文化大繁榮，政策準入是關鍵”——在他看來，當當網沒誕生時，民營書店就艱難前行。國家給某些零售網點政府補貼、壟斷中小學教材，正是這樣的做法使得光合作用、第三極書局、風入松等民營書店倒閉。

    而現在，選擇了接受國際市場游戲規則的當當網也正面臨著資本市場的考驗：當當網的股價從16元發行價下跌到今天的不到5美元。但大多數機構給當當的評級都是持有、中性，目標價大多在13元左右。