主持人：今天是我們最后一天培訓，今天上午第一節課是調查性新聞報道與寫作中圖釋新聞的優勢與軟件的運用，主講人是赫佐格，翻譯是章于炎老師。
赫佐格：大家早上好！昨天我們講到了調查性新聞當中數據運用的用計算機進行輔助報道，我們說數據分析，也就是調查性新聞當中有不同的原料和配方，其中包括我們所進行的數據分析，還包括我們中間加入了一些人性的因素，文獻分析，還有數據分析，總共是這么三大塊不同的內容。我們在數據分析當中，也就是我們如果使用到機助，就是計算機技術輔助，中間講到我們用Excel的寬表，并且還有Excel的數據庫的計入，就是微軟的Access和Excel，使用這些比較入門的數據分析的方法。要運用到這種簡單的數據分析的工具的時候，我們知道數據在這里面要進行非常結構比較合理，也就是把數據呈直行跟橫行，呈這樣一個狀態，才能進行分析。另外，我們還談到了一些比較復雜一點的方法，比如昨天簡單提到地理信息系統，再一個就是我們使用的數理統計的統計學軟件，再就是使用社會網絡數據分析系統。
我們今天上午主要是對地理信息系統這個軟件進行比較多的分析，記者可以運用這個軟件做地理圖表和另外一些信息圖表，地理圖表和信息圖表對于我們新聞都會有比較好的呈現。我對地理信息系統的使用，也就是我對GIS是在上世紀90年代中期開始，那時候我是做記者，但是我比較偏向于機助報道和統計分析。
我們可能問為什么我們要對數據進行圖釋呢？我們可能會問這樣的問題。其中第一個原因就是它會對我們普通的機助報道，簡稱是CAR，會對我們CAR的使用有一種延伸，就是我們用一定的計算機機助報道對人口統計進行分析之后，我們已經進行了分析，再把地理信息系統結合起來，我們就會對人口統計數據在地圖上有圖釋的呈現。另外，我們會對新的知識進行揭示或者是展示，使用它更好的展示我們已經所做的一些東西，已經了解的一些東西，但是它是一個新的概念。比如說我們把地理信息系統跟人口調查、人口統計資料結合起來，我們就可以看到對某些地區進行區域性展示，比如哪些地區是什么樣的收入，哪些地區收入高的人比較集中住在一起，哪些地區會是那樣的一些情況。在有些河谷地帶，由于在這個地方有些礦業集中開采，這個地方碳排放量就會比較大，所以我們可以用地理圖釋系統予以表達。另外，我們還可以展示某一個社區，某一個城市的地方，這個地方有更多的汽車經銷商，其他的經銷商在一起集中，可以展示這一帶人的收入比較高，用地圖來表示。
我們用這個軟件的另外一個道理，就是人們喜歡用它獲得地圖，人們喜歡根據一個東西在地圖上看，它的方位如何，它在什么地方呈現，人們喜歡這樣去看。另外，有圖釋會使我們的記者跟編輯有更好的溝通，你會跟編輯講我的新聞里面的數據是如何通過我這樣一個圖釋來得到更好的展現。另外，就是我們網絡和紙媒讀者往往可以從你的地理圖釋當中獲得自己的方向感，他就會知道我在這個地方，我周邊的情況會對我有什么樣的影響，會獲得比較好的方向感。另外，我們使用這樣的軟件，會使我們的圖象、圖形在紙媒上、在網上都可以得到呈現，我們根據在網上和紙媒上的呈現，還可以做出互動式的圖表，或者是平面圖表。如果說我是一個記者，我在采訪一個新聞，我往往會根據我的需要情況，用這個軟件做十個相關圖形，這樣的圖形會使我的數據分析，或者說數據報道更加規范化，更加呈模式性的狀態，展示給我的讀者和受眾。
下面，我們看看在美國報紙上已經出現的一些相關運用這個軟件的例子。我們現在看到當著名的卡特里拉颶風事件襲擊美國之后，我們看到這個地圖是襲擊之后美國相關受災地區人口分散、人口撤出的分布情況。我們知道這個圖紙是密集型的圖釋，這個新聞在做的時候，因為記者知道卡特里拉颶風正面的襲擊了新奧爾良地區，隨后導致人員向美國各地進行疏散。這是《今日美國》做的一個地理圖釋，我們大家在座的肯定都非常熟悉《今日美國》，熟悉的人請舉手?！督袢彰绹窂陌l行量上來講，是美國最大的報紙。這個報紙不新，誕生的時間很短，應該說在電視時代誕生的，正是由于因此，所以它一開始就非常重視視覺藝術，重視照片、色彩以及圖表的應用。另外，就是《今日美國》的閱讀量也非常大，另外就是它的讀者定位也很明確，多半是定位于商務旅行者。在美國你去旅行，到一個酒店，早上起來門口就可以看到酒店給你的《今日美國》報。它是對來自美國各地的人們講述今天美國正在發生什么樣的新聞，有什么事情正在發生當中。
它這個圖釋在于當卡特里拉颶風事件發生以后，這一代居民的疏散，他們疏散的去向是什么樣，他們去到了美國哪些州、哪些地方呢？這個地圖展示美國全國3000多個縣的情況。這個圖精確的展示了疏散的人口有多少人去到了美國3000多個縣當中的哪些縣。如果說我是在洛杉磯工作，我的家鄉在密蘇里新聞學院所在地，在密蘇里州的核心地方，我關心有多少人從新奧爾良疏散到我們這里，看到這個圖釋就一目了然。所以，這個新聞用地理圖釋的方法向大家展示了卡特里拉颶風事件發生過以后，有多少人口疏散到美國全國3000個縣的情況，向美國3000個縣進行疏散的情況?！督袢彰绹酚玫乩硇畔⑾到y做了這樣的圖釋。他也使用了美國一個相關的機構，叫做菲瑪（音）的機構，就是美國聯邦救災事務管理署，人們在卡特里拉颶風事件發生之后對菲瑪頗有詬病，認為他對災難反應是非常拖沓和緩慢的。菲瑪負責管理這方面的事情，就是當卡特里拉颶風事件發生之后，負責人們對政府救濟款項申請進行審理，給人們頒布救濟款項。他就有相關的數據展示在3000個縣當中有哪些人重新疏散，并且重新定居到其他的地區，在這3000個縣當中?！督袢彰绹肪桶堰@個軟件跟菲瑪數據相匹配做出這樣地理圖釋，大家看到白色的就是沒有移居過去的，一直到紅色的，大概是每個縣有500人移居過去。這就是《今日美國》做的比較好的例子之一，就是用地理圖釋的軟件。
這里面有一個問題不妨跟大家分享一下，大家看到如果某一個縣的面積過大，雖然有500人左右，他會對他這個縣接受人的數量起到一種過度強調的作用。大家看到加州有一個縣，這個縣從地理上講是美國最大的縣，這個縣由于面積達，所以假設他接受了500人，和別的地區一樣是500人，但是由于面積大，就顯得這個色塊又大又重，好象它接收了多少人一樣。由于這個原因，《紐約時報》做同樣數據的時候就沒有這么做，他換了一種方式，這個是《紐約時報》跟《今日美國》報道的同一條新聞，但是《紐約時報》報采用了不同的表達方式。跟《今日美國》一樣，《紐約時報》也到了美國災難救濟署，就是到了菲瑪這個地方拿到了相關的統計數據。跟《今日美國》一樣，《紐約時報》也運用了GIS軟件對3000個縣接受難民情況做了一個圖釋?！都~約時報》做的更加全面，把阿拉斯加和夏威夷接受的人數也包括進去了，《今日美國》似乎把它們忘記了。
跟《今日美國》簡單的用色彩表示不一樣，《紐約時報》采取了二步驟的作圖法，他不是彩色的，是黑色的，所以這里就有了一個顏色層次上的區別，只要是灰色地方的縣就是接受了至少一個人以上，純白色的是沒有接受任何一個人的。然后，如果說接受了一個人以上的縣，他就用圖釋擴大、增大的方式，也就是接受的人越多，色塊就越大，接受的少，色塊就小。如果哪個縣只接受十個人，在這個地理圖上，這個縣就是比較小的一個點，如果接受了一萬人，它的色塊最大。他們做的效果就好象有人拿了墨水刷子一樣，往美國地圖上撒墨水點，好象是這個效果。另外，在新奧爾良這個地方，周邊的色塊點最大，意思就是在颶風發生以后，在墨西哥灣發生這樣的事件以后，大部分人沒有疏散的很遠。到加州這個美國面積最大的縣，沒有像《今日美國》一樣把這個縣的色塊弄的那么大，實際上是按照他接受多少人就有多大，所以這個縣雖然是美國最大的縣，但是色塊并不是很大，也就是說它接受的人并不是太多?！督袢彰绹犯都~約時報》的讀者群不一樣，《今日美國》是正兒八經的全國性大報，發行量很大，人們在流動當中，所以人們往往對于全局觀點，拿看全美國的態度來讀《今日美國》，他對地區細小的細節并不是太關注。這樣的話，《今日美國》的圖表基本上達到了個目的，讓在全國各地的人一目了然就知道發生了什么事。
