2004年至今,阿里巴巴網商大會已舉辦了六屆。誠信是每次評比的首要標準,中國電子商務協會理事長宋玲曾表示,誠信是網商的根,也是網商發展的生命線。從阿里巴巴評選網商的表述來看,要成為十大網商,最基本的是滿足這些關鍵詞:誠信、責任感、創業精神、創新力、品牌和全球化。
過去,電子商務領域大環境缺乏誠實的氛圍,這種條件下的評選活動,更像是一場大型的推廣活動,推廣的是阿里巴巴、淘寶的品牌,以及網商這個概念。近年來,隨著電子商務的熱度升高,大家對于這一領域愈加耳熟能詳,全球十大網商的評選亦不再只是個概念,它開始有一些日益鮮明的個性出現。比如,2009年全球經濟危機大背景下,當選的十大網商,多為外貿轉內銷的成功典范,旨在給外貿的冬天送去溫暖。
今年的全球網商評選剛結束,這一次又有什么新故事呢?
2010主題“重生”
網商,基本都是草根出身。他們曾經是最為平凡的人,他們都有奮發圖強經歷,直到日銷量上萬,年營收過千萬的數字。成為全球十大網商,他們可以讓更多人知道自己不平凡的故事。
2010年的評選便主打平凡人的故事,和往年都有些不同,他們不再是出身農村、不再是身殘志堅、不再是下崗工人。今年的主題是“重生”。
剛剛當選 “全球十大網商”之一的何榮生,是杭州開源藝術品有限公司董事長, 1994年選擇下海經商,曾在96、97兩年里有過失敗,經濟損失近200萬。49歲再次創業,從一個不懂英文,不懂外貿,幾乎沒有創業資本的普通人,通過阿里巴巴平臺,年銷售額從0做到了7000萬。公司已經成為藝術品復制產業化領域的領頭羊,眾多產品出口歐美各國,并已進入一些全球大型零售商店。
另一位當選者深圳湯斯敦珠寶有限公司的董事長沈興鐘,現年62歲。2006年,50多歲的沈興鐘不得不重新出山,因為他一手創立的鎢鋼手表工廠負債170多萬元。這一次他選擇了電子商務,雖然他一樣不懂英文,但是因為積極學習運用阿里巴巴平臺,終于從負債做到年銷售額5000多萬,沈興鐘創造了老年人網上創業的奇跡。借助電子商務,湯斯敦珠寶成功度過經濟危機,業績不降反升。
這是兩則有異曲同工之妙的男人開創事業第二春的故事,他們都有棄而不舍的精神,運用開拓性思維選擇了互聯網,還都是不懂英文不善于操作電腦的一代人。但是他們創造的效益是顯而易見的。
“謝謝阿里巴巴,有了它,青川百姓的貨物才能真正走出去,改變他們的生活?!壁w海伶接過全球十大網商獎時說。趙海伶是2009年7月四川外語學院畢業的學生。她的家鄉,是地震的極重災區——青川。她畢業后便回到自己的家鄉開始電子商務創業賣當地的土特產。開店半年的時間里,她幫助老百姓解決了30多萬的貨物,促使青川20多人學習電腦,網上開店,已經開店的人達到10人,實現就業5人。
趙海伶的身上,社會效益大于其體現出的經濟效益。四川的災后重建如火如荼,而這個80后尾巴的大學畢業生選擇創業而不是去擠粥少僧多的飯碗,亦符合了國家鼓勵年輕人創業的精神動向。
注重品牌建設
Justyle品牌創始人徐群在接受采訪時說:“我一直相信,只有把自己做好了,把產品做好了,把服務做好了,品牌才能獲得真正的成功,做足功課,就不怕挑戰?!?