現在我們選舉一下，有哪些人喜歡《今日美國》的圖表，哪些人喜歡《紐約時報》的圖表，這里面沒有對錯，只是個人喜好而已。所以圖表的使用沒有對錯，只不過用了相同的數據、相同的軟件，對圖表進行了不同的呈現方式，這個是取決于讀者的定位，哪些讀者更取向于什么。這兩個報對圖表的需求定位也不一樣，《今日美國》是想讓它的讀者飛快的看一下這個圖表，掃一下，能夠把握全局，《紐約時報》擅長細節，讓人們在看圖表上花的時間跟看文字稿上花的時間差不多，并且在圖表下面還配有詳細文字的解說。
這個也是對卡特里拉颶風新聞的圖釋，它針對的就是在靠近新奧爾良不太遠的地方，在佛羅里達這一側海岸的情況。在卡特里拉颶風發生在新奧爾良的時候，電視給了他們很多畫面，我們看到很多比較慘的感人的鏡頭，有很多人站在他們屋頂上手舉著求救的相關的標識、拿著一些繩索，就是你來救我的話可以把我拉走，電視展示了很多這樣的鏡頭。這樣就清楚的揭示了有多少人沒有得到救助，至少是在颶風剛剛發生以后很多人沒有得到及時救助，很多人被延誤在救助之外。這個報紙的記者做了這樣一個稿件，用這個圖釋就是說佛羅里達這一側，就是在新奧爾良另外一側，這個地方也是颶風生成的地方，如果說像類似這樣強度的颶風襲擊到我們地區，我們會怎么樣，我們會有什么樣的情況。他說如果相當規模的颶風襲來，我們這一帶有哪些比較容易受害的人口，這些人口往往是65歲以上年紀的人，或者是比較窮的人，缺乏交通工具的人，很難自己及時疏散。另外，還包括這一帶的窮人，如果災難發生了，家園受到毀壞，第一是跑不掉，第二如果能跑掉，他們也沒有地方住，富人不一樣，富人可以跑掉，他有錢還可以住酒店，即使家園受到了毀壞。另外，包括那些沒有交通工具的家庭。他們也是使用了美國人口統計局的資料，人口統計局對一個地區人們的收入情況和各方面的情況有數據，所以也是用人口統計據的資料跟地理圖釋軟件結合起來。人口統計資料會把社區的大小，以及人口多少，都有詳細統計，所以我們把兩者結合起來就會產生一個我們需要的圖表。
這個紅色的地方表明這一帶的老人、窮人、沒有交通工具的人口比較多的地區。另外，他們還把相關的活動房屋，老人院，相關的災難救濟所，把這些也標出來，用點的形式標出來，讓大家
知道哪些地方有這些可以救助人的機構。另外，他們還做了一下對比，哪些地區是易傷害的人，包括老人、窮人和缺乏交通工具的人，跟這一帶地區現有的疏散計劃，也就是疏散預案相結合來對比。他們通過這樣的對比表明在強的颶風來臨之前，這一帶疏散的情況怎么樣，把這些情況通過圖表表現出來。
這個是在卡特里拉颶風之后，佛羅里達另外一個報紙做的圖表。也碰巧了，這個報紙是在颶風發生之前幾個月就已經開始做類似這樣的圖表，實際上這是一種跟蹤的調查性新聞報道，運用圖表展示美國災難救濟署是為了救災，但是在救災當中工作是多么糟糕。在大的災難之后，FEMA應該是有效的工作，但是它的工作卻是比較糟糕，沒有有效的把救災措施送到應該的地方。這里面就產生張冠李戴的情況，也就是說他們的調查揭示在很多從來沒有受到災難和颶風影響的地方，很多人居然收到災難署給他們救災的善款。所以這里展示了政府救災款投放錯了，投放的款也投放的不足，沒有跟真正災區投放足夠的救災的善款。另外，他們是用這個地方郵政編碼區域跟相關數據結合，也就是說多少收款被送到了什么地區，這個地區是以郵政編碼的覆蓋來設的地區，不是像剛才講的用縣覆蓋。他們用的是郵政編碼，根據郵政編碼覆蓋的地區做這樣的圖釋。
他是用淡黃色和橙色表示每一個郵政編碼地區獲得多少量的救災款。但是，大家看到橙色的地方是真正颶風襲擊的地區，這里是用深的橙色表示的。大家看到荒唐的是在離颶風襲擊的十英里之外，由紅色線框起來的區域，居然有200萬的救災款，發到每個人的頭上。所以，這個調查性新聞揭示了到底是怎么回事，在十英里之外，這一帶人口總共獲得200萬美金的救濟，為什么會獲得呢？記者到了這個地區進行調查，這一帶人就說我們聽說政府在發放救濟款，只要填表就可以獲得或者是DVD播放機，或者是平板電視，所以我們就填表了。還有一些人甚至做的更過分，把家里的沙發搬到家里面外面小型陽臺上，對沙發進行澆水，澆水之后這個沙發好象被水泡過一樣，然后救災署的人來看了以后，說你這個沙發被水泡過了，就給他們救濟款，讓他們買嶄新的沙發。類似這樣的情況，調查性新聞還展示了這樣的荒唐的情況，美國災難救濟署在十個災難發生之后做了這樣的事情，在底特律也做過，在洛杉磯也做過，他們的錯誤導致多付了納稅人的錢用在這個方面，沒有用的得當。所以，運用地理圖釋軟件就可以清楚的用圖釋的方式來表明救災署的錢是使到哪個方向，使錯了。并且也給紙媒報紙產生了圖表的信息。
另外我們舉一個例子，是美國中西部的一個縣的例子。這是在伊利諾伊州，就是勒比揚老師所在的州，這里面有一個縣叫做霹靂奧莉婭縣，這個地方也是常有颶風來，來颶風就會拉響警報，他做了一個颶風來和警報拉響的調查。正因為這個地區颶風總會來，颶風甚至有規律的來，到什么季節就有很多颶風過來，政府就在這個地方設了很多警報器，颶風來了，或者颶風來之前就拉響警報，使人們走道比較安全的地方，比如地下室等避免的地方來躲避颶風。這個記者就做了這樣的調查，他想問一下在這個縣里面颶風這么常來，政府又有這樣的警報器，到底多少人能聽到警報器呢？警報器有沒有發揮作用呢？首先，他到了縣的救災部，尋找這個縣有哪些警報器的所在地，就請災難署的人給他相關的文件，這樣的文件就能夠在這個縣的圖上標出警報器所在的位置。但是他們數據提供的不完整，就根據他提供的哪些地方有警報器的情況，把他開的車，用自己車上的GPS系統把警報器所在經緯度數字準確的計算出來。標出來以后就到了這個點，了解到警報器設定的時候是在多少范圍內能聽到，是70英里半徑還是60英里半徑還是30英里半徑可以聽到。另外，他走到這個縣的各個社區、各個街區，了解這個縣各個街區、各個社區的人口有多少。然后，他就在警報器可聽到的范圍之內有多少人口，就用他的地理圖釋系統標出來，有多少人靠近警報器，他們可以聽到警報器。大家看到這里面有點誤導的情況，大家看到有很多空白地區，我們感覺到這些人聽不到，但是他做了人口統計，空白地區的人口是比較少的，所以事實上只有3%的人聽不到警報器的響聲。所以，這個新聞實際上也是做的比較好，告訴讀者這個縣警報覆蓋范圍還是比較好的，有97%的人都可以聽到，聽不到的人只有3%。
另外，我們還可以用地理信息系統做出三維圖表，這個是芝加哥論壇報幾年前做的，這個圖表的意思是表明在十年范圍內，人們收入的增加、減少的情況是怎么樣。3D是比較容易看，如果是平面的話不能很直觀立體的表達，而3D的比較容易看清楚。我們看到他用藍色的直方圖表示，這個方塊越高收入越高，在紅色的地方就是收入沒有提高，或者是收入比較低的地區。
我們做地理圖釋的時候會有一種叫做熱感圖，某些地區是想顯示相關數據熱點的地方。有的時候我們如果用點狀圖比較難以表達相關的想表達的東西，因為點狀圖你做起來會把很多點聚在一起，表達并不是非常清楚。這個圖表示在加拿大溫哥華地區有關停車罰單被開出的情況，我們看到橙色的地方聚集，這個表明停車違章罰單被開出最多的地方。
這個是由位于美國東北部的一個報紙做的，冬天的雪很多，也很大，這個城市由于冬天雪大，但是他有這樣一個做法，就是雪來之前會給出相關警報，要求人們把你的車從街邊的停車場移開，或者是停到別的地方，因為下雪之后，市政會立即對雪進行清掃，如果你的車停在這里，會對他的清掃工作產生不便。如果你不把你的車移開，你不聽的話，他有專門的拖車把你的車拖到規定的地方，然后你自己去解決，還要支付拖車費。我們看到這里面有些相關的點，展示比較多的車本來在什么地方由于停車違章，沒有聽掃雪的警告，從這個地方被拖開。大家看到橙色的地方是商務中心，很多人把車停這里，沒有服從警告，車被拖走了，拖到的地方就是大家看到的這個黑色的正方形的地方，統一被拖到這個地方，你到這個地方取車，然后你要支付市政拖你車的拖車費。這是把你的車取走要支付的流向。
下面，我們再看看我們使用地理信息系統軟件在，什么基礎上可以使用，首先它要有一個基礎，我們在哪里可以使用它？我們昨天一講過，計算機機助報道有相關工具，他可以通過因特網、Excel表、微軟的數據管理器，還有相關的統計軟件，可以有這樣的工具。地理圖釋系統也是一個二維的數據體系。二維的數據是以橫表和直表，縱和列來進行表達的。如果說我們在把地理圖釋軟件跟它相結合，就可以理解為把二維的縱和列的圖表和地理信息系統圖釋軟件結合起來使用。有很多地理信息系統軟件可以在美國被記者使用的比較多，一個是ARCVIEW軟件，就是地理信息系統的軟件，ARCVIEW在北京有辦事處。我不知道中國的情況怎么樣，在美國政府機構常常使用ARCVIEW軟件。另外，還有一個叫做“地圖信息”，這個軟件通常在美國被能源供應商，就是天然氣、電力、水電，還有相關的礦業，他們用這個軟件比較多。這個軟件其實是不貴的，1500美金的價格。所有這些軟件實際都差不多，使你運用起來能夠基本達到同樣效果。同樣的目的或者同樣的效果，首先就是分層，另外就是可以使數據變為象征化，就是你本來是數字數據，你可以用色塊、點等象征符號進行表達。另外，它允許你對數據進行選擇。另外，就是可以讓你選擇地區，選擇你的表達點，比如佛羅里達地區、北京地區，你可以選擇地區。另外，它可以讓你計算相關的密度，比如剛才講的在溫哥華地區停車罰單的開出，你可以用密度表示這個地方罰單開的最多。
分層就是想讓我們的圖表上展示什么，比如我們想看街道，我們要看州界，我們還想表達水壩，我們還想表達地震，這些相關的你需要的東西可以一層層的疊加上去。這是我們密蘇里大學所在的密蘇里州哥倫比亞市所在的市區圖，這是一個簡單的，它往上疊加的，或者是用符號表示的就是紅色或者淡紅色，紅色代表的是貧困度，這里面所指的就是市中心這一帶是貧困現象比較嚴重的地方。
這個也是我曾經做的一條新聞對于數據的選用，你選用什么數據呢？這個地方我想選用這個地區貧困度的問題。另外，我想在這個里面展示我們地產的情況，這個地方是什么樣的人，是多么窮的人，或者多么富的人擁有這樣的地產，房地產的價格是多少，他所付的地產稅是多少，我也想表達這個。糾正一下，這個指的不是貧困，而是房地產。在這個地方你給我展示一下什么樣的人擁有什么樣的房地產，價值是多少，想展示這個。在數據進去以后，我們進一步得到詳細的街道圖，在街道圖上看到黃色的地方表示這一帶是房地產，就是房屋，購買的房屋或者出租屋集中的地方，就是市政當局在這里能夠收到相關的房地產的投入和租金的地方。
這個是有關地點的選擇，這個圖是我們大學所在的一個市，這個市又在縣里面，就是這是波音縣的地圖。我們選擇在這個縣有些地方石油儲備罐有泄漏現象，就是往地下泄漏，以及我們看到這個箭頭是泄漏方向。我給這個地理軟件有一個命題，把數據輸進去以后，叫他展示在這個地方石油儲油罐泄漏的情況，泄漏到周邊1000英尺地區的情況，把它展示出來。如果出現超過一千英尺的情況，就用綠色的著重色把這個地點標出來。
這個是運用軟件對于密度的計算，大家看到這里面有一個地圖，這個地圖展示在這一帶孩子血液中鉛含量。如果說左邊僅用點狀圖不大容易看出孩子們血液中含鉛量比較高的地方在什么地方，我們就采取右邊密度圖的形式，密度圖比點狀圖的好處在于能夠集中反應那些地方顏色最紅，紅到發黑，這個就是這種孩子最多的地區。
我們看看今天講的地理圖釋系統起源怎么樣，是以前就有呢？還是最近剛有的事情？實際上最早在1850年的時候，在倫敦就有人開使用這樣地理圖式的方法。大家對于衛生健康歷史了解的人就知道，在1850年倫敦發生了一場大的霍亂。大家看到這個人叫做約翰斯諾醫生，他在這方面做了調查，他投降旁邊有光圈，看起來也像是地圖一樣。在當時他住的街區附近有很多街坊鄰居死了，他決定對這個事情調查，他就挨家挨戶的去了解，了解你們有多少人患病，有多少人死亡，你們飲水來源是從什么地方取水的。他根據這些信息做了一個地圖，就是對于霍亂病造成死亡的地圖圖釋。1850年他不可能到采集現場，再回到辦公室用電腦做圖，首先他用了一種普通的手繪地圖，首先他把街道圖標出來，有橫向的街道和縱向的街道。然后他做了另外兩個色塊，一個是工廠，另外一個是啤酒制造廠。然后這里面黑色的色塊表示每個人死于霍亂的情況。他就用圓點表明當時水泵取水處，當時人們是從水泵取水作為飲用水。大家可以清楚的看到，靠近水源的地方是霍亂死亡率最高的地方。所以用這個方法能夠追蹤到霍亂發生的源頭，以及發生的最集中的地方。
像這樣的災難，類似這樣的情況沒有別的重大的事情，隨后到1992年在邁阿密這個地方，一場颶風襲擊了佛羅里達州南部，這個是安德魯颶風襲擊了佛羅里達南部，在美國歷史上這是使房屋遭受破壞最大的一次颶風。當時很奇怪，颶風襲來有它的規則，有它的路線圖，甚至有些街道，街道這邊房屋完全被夷為平地，另外一邊是完好無損。所以，這里面的解釋就是風向是襲到街上，然后突然轉向，使街道這邊房屋完全造成破壞，另外一邊就沒有受到損壞。但是這里面究竟有沒有別的蹊蹺的原因呢？邁阿密先驅報就開始做調查，首先他了解房屋建造商們，房屋建造商說這個沒有辦法，這個是上帝所為，跟我們蓋房子沒有關系。所以我們記者說你就這樣說吧，記者回去以后討論一下，做更深層次的報道，決定使用地理信息系統這個軟件，看看究竟颶風的速度跟房屋受損有沒有關系，我們來揭示一下這個原因。他們獲得相關數據，這個數據是每平方英里房屋的情況，他們又掌握了安德魯颶風，因為颶風是螺旋的，它飛旋的速度，以及颶風核心速度和周邊速度的情況。他們得出的結論就是在風速每小時90英里跟每小時130英里相比，要低于每小時130英里，而每小時90英里的房屋遭受很大破壞，而在每小時130英里的地方房屋完好無損。所以，他們得出這樣的結論，就是跟風速沒有關系。然后，他們又進行深度報道，他們進一步發現在1980年以后建造的房屋比較新，反而遭到破壞，在這次破壞當中是最多的。1980年并不是他們任選的時間，1980年是佛羅里達州對房屋建造規定進行了進一步的松散化，就是規定要求不嚴格，這樣就導致相關建筑商用一些以次充好的，用一些劣質的建筑材料建房。另外，這一點也是邁阿密這個地方房屋建造大繁榮的時間，眾多的房子蜂擁而建，使美國本來原有的房屋監督者們，房地產評估師們、監督師們沒有足夠時間對建造的房子進行認真檢驗。
下面我們看看在地理圖釋當中還有一些能起到互動作用的，我們感覺非常好的圖表。目前在美國搜索引擎里面Google和雅虎都有相關的地圖，它的地圖體系可以允許你從其他地方拿來你想表示的、想表達的數據，然后裝到雅虎地圖或者Google地區上，來進行你想達到目的的表達。這個也是在佛羅里達這個地方，也是用相關的颶風數據跟地圖系統進行組合，把襲來的颶風路徑進行表達。我們看到有熱帶風暴現在正在生成，大家看到這個是即時的現在正在發生的一個圖表。
這個是《紐約時報》所做得一個互動式的地理圖釋的另外一個例子，上一講可能講到《紐約時報》對于相關水污染地點圖釋的表明，這個是《紐約時報》運用Google地圖，把自己掌握的水污染的數據結合起來的做法。另外一個例子，就是超級本地新聞，所謂超級本地新聞就是新聞是本地文字的，也也相關圖表來集中展示本地情況。這是在費城周邊的社區，這個展示的是目前在費城這一帶的新聞人員如何運用軟件數據來跟相關地理圖釋表、地理底圖結合起來，一些分布的情況。
還有一些運用衛星和飛機遙感技術來做的對于所在地理區域進行監督以獲得相關數據的說法，把這個說法跟地圖結合起來。這個是佛羅里達州的圣彼得堡時報對于1989年對2003年相關水土流失情況，利用衛星遙感和航拍遙感技術做的地理信息圖。
我們再看看具體的工具，我們剛才也提到了，我們看到一個叫做Google文獻，Google文獻圖比較簡單，我們可以用它在相關地區標上這種紅色的別針頭一樣的標識，就知道在什么地方有什么你想表達的事情。這個是Geocommons Maker，這是一個免費供你做圖表的系統，你可以把相關數據上傳到它這個界面上，對于你想分析和表達的東西進行圖釋，這個是在多倫多地區，人們常騎自行車，自行車事故發生的圖釋。另外還有一個軟件叫做Tobleau Public，它是允許你先下載相關要用的地理圖形，然后跟你相關數據匹配起來，然后你可以重新粘貼到他相關的界面，然后在他的界面上再呈現的就是把這個地理圖跟你想表達的數據一起呈現，達到這樣一個效果。這是我利用這個軟件做的一個項目，做了相關的一個新聞，然后上傳到網上。這里面大家看到在密蘇里州西南部，這里面主要想展示人口的多少，當地有很多養豬農場，人口多少跟養豬情況之間的關聯。大家看到色塊最藍色或者最灰藍色這個地方是人口最多的地方，養豬場是由圓點表明的，跟養豬量的大小是沒有關系的。