他是今年又一位獲獎者。2007年,徐群與倫敦時裝研究中心創始人馬丁·肖本先生結成戰略合作伙伴,創立了Justyle品牌,并致力于通過電子商務銷售服裝。目前,Justyle已經成為淘寶網排名靠前的男裝品牌,擁有幾十萬的會員。
易觀國際曾做過分析,一個像Jtstyle這樣的品牌在淘寶上成熟發展起來,周期不會超過三年。
徐群讓人們想起了作為2009年全球十大網商之一的張翔。他創立的“歌瑞爾”品牌,在淘寶網絡零售渠道上實現著銷售業績的不斷攀升,締造了日銷售突破10萬元、2009年全年營業額達3000萬元的網銷業績。
用張翔的話說,網絡不只是一個方便快捷實用的平臺,更是一個競技場,只有把握住顧客的消費心理,并有效利用網絡渠道,才能做大做強自己的品牌。
其實,包括JUSTYLE在內的所有“淘品牌”,都有一些共同性,他們對產品質量的選料更為苛刻,質量要求也更為嚴格,所有流程幾乎都由自己公司來完成。
另外,這些品牌在服務上,都經過挑剔的網民檢驗。淘寶網在每家店鋪首頁設置了評分系統之后,產品的質量、相符程度、服務質量大白于天下,它成為了服務質量提高的一個緊箍咒。
產品、質量、服務是構成品牌基本的三要素,從歌瑞爾和Justyle的身上可以看到如何樹立有口碑的品牌。
同屬品牌型的還有今年的“摩登小姐”,前身是一家以日韓設計和代工為主的企業。金融危機的來臨讓其不得不考慮新的營銷方式,2008年摩登小姐品牌創始人吳芳芳為解決巨大的庫存壓力而上淘寶開店。僅一年時間,她做到了淘寶童裝銷售冠軍,并成長為讓消費者耳熟能詳的淘品牌。
目前,互聯網上的商品已經達到數十億件之多。數據顯示,截至2010年8月,淘寶網的在線商品數量就超過5億件,并且每天新增1000萬件。而歌瑞爾、JUSTYLE、摩登小姐這樣的品牌,就是從淘寶網數億件商品、數千萬店家中拼殺而出的,可見要獲得網購用戶的認可和喜愛,品牌的建設何等重要。
后勁十足的網商
前兩屆的“全球十大網商”評選中,從當選的七天經濟型酒店、IT領域的瑞星,以及2008年的京東商城、2009年的德邦物流、今年的1號店等可以看出,有不少上規模而且在行業中都處于領航者的企業也看重“十大網商”的稱號。
據了解今年的百佳網商中,還可以看到像傳統品牌七匹狼淘寶旗艦店,百麗電子商務;垂直B2C的珂蘭鉆石,麥考林,以及上市公司新東方教育,攜程旅行網等,越來越多的超億元的企業,行業中的佼佼者都來參加十大網商的評選。
他們都是脫離阿里巴巴、淘寶自行成長的企業。他們又都是成功企業?;蛟S,他們的當選,意義就在于,他們是成功的彼岸,一個可以真實地看得見摸得著的奮斗目標?,F在成萬上億的小網商誰都有可能就是下一個他們。
從這個角度來說,十大網商的評選更是企業一個重要的推廣平臺,他們挑選出一些未來有發展前景的企業,增加它們的關注度,從而推廣當選者的企業。
比如2009年當選的麥包包,當時已經名聲在外。當選一年后的麥包包,加大了產品開發力度,在國內浙江、上海、廣州自建箱包生產和研發中心,設計團隊囊括國內外優秀設計師60余人,還在意大利水城威尼斯擁有中國首家麥包包“歐洲時尚研究中心”。麥包包在國內還擁有2個物流中心,保證在國內的網點全面并到貨及時,實現七天內無條件退貨。
近日麥包包又當選“2010年中國最具投資價值企業”150強企業,再次獲得了DCM及聯想投資注資。如今麥包包的營收已過億,名列箱包行業第一、國內B2C前列。
和他同樣獲得2009年十大網商稱號的企業中,歌瑞爾發展很快,除了數字上的增長外,張翔這一年來也接到了不少風險投資者的電話。
同為2009年“全球十大網商”的那些伙伴,如種桂花樹的王燕、開電子商務保姆中介的宋瑞、做家具的鐘石軍,他們在短暫的風光后并沒有像麥包包、歌瑞爾那般的高速成長,他們正在一步一個腳印,默默地發展著自己的事業。而這,才是更多獲得“十大網商”稱號人的命運。