Google還有一個公眾數據探索的軟件平臺，你可以使用它進行相關數據的探索、數據的搜集和數據的表達，用地理圖釋進行表達。Google有自己數據的序列，你也可以把你的數據發給他，他也可以為你做數據序列。這個圖展示的是在加州失業率的情況。我們講的內容差不多了，我可以一邊回答大家的問題，一邊讓Google的人幫我們把數據呈現一下?？纯创蠹矣袥]有問題和評論。
提問：我對于剛才那個97%能聽到報警的話題比較感興趣，我想知道這個結果是怎么處理的，因為是相對比較好的結果，如果是97%聽不到的話，這樣可能是比較引人注目的一個選題，我想知道作為調查報道的結果相對較好的情況下你們是怎么處理的，比如你們花了多大的版面報道這件事情？它的位置怎么樣？讀者反響又怎么樣？
赫佐格：這個是我作為例子選出來，我不記得它具體是在哪個版表達的，應該是在頭版的一個報道，因為他動用了很多資源，也涉及了很多資源，并且這個結果對于這個縣也是比較重要的信息，所以應該是在頭版表達結果的。
提問：我的第二個問題，就是我們做調查之前是不知道結果的，如果結果是偏于正向的話，你們不會擔憂這個東西是一個替他們說好話或者是怎么樣的考慮嗎？另外，調查結果出乎我們意料的時候，你們一般是怎么處理的，尤其是跟我們預想的負面結果不同的時候。
赫佐格：我想不管是調查的結果如何，只要你表達的好，調查的好，都應該是好新聞。如果像您提到的結果反過來，5%或者是3%的警報器工作，95-97%的都不工作，需要進行修理，這個肯定對于我們報紙公共服務功能來說是一個很好的彰顯，對于市政方面的情況給了相關的提醒和警告。如果現在的結果是97%的警報器都工作，在這樣一個颶風經常發生的地區，如果我們的報紙能夠告訴受眾有97%的警報器都是正常工作的，實際上對于我們來說，我們在公共服務方面也做了很好的責任，也扮演了很好的角色。我想讓我們做調查性新聞的同事們理解并不是每一條新聞對于導致的現象產生鞭撻、產生揭露，有時候也會根據結果得出一些正面的結果，這個也是沒有問題的。
我曾經在我們學校帶了一批廣電系的同學一起上我的課，也做相關的項目，在那一年12月份發生一樁很大的殺傷事件，就是在本來是很安靜的小城市從來沒有聽說過這樣有比較多的人死亡的事件。這是一個非?？植赖氖录?，很多人說這個太瘋狂了，在我們這么小的臨近的大學城居然有這樣的事情，是不是說我們這個城市會發生更多暴力呢？我們要不要給予更多關注呢？有一個學生就做了一個25年的從FBI那里獲得的我們這個城市25年犯罪率、謀殺率的報道數據，并且從人口管理局獲得25年人口數據。他根據25年數據對比分析，他得出這樣一個結論，實際上在我們這個城市謀殺率在近些年來是處于持平，并沒有很大上升。像這次這個事件可能是一個偶發事件，并不能被視為是犯罪率或者是謀殺率上升的信號。盡管他得出這個結論不是負面的，然而他這篇欣然能夠利用他產生的效果，因為他是廣電的，對于電視的受眾了解到我們這個城市謀殺率的情況。所以，剛才講的那個縣的警報器的情況也是非常好的一個調查新聞，因為在卡特里拉颶風事件以后登了這條新聞，使得能夠易于受到颶風地區的人能夠有比較好的提醒，我們這個地區警報器的運作情況怎么樣，是不是像那個縣一樣好。
我們這個圖已經下載完畢了，我們看看加州失業率的情況，是從1990年開始的，它是可以互動的，它不停的在閃。大家看到從1990年到2005年的情況，橙色的點的大小在下降，進入到2005年以后，進入到美國經濟衰退期，在2007年5月份的時候還比較小，現在這個點就非常大。
提問：我想問一下關于3D圖表的問題，之前您呈現的有幾個圖表，其中有一種是芝加哥收入增減情況的3D圖表，我想問一下這個是由什么軟件做的？類似的圖表都是由這個軟件做的嗎？在中國可以購買嗎？另外，能否跟我們介紹一下大概整個完成過程？有哪些人參與？大概用了多長時間？
赫佐格：您剛才問的有關芝加哥收入的3D的情況，用的是ARCVIEW軟件，ARCVIEW是常規的地理信息系統軟件。3D是有另外一個軟件，是兩個軟件，要分別購買。芝加哥論壇報的人員把兩個軟件合在一起做了圖表的呈現。ESRI在北京的辦事處是對于GIS軟件有銷售權，他是負責中國銷售的，有GIS入門、企業級GIS等等。至于工作時間，這個表并不是很復雜的，一個人就可以做，在正常情況下，假定這個人是有一定經驗的，兩個小時左右就可以完成。
實際上他是把相關人口統計據頒發的人口數據和人口在芝加哥地區的收入數據輸入到相關的ARCVIEW軟件和3D軟件里面就可以做成。他做了一個雛形表出來以后，圖表部可能在上報紙之前會稍微做一些修飾，使它版本上呈現的更加好看，有一個最后加工。大致就是這樣的流程。
提問：GIS在新聞報道中的應用，我剛才看到你舉的例子都是美國地圖，如果是中國地圖是不是也可以用？在運用的時候是不是要預先將自己制作的原始地圖置入到這個軟件當中去？
赫佐格：大家看到這個就是很多的學者和專家他們已經做了地圖，在某些網站上。這個是地震的分析圖，這個實際上是一個門戶網站，是中美地震學家共同做的研究項目，在這個研究項目里面有些現成的地圖可以供我們使用，這個是免費的，大家可以上這個網站，在我們國家做類似的圖釋是可以做的。實際上這個地震研究中心是哈佛的，在這上面可以獲得他們做的有關汶川地震的地圖。我可以把世界城市和這個軟件在一起展示出來，可以把從網上獲得相關數據輸進去，這是有關中國河流的地圖，然后進一步精確到北京，然后把有關能源的工廠加進去，然后把碳排放加進去。我們看到北京是中心，北京左邊有兩個大的發電廠，下面是其他一些有碳排放的能源單位。這個數據也許在政府相關數據里面沒有公布，這個在哈佛大學網站上獲得的，你使用的時候可以起到一些彌補的作用。
時間到了，非常感謝大家！
主持人：我們上午第二節課是講“美國紙媒社交網絡媒體的熱門新聞功能”，主講人是勒比揚，翻譯是董雪。
勒比揚：大家好！今天上午第二堂課和今天下午第二堂課我會給大家介紹關于美國社交網絡的應用情況。我給大家主要介紹的兩個社交網站，一個是Facebook，一個是Twitter。這兩個網站Twitter和Facebook在美國是最受歡迎的兩個社交網站，當這兩個網站剛剛開始建起來的時候，是由非常小的公司建立的，但是他們在幾年之中發展非常迅速。他們在美國，甚至全世界擁有上百萬、上千萬、上億的用戶。我要跟大家分享的一些情況就是在美國一些大的媒體公司，比如說我們論壇報公司，這些媒體公司是如何運用這些非常受歡迎的社交網絡來接觸到更廣闊的受眾的。
我今天要給大家看的社交網站的情況大部分是通過我的截圖得來的，是因為在中國這兩個網站是被封鎖的，我們沒有辦法上它的網站時時給大家展示，但是我會盡我所能給大家展示他們的一些情況。
首先，我們先了解一下Twitter的一些信息。Twitter這個網站是2006年建立的，就是由圖中這個年輕的美國人建立的，他的名字叫做杰克多爾西。2006年的時候，他是在加州一個公司工作，這個公司主要工作職能就是想開發一些新的供人們交流的平臺?，F在Twitter在全世界擁有一億用戶。Twitter有點類似于手機發的短信，它有一定的字數限制，可以通過臺式機或者是筆記本，或者是手機來應用Twitter這個網站。而且當在Twitter主界面上打入信息的時候，除了可以打入文字，還可以附上鏈接，還可以附上照片或者視頻。它建立的初衷就是要求它的用戶只能用簡短的語言發布信息。每次當你輸入一定字符，就是140個英文字符限度之后，你就可以點“發布”按紐，之后它就是一條發出去的信息。在英文當中，這種限制有一種名字叫做Twit，Twit是有字數限制的，英文是140個字符。
在美國人們對Twitter的使用量很大，但是目的不太一樣，有的人上Twitter只是好玩兒，看其他人在干什么，跟朋友聯系，是一些個人應用，還有一些人在工作領域方面使用Twitter。所以，有些人可能在Twitter發布的內容是比較個人化的，比如說他現在在家里面干什么，看到了什么，或者在工作單位做什么等等。有些人也對Twitter持批評的態度，他們覺得使用Twitter是浪費時間。之所以有人對他有這樣的攻擊，是因為有些人在Twitter上發布的內容是沒有什么信息量、沒有意義的，可能就是在說我在做飯，或者說我在遛狗。但是，隨著Twitter越來越受歡迎，使用量越來越大，人們也在用它做一些正經的事情。
大家現在看到這個頁面是整個Twitter世界當中第一條信息，發出者就是它的建立者杰克多爾西，他和他朋友一起建立這個網站，他們始終對這個網站在進行一些測試。他發出的第一條是“剛剛建立起我的Twitter”這樣一個信息。大家現在看到這個界面就是如果你直接登陸Twitter.com的界面，如果使用的話你要注冊一個帳戶，輸入密碼，下次輸入用戶名和密碼就可以登陸了。
下面再給大家介紹Facebook。Facebook的建立者也是一個年輕人，他是在2004年建立的，這個年輕人名字叫做馬克。2004年的時候，馬克是哈佛大學的一名學生，他們當時建立Facebook的初衷就是想怎么能夠在宿舍當中不用打電話就可以跟朋友聯系。但是，從2004年到現在只有六年的時間，Facebook已經成為全世界影響最大、用戶人數最多的社交網站。它在全世界的用戶超過五億人。Facebook跟Twitter不太一樣，它的界面看上去更像一個個人主頁。在Facebook上面，你可以跟你在網絡上的朋友交換信息，同時你也可以在上面告訴大家你在干什么。還可以在這個網站上上傳自己的照片和視頻。
人們最開始使用Facebook就是為了和其他人進行聯系，以前的同學、朋友，或者是同事。如果你有一個Facebook帳戶，你知道你的一個朋友也在上面注冊過了，你就可以給他發一個信息，問他可不可以在Facebook加我為好友，如果他同意的話，你就可以有權限訪問他的主頁。關于Facebook有一點現象很好玩，就是如果一旦人們注冊之后，人們就會開始大量的使用它。數據調查結果表明，有很多人每個月對于Facebook使用量高達6個小時的登陸時間。可能這個聽上去一個月6個小時不是很多，但是這個數字是一直在增長的，而且這是一個平均值。給大家做一個對比，平均每個人每個月花在Google上面的時間只有兩個小時。比如說在美國，大家可能每次開電腦都會先去Google，但是在Google上面會鍵入一個搜索項，之后就會跳轉到其他頁面上了。這也是為什么Facebook被認為更加具有商業潛力，是因為人們在Facebook上面停留的時間非常長。Google公司的老板曾經說過，說在網絡世界當中被我們唯一視為競爭者的就是Facebook。大家現在看到這個頁面就是Facebook登陸的首頁，當然就像Twitter一樣，你也需要先注冊。
除了剛才介紹的兩個之外，還有其他的一些社交網站，他們在全世界、美國都比較受歡迎。這個是myspace.com，大家應該都挺熟悉的，它是Facebook的一個競爭者。在幾年以前myspace在美國應該算是最受歡迎的社交網站。幾年前Facebook被推出來之后，很快它的用戶人數就超過了myspace。在某一個方面myspace是比Facebook有優勢的，就是它在提供視頻方面比Facebook做的好。大家現在看到這個是另外一個比較受歡迎的社交網站名字就叫做“聯系”（Linked in）。這個網站區分性更強一些，使用它的人大部分是為了工作上的聯系。在Linked in網站上，人們在自己的主頁上會告訴大家自己學業信息和工作簡歷等等。人們通常在這個網站上跟自己的同行和同事交換自己行業內的信息。Linked in大概有超過7000萬用戶，在超過20個國家都有用戶群。
這兩個圖表顯示的是在全球范圍之內認為對社交網絡的使用情況。這兩個圖表數據來源是美國的尼爾森公司，尼爾斯公司的一部分業務就是對全世界人們網絡使用情況進行調查。根據這個圖表上的顯示，在全世界超過74%的網民曾經用過社交網絡。在2007年12月，使用社交網絡的人已經超過兩億，到2008年12月，這個數字是2.42億，到去年12月份的時候，這個數字已經變成3億。從這個線狀圖可以看出來全世界對于社交網絡應用越來越廣泛了。這個數據是我能夠找到的現在最新的一個數據，這個數據還不包括對2010年的一些調查。我自己人為到2010年12月，當更新這個數據的話，也應該是比較大幅度的增長。上面這個圖顯示的是人們在社交網站上花費時間的增長變化，在2007年12月的時候，全球平均的數值，人們每個月花在社交網站的時間大概是兩小時十分鐘，2008年的時候變成三個小時三分鐘，到2009年12月的時候數字變成了五小時三十五分鐘。這個數字應該還會繼續上升。
大家現在看到這個圖表顯示的是美國幾個比較受歡迎社交網站用戶人數增長情況，這個柱狀圖有五組，每組有三條線，有橙色、灰色和藍色，橙色是2007年12月、灰色是2008年12月，藍色是2009年12月，我們可以看出來在2007、2008年的時候myspace人數還是超過Facebook的，在2009年一年，Facebook使用人數就有一個很大幅度增長，一下子超過了myspace。Twitter在2007年12月甚至不存在，但是2008-2009年它的增長率是很高的。雖然現在看上去他的人數沒有超過myspace，但是由于它的增長率非常高，很有可能很快就超過它。Twitter用戶人數從2008-2009年增長了600%。
之所以在美國有一些媒體公司，包括芝加哥論壇報公司都對這些社交網站感興趣，是因為它們正在改變美國的新聞行業，而且這種改變并不僅僅局限在美國，它是全世界的?，F在來看，Twitter對新聞的影響是超過Facebook的。我覺得原因是Twitter每條信息量字數非常少，而且可以通過你的智能手機進行發送。大家現在看到這個照片是發生在2008年印度孟買暴亂的時候，有人用手拍攝設的。當時恐怖分子在印度孟買開始襲擊，大部分是住在旅店里面的人，當時有100人以上喪生。襲擊在這個城市當中進行了好幾個小時，引起了城市的騷動。當時在孟買城里面的一些目擊者，有些躲在旅店房間里的這些人，他們拿手機拍攝一些畫面，或者是用文字形式在Twitter上發送了一些信息。后面有一個統計顯示，當時在孟買發生暴動的時候每秒鐘有16條Twitter信息發布出來，有些信息就是發布出來說有人被襲擊死亡了。還有一些Twitter上的信息是求救信息，希望警察來某一個酒店進行營救。
大家現在看到這個圖片是2009年1月份發生在美國的一個航空事故。當時是美國一架飛機從紐約機場起飛，受到了一些鳥群，受到了干擾，被迫迫降。這個飛機迫于無奈，必須選擇在紐約旁邊的一條河上進行迫降。當這個飛機迫降之后，里面的乘客并沒有受傷，他們就疏散出來站在機翼上。當時這一幕被很多人看到了，因為當時在河上有些通勤的船，有些人去對岸上班的時候在船上看到了這一幕。有一位目擊者就是船上的乘客，拿他的智能手機拍了一張照片，把這張照片傳到了Twitter上面。所以，在迫降事件發生之后很短的時間之內，就有這樣的新聞照片傳到了Twitter上面。
Twitter在這些新聞事件當中的作用的體現還體現在伊朗，當伊朗大選之后，人們在游行的時候也有人拍了這樣的照片傳到Twitter上。當時政府禁止人們在大街上進行游行，并且禁止一些媒體對這個事情進行報道。有一些市民就用手機拍了照片和文字信息傳到Twitter上，告訴世界上其他人政府是如何用軍隊鎮壓游行的。
除了國外的例子之外，還有在芝加哥本地，我們也有Twitter影響到新聞的實例。大家現在看到的一個新聞圖片是在今年5月份，發生在芝加哥市區內的一場悲劇。有一個年輕的男子走進他女朋友工作的服裝店，掏出了手槍把他女朋友打死，然后自殺了。在當時因為這個地方是一個很繁華的地區，在那個地方有很多人，當時在現場看到了這件事情，他們馬上開始掏出手機在Twitter上發布這個信息。大家現在看到這個頁面就是當時在市中心那些目擊者，那些游客或者是工作人員看到這個情況之后，在Twitter上發表的一些信息。有一個人發布的信息就是“我認為剛剛有人在服裝店被槍擊了”。當我們新聞編輯部當中的記者得到這條消息之后，他馬上就登陸Twitter，看看人們關于這件事情在說什么。這個記者通過Twitter對這些人發表信息的觀看，還跟他們取得了聯系，后來還對他們進行了采訪。還有一些人當時就是在事發地點，他們掏出手機來拍攝了照片放在了Twitter上面。這張照片就是其中一個人拿他的手機拍攝的，就是在市中心大街上，人們被從服裝店中驅散出來聚集在馬路上的一個情景。
這樣的一些實例體現就是網絡如何使一些普通的老百姓從新聞獲知者變為新聞的拍攝者。如果當時一些普通百姓在街上，或者是在他們周圍看到一些正在發生的事情，他們用手機進行了記錄，他們其實也是在做記者的工作。但是不幸的是有的時候也會有虛假的、錯誤的信息出現在Twitter上面?，F在照片中看到這個人是美國一個非常受歡迎的年輕的歌手，它的名字是賈斯汀比博，在Twitter上面有一天有流言出現，說他死掉了，當然這肯定是不準確的。今天下午我們講座上會再跟大家討論在Twitter和Facebook這種情況下的新聞倫理。
在Twitter上面，我們用戶的類型是有多種多樣的，有一種就是專門的新聞機構在這上面對自己機構介紹的類型。大家現在看到這個Twitter的頁面就是CNN的Twitter頁面，在這上面對CNN做的新聞做24小時更新，CNN在Twitter的頁面有超過300萬的追蹤者。還有一種類型是名人、明星的Twitter帳戶，大家現在看到這個是CNN的一個非常著名的記者和主持人安德森，他在他自己的Twitter頁面上也會更新很多他自己節目當中的新聞，比如說現在這個就是跟奧巴馬有關的。
在我們芝加哥論壇報有很多記者和編輯都有自己的Twitter頁面，我們在不同部門的員工都有Twitter，我們聚合之后就既有體育方面的Twitter，也有娛樂方面的Twitter，也有專欄作家的Twitter。但是，我們員工并不是被要求必須要做這個，他們做這些事情都是自愿的。但是，我們的記者編輯他們喜歡用這樣一個平臺發布一些信息，發布他們知道的一些最新的小道消息，或者是讓大家給自己提供一些新聞線索。大家現在看到這個Twitter頁面是我個人的Twitter頁面，我在這上面告訴大家的是我們芝加哥論壇報做的一些突發新聞，我用一句話概括一下這個新聞，然后給大家提供一個鏈接，這個鏈接就是我們芝加哥論壇報的網站鏈接。我截圖時候的最新的一個新聞是我跟大家說因為《變形金剛3》在芝加哥市中心進行拍攝，所以有些街區是要被關閉的。我們芝加哥論壇報的記者做了這樣一個列表，就是一個服務信息列表，告訴大家在拍攝那天當晚有哪些街道要被關閉。具體街道列表是放在我們網站上，我只是給大家提供一個鏈接，大家想了解的話就必須去我們網站觀看。
大家現在看到這個頁面，上面那個框就是你輸入信息的框，你在上面輸入字符之后，下面有一個按紐就是“發送”。大家現在看到這個頁面是經濟觀察報Twitter的帳戶，我自從發現之后已經追蹤他，而且看了好幾天了，而且你們這個Twitter頁面也是英文的，做的也很好。
董雪：我跟他說好象你們很多人不知道你們有Twitter頁面，他說你們現在知道了。
勒比揚：再跟大家介紹一下我們論壇報是如何用Facebook的?，F在這個頁面就是芝加哥論壇報Facebook頁面的樣子，他有大概三萬個好友。在我們Facebook的頁面上，我們會有一些告訴讀者的信息，還有對于我們新聞的介紹和鏈接。我們之所以要這么做，是因為我們想要吸引更多的使用Facebook的用戶。記得我十幾分鐘之前剛剛跟大家說過，說Facebook現在在全世界用戶超過5億人。所以，我們試圖從Facebook上吸引五億人是合理的，哪怕我們不可能吸引所有人，只有一小部分人通過Facebook的鏈接點進我們的網站，對于我們也是有幫助的。不知道大家是不是知道經濟觀察報也有Facebook的帳戶，大家現在可以看到，以后大家就知道了，而且也是英文的。
這個是我個人的Facebook，我對Facebook的使用是比較專業化的，我不會把一些個人信息放在這上面。在我個人的Facebook頁面上，我的一些同事、同行會跟我分享一些信息，或者給我發送一些圖片。
現在馬上就12點了，我們可以問一到兩個問題，然后我們就午休，下午我可以接受更多的提問。
提問：昨天我跟您聊天的時候，您已經說知道我們有一個英文網站，我的問題就是您是如何看待我們的英文網站，以及給我們的建議如何改進我們的英文網站。
勒比揚：幾個月之前當我知道我今年7月份要來北京經濟觀察報的時候，我就在Google上面搜索了一下經濟觀察報，我找到了你們的網站，并且看到你們有英文版的網站，我就點擊進去了，當然我看的是英文版。我認為你們的英文網站做的是很不錯的，我祝賀你們有一個比較好的英文網站。我認為你們擁有了一個非常好的長期的戰略，來占有網絡市場，我希望你們能夠繼續發展你們的英文網站，并且爭取能夠吸引更多受眾。我認為全世界的這些受眾，包括美國這些記者，我們很希望能夠了解到中國的記者在做哪方面的報道，他們在想什么。我們在美國讀到的跟中國相關的新聞都是由美國記者，是專門跑中國這一部分內容記者采寫的，我們很難有機會讀到中國記者寫的跟中國相關的內容。所以，對于那些不是生活在中國，而且又對中國感興趣的讀者，他們能夠讀到你們英文版本新聞是非常好的。
我在評論的時候要比較小心，不想聽上去批評性比較強，所以我希望你們把我提出的建議僅僅當做建議來聽，而不是對你們的批評。當然這個建議是對你們適用的，而且對其他所有新聞網站都是適用的，就是我認為在這個網站上應該有一些最新的突發性新聞。因為人們通過因特網來了解新聞，他們都想了解的都是最新發生的事情。所以，我認為你們，也包括其他的新聞網站，都應該在自己網站上做一些最新的突發新聞。第二，我認為你們網站的設計非常不錯，看上去非常清楚，而且我也喜歡你們在網站上提供了一些多媒體的內容，有一些視頻和圖片。就像我剛才說的，給我的印象還是很深刻的。
提問：我想問一下，你剛才講到的有關Twitter和Facebook里面涉及到的基本上都是關于社會新聞的一些突發新聞，但是因為我們是經濟類媒體，可能更多的傾向于財經新聞、經濟新聞的報道，所以有沒有相應的你們通過Twitter和Facebook類似的工具尋找到相對多的財經方面的新聞線索？
勒比揚：你們可以在Twitter或者是Facebook上面放各種各樣的新聞，不僅僅局限于社會性新聞。比如說在美國這些財經類媒體、財經類新聞機構，他們可以在自己的Facebook和Twitter上面放他們做的財經新聞。今天下午的講座當中，我會給大家看一下我們芝加哥論壇報財經新聞部是如何用Facebook和Twitter的。昨天我也給大家看了一個我們芝加哥論壇報財經新聞部的勁敵，就是克倫斯芝加哥財經新聞的網站，他們也利用Facebook和Twitter發表他們的財經新聞。
主持人：現在我們開始下午的課程，這節課是“美國財經類調查新聞的實施”，主講人是約翰斯通，翻譯是章于炎老師。
約翰斯通：大家下午好！我今天下午講課的題目是美國調查性經濟新聞的實施，希望對大家有點幫助，因為我們知道在財經類的調查性新聞會針對一些嚴肅的、難辦的采訪話題。我想請大家記住，在任何情況下，你采訪任何人和任何公司，他不想讓你采訪，你都要試圖找到一些辦法能夠迂回過去，能夠達到你的采訪目的。所以我們在做經濟性調查性新聞的時候要有思想準備，他不讓我采訪，那么我的應對辦法是什么。在美國由報業和其他傳媒界做的披露性的報道，久而久之引起了美國司法機構的重視，美國在1916年到1939年最高法官路易布朗迪斯曾經說“陽光是最好的消毒劑”。
我們現在就從問題開始，調查性新聞是什么？財經類的調查性新聞又是什么？我們說調查性新聞首先是一種策劃性的新聞，它是由記者或者是編輯來首先想到的，他要挖掘表面以下的東西，他會把那些片斷的線索連接成線，他并不是依據某些人說什么，而是依據自己的調查。他會揭示一些鮮為人知的事情，或者是重要的事情。我們想調查性新聞不是一般事件的官方說法，它并不是淺語的表層。它會揭露有關公司的情況、產品的情況、服務的情況，以及工人的工作環境和工作狀態的情況。當然，不能說它總是這樣，但是我們可以講它是聚焦于揭示錯誤的、對社會有害的行為。對于規章制度沒有到位、沒有執行好，同時是新聞揭示的一部分。在美國由于一些建筑方面的豆腐渣工程，經過調查性新聞的揭露，使得美國在建筑方面有些雙重規定，一個是要求采取房地產估價師、房屋評價師的制度，再一個就是要求房屋建筑者們的執照要進行購買才予以頒發，就是需要一定門檻。在美國數十年都有肉類工廠出現問題，負責肉類質量的檢查員們被肉類加工廠賄賂了。當報紙披露一些肉類問題的時候，那些肉類的檢查員們就去檢查肉類加工廠的質量，然而在檢查過程中，有證據表明他們是收了賄賂。
大家都知道，在鮑勃伍德伍德采訪水門事件調查事件當中，我們都知道“深喉”這個重要線人發揮的作用，所以我們在財經類調查新聞當中，如果想找到發生什么問題，我們最終錢的來龍去脈總是沒錯的。當你去采訪這些企業，他說他不賺錢的時候，你對他的說法一定要持懷疑態度，另外就是對你采訪一些相關的企業經營狀況的時候，他們說他們在賺錢，在增值，你就可以問他們你們是怎么達到增值的效應的？你們有沒有什么危險因素？尤其當你采訪一些工廠的失火、礦難這樣的事情的時候尤其要問這樣的問題。
另外，這個跟昨天講的有點重復，就是對財經類調查性新聞的來源有很多，一個是股票持有者和債券持有者相關信息的披露，在美國的披露，我們可以查詢證監會網站，還有法庭記錄，公司公開的報表。另外還有就是客戶們的投訴，這些投訴往往是針對公司來的，比如美國一些商業性組織，商會、行會性組織也會受到相關投訴。
另外，對于廣告這些東西不妨也作為調查的對象，因為廣告是有關某些公司、廠家對他們產品或者是服務提供說明的一個文件。另外，有些某公司的前高層、前雇員，他們也許是由于對這個公司感到不滿，有什么不愉快的地方，他們離開公司，這些人是你想實施采訪的重要的來源人，甚至他們身邊會帶有公司的備忘錄，甚至合同副本。另外，我們也可以在這個這個公司對手那里獲得相關的披露，但是這一點我們必須注意，因為畢竟是來自于對手的東西。再就是相關法規記錄，涉及到政治方面的捐贈，都是可疑點。再就是對于相關土地證的記錄，對于獲得房地產銷售的記錄。往往在美國來說，行賄受賄的情況是用低價賣一塊土地給他，或者是用帶有回扣的價格來讓他收購一片房地產。
另外，對于一些小人物，我們也要給予足夠尊重，比如一些單位普通的職員，秘書們，清潔工們，某些人的前妻子，某些人的前情夫，還有女招待，下面我講一個跟女招待、女服務員有關的事情。我在講這個女服務員的情況之前強調一下剛才講的前妻子和前情夫，他們身上會有些珍貴的信息來源。在我第一次獲全國性獎的新聞報道中，其中重要的信息來源就是某人的前情夫，他在報紙里面沒有出現，但是他跟我講了很多事情，而這個事情使得我問了一些本來我沒有想到問的問題。我曾經在密歇根州采訪密歇根州一位百萬富翁，這位百萬富翁曾經是立法方面的關鍵人物，我去了他經常吃早飯的咖啡店進行了解，他每天去咖啡店吃早餐留的消費非常少，只留十美分消費。有一次我去了，因為那天沒有人，女招待就坐在我旁邊，因為他每次留十美分消費，這個女招待覺得是她的不尊重，侮辱了她，錢太少了。她就把這個百萬富翁一到吃早餐的時候跟什么人說什么話一一道來，使我獲得很大價值，我寫了一篇新聞在《紐約時報》頭版上發表。女招待的名字在新聞里面并沒有提及，但是她的話卻給我們指了一條路，對于我采訪他沒有想到的問題都去追尋這些問題，最后結果是這個百萬富翁，他以前曾經是立法機構成員，現在由于我的報道，從立法機構里面被踢出來。對于這些小人物，我們總之要予以足夠尊敬，因為他們常常得不到人的尊敬，在我的報道歷史上，這些小人物對于我是無比珍貴的。
我曾經使用相關的文件，現在我們用的是搜索引擎，但是37年前沒有搜索引擎，我們要找文字檔案和資料，我們曾經有這樣的經歷。在密歇根當時有一個規定，就是相關的廣告要從戶外相關廣告板上撤下來，但是有了規定以后廣告不但沒有撤反而更多了，到底是怎么回事呢？我覺得就要從相關立法文件方面進行了解。我們很快就發現，一個電影叫做《迷失在翻譯當中》，我們會迷失在檔案當中，面對這么多的檔案。大家想想看，你想在堆積如山的檔案庫里面找一個檔案，你去找吧。我們在這樣一個檔案室里面，帶著我的一個實習生就找我們想要的資料，在里面像打獵一樣打了兩天，毫無結果，我的實習生就跟檔案館的秘書喝咖啡，他們之間談的很好，他就問你們在找什么？當咖啡喝完了以后，這個秘書就帶著我的實習生走到一條通道這個地方，稍微打開一個抽屜，我們就從這里面找到了一切我們所需要的資料，花了兩個小時找到資料，我們很快就寫出了一個頭版連載的新聞，而且這個新聞揭示的結果就是戶外廣告不允許在某些地方刊登某些戶外廣告，但是這些人把戶外廣告拆掉以后弄成錢，又在別的地方做違約的戶外廣告。我們今天再次引用華萊士特納，就是《紐約時報》主要調查性新聞記者，當了25年的記者，他說的話，他說“如果有人已經寫出了有關事情的一些東西，這些東西也可能就是檔案，我們一定要想到有什么辦法能夠知道他在什么地方，如何能得到這個東西，這是對于你來說要把你的新聞登上報紙的一件非常重要的事情”。在我跟大家講課的時候，與此同時有可能世界上一千架噴氣式客機里面有一架上面某一個金屬片出現危險，就有可能導致這架飛機的墜毀，沒有人知道是什么問題，到底是哪架飛機，哪個金屬片出現問題，這是誰都不知道的。但是，如果飛機失事，水壩崩垮，建筑物垮塌，橋的坍塌，都是有它的潛在原因。我們說它的背后往往有一個共性，就是在這個水壩也好，飛機也好，橋梁也好，在它設計的時候必定在工程師當中有一場意見不合或者是相關爭斗，導致持正確意見工程師的意見沒有被采納。像這樣肯定會有相關的文件，相關的資料記載，來記載這件事情，如果被壓制的工程師好的意見沒有得到采納，好的設計沒有得到采納，他訴諸于法庭，法庭里面肯定有他訴諸法庭相關的法律記錄，就可以找到這樣的痕跡。
我們應該知道我們政府方面還是有很多工作人員在辛辛苦苦的做數據和文獻，這些文獻是可能會對你有用的。另外，我們要問自己我們對于中國政府所有政府機構是不是非常熟悉呢？如果你不知道，你能不能從哪些途徑可以得到他的名字，如果你不知道，你可以從哪些途徑得到相關政府部門負責的哪些職責范圍和哪些區域。對于政府都有司政的一些條文，我們應該掌握這些條文和規則的精神和原則。當然，有相關的教材也會講這些，在我讀書的時候有一位政府官員來給我們講政府部門運作，因為他自己就是運作這個的，所以他講的非常好，對我們來說非常有幫助。另外，相關的一些政府部門還會有些表格，要求相關人去填這個表格，然后要提交給政府部門，或者由政府部門收取這些表格。所以，對于這些表格至少你要知道這些表格是叫什么，是干什么的，是怎么填的，是如何填好以后進行上報的，所以這些也是很重要的。另外，即使有些政府沒有給我們相關的文獻，但是別的政府從他們的檔案里面會提供，美國可能會提供，英國可能會提供，澳大利亞可能會提供，有些可能是網上的，我們利用從側面了解到的這些信息。
在佛羅里達就有兩個著名教授，他們長期研究美國政府的數據，這個數據展示了美國的進口，其中美國對農業部門這塊一種蝦的進口，而這個蝦的賣價極為低廉，只相當于它的價值的1%。但是與此同時在蝦的市場上的價格卻貴于他們進價的一千倍。我不知道最終到底里面有什么黑幕，但是我想這里面低價的購入，高價出售，肯定有人在里面獲取暴力。所以，對這些表象的種種事情，我們要試圖想到它真正內幕在什么地方，它的價值在什么地方，在這個充滿表象的世界里面我們挖掘開采到我們想要的金塊。
在很久之前有一位哲學家曾經說過“知識就是力量”。如果說我們去采訪，我們沒有做好案頭準備，你行事起來就好象一個傻瓜一樣傻乎乎的，這樣他們會不尊重你，就把你當傻瓜看待。如果你行事像一個傻瓜一樣，你就被當成傻瓜一樣對待。另外，如果你在別的消息來源人之前，信息來源人之前表現的傲慢無理，他們就會覺得你傲慢就讓你傲慢吧，他們會怕你，不跟你講相關的信息。另外，如果你的資料缺乏深度，你寫出來的東西缺乏深度，你的消息來源人就會覺得不相信你，他們就會對你撒謊。20年前我寫了一本書來揭露美國賭場的蔓延，我把它稱為冒險的殿堂，冒險的廟宇。我有一次去采訪一位賭城連鎖店的老板，在他的房間里面有他，還有公關人員，還有我，總共四到五個人在這個房間里面見面。我問他這樣一個問題，如果你的老爸是拉斯維加斯一個集團所控制的賭城里面的收銀經理，你會怎么樣？他就看著我，他叫做邁克爾式羅斯，看的眼光就覺得我認為他老爸是為美國黑幫工作一樣。在這個情況下，這個屋子里面左右都是他的人，但是他的人里面都不知道他們老板的老爸，他的家庭是跟黑幫有關系，有這樣一個背景，大家都感到非常震驚。然后他就把他相關的事情講出來了，我也完成了我應該采訪的任務，盡管他在講話當中對于很多事情予以否認，甚至給我投來否認的眼光。隨后跟他靠近的人就跟我講，說你當時要不是這么準確的，這么肯定的提出這個問題的話，他當時肯定不會跟你講真話，他肯定會對你撒謊的。
我們記住“知識就是力量”這句話，如果我們對于我們采訪的相關的工業、相關的法律，對它的原則是了解的話，如果你能夠做到這一點，你的消息來源人，你的受訪對象就會對你披露更多的尤其是微妙的和一些敏感的內容，并且他們不能夠用他們所謂的精深的行業語言迷惑你，由此你就可能采訪到關鍵的事實。就像你對于小人物尊敬一樣，你對相關大人物也要尊敬，但是你要有相關足夠的信息，你準備好足夠的信息。美國有一位海軍上將曾經指揮在越戰當中美國海軍，他退休以后寫了一本書，他就說美國有一位報道越戰的記者，他千里迢迢從一個地方來到他的艦隊在夏威夷的海軍司令部。有些人來了以后沒有做好任何準備，上來就說“將軍、海軍上將，你給我講講你海上的故事吧”。但是，有的人卻是做好了充分的案頭準備，來的時候實現把有關軍事的雜志都進行了閱讀，而且對海軍上將本人生涯也有所了解，所以有些人來問的問題非常到位。看到這樣的記者，他就直接從辦公室給越南戰場上指揮官們打電話，就跟他說這個記者要到越南來采訪你的話，你一定要跟他合作，要跟他談話，要幫助他的采訪工作。
在我的記者生涯當中，我寫的新聞曾經使很多人要么被投入監獄，要么丟掉飯碗，但是我在采訪當中的原則是注重傾聽，說話低調，就是有大耳朵，有低聲音。即使我預料到我寫出來有關這個人的這篇新聞會把這個人投入監獄里面，但是我開始問我們的時候依然是以充滿同情的方式開始我的問題，使他確信我帶著誠意來采訪，我需要的東西是什么。我從來不跟這類人沖突，另外我問問題從來不簡單的問為什么。你今天戴這個紅色珠子項鏈為什么？如果這樣問你的話，您聽我這樣問是想回答問題呢？還是心里不高興，你這個傻瓜怎么這樣問我問題，你怎么想？
聽眾：我沒有什么想法，因為我覺得紅色配藍色會好看一點。
約翰斯通：有人遇到直接問這種問題的時候，會有比較防御性的，警惕的感覺，如果你不警惕的話，你剛才回答這個問題是你對這個問題進行了比較好的平衡。換句話說，如果不問“為什么”，就說您今天穿的連衣裙非常漂亮，應該這樣問，你為什么覺得這個裙子的顏色更加吸引你，使你挑了這個裙子來穿。簡單的問為什么會引起別人的防御，我們問的問題具體一些，請你告訴我相關的什么原因，容易邀請別人參與問題的回答。但是，我想至少有一個時間你是想用“為什么”這個問題的。舉一個例子，當警察抓到罪犯以后，把他們押去警車或者是在路上，警察往往問你為什么會偷錢，但是這個問題實際上是警察也不指望獲得什么樣的復雜的回答，因為罪犯可以保持沉默，但是警察往往會這樣問。另外，我們還有一個辦法能夠讓讀者感覺你對他是尊重的，就是受訪對象感覺你對他是尊重的，你在傾聽他說話是一種方式，你借用受訪者用的一些詞語，比如他用的動詞，比如他用“溜達”這個單詞，你就用這個單詞，你不要換一個單詞，比如你用“散步”、“閑逛”這樣的單詞，你就用他的單詞。
我們在做調查性采訪的時候，我們自己會預料到會有很多拒絕的方式，會遭到很多拒絕，有人說我不跟你講，我不接受你的訪談，我不會跟你合作的，類似的種種情況。我們既然遇到這一點，我們就有多打電話采訪人、多問人問題，對于相關記錄和資料能夠深入的進行挖掘深刻的思想準備。如果有人跟你說了一次“不”，可能你會再次找他，因為你的誠摯和堅持往往會得到報償的。當我18歲的時候，在圣何塞謀我的第一份工作的時候，相關面試我的人對我進行嘲笑，我就每三周再去找他一次，每三周再去找他一次，一直持續九個月，直到最后他給了我一份試工，一周的試工期，九個月的努力換得一周的試工期。結果這個試工周過了以后，正式雇傭了我。另外，我們還對相關消息來源人跟你爆的料，所談的話，可能在一定情況下要進行回復一下，回訪一下，驗證一下。尤其是在你采訪當中聽到一個人說話以后，你想肯定一下，你就這樣說，我想對我剛才聽到你的話確認一下我的理解是不是正確，或者你能夠幫助我使我對你講的事情理解正確一些。比如說我聽你說TK這個單詞，你說以后跟我詳談，這是什么意思呢？你說我聽到你剛才這樣說，你說了一些什么，這是不是你真實的意思呢？還是我聽錯了。
你去采訪的時候也可以帶一些文件副本，不要帶原件，比如某些財政報告的副本，或者是在某些場合下作證相關的證詞。你帶上這些文件的目的在于什么呢？有些人在采訪當中會說我不記得這個了，這個數字我記得不太準確。在這種情況下，你就會禮貌的、客氣的把相關的文件拿出來，并且你跟他說，你看相關的地方我已經標上了，說明這個數字是什么樣的，或者記錄是什么樣的。
我去采訪的時候，我一般總是帶上錄音機，因為人們做的研究表明，在一個小時采訪過后，我們往往只能記住5%的內容，而受到相關職業訓練的觀察者，比如一些警察，他也只能記得20%的內容。再一個，有的受訪對象如果對你有敵意，或者他把你請到一個比較不太公開的地方去采訪他，這個時候你就一定要做錄音，因為他有可能對你錄音。從來不要展開你的思維在你沒有做好準備的時候，除非你的嘴巴里面塞了一個大鞋子進去，就是你不想說什么，什么都不想做。
另外，我常常把我從受訪對象獲得的直接引語讀回給他們聽，以核實他們是不是說了這個話。我們做還是不做，是我們自己決定呢？還是我們單位的決定呢？你如果這么做的話，你會避免這樣的情況，因為有的人說了話以后他不承認，如果你把這個話讀給他聽以后，他還會修改他說的話。在這個時候我往往會跟對方說你停止一下，核實一下你所說的話，我這個時候就會跟他講，你停一下，我會把你要求修改你說的話的這個話也要在我的新聞里面出現，我就會說我采訪過某人，在什么時候他又要求重新修改他說的話，我會把這個記錄下來?；蛘哒f我給他另外一個選擇，是不是我們不講這個話，或者是我們仍然用你原來所說的話呢？或者我們在后面加一個括號，說我采訪這個人，這個人后來想把他說的話修改成另外一句話，而這句話是不值得我們引用的。
另外一個著名的美國調查新聞記者也說過，在新聞當中幾乎是沒有什么原則可說的，只有判斷，而這個判斷是你自己做出，而且你自己要對得起或者是要相信你這個判斷的。我在我的一生當中看到很多記者，他們的判斷做的不好，以至于他們的生涯并不很美妙。我們在美國通常有一句話，叫做你要做到使自己報道的東西要公正。有這樣一個形象，你是不是過度的去做了，使你的身體不是處于垂直，而是身體往后彎曲了。我們有的受訪對象會說這個報紙這么刻意的試圖保持公正、公允，這樣做我覺得太可怕了、太可惡了。但是，讀者們對你稍微的不公正，他就會感覺不出來，他覺得你報紙不公正了，他就會失去對你報紙的可信度。所以，我們在把握這個方面常常問自己，把自己跟讀者替換角度，就是如果我是讀者的話，我在看到這個地方的時候，我是不是會覺得公正，是合適的公正。我在我的遣詞造句當中經常說受訪者拒絕我的訪談，我從來不這樣說，我只是說受訪者婉拒我的訪談。
下面看看我寫的新聞案例，我們稱為百慕大郵箱的系列報道，美國政府對于美國企業、美國商家在世界各地的盈利都予以征稅，當通用汽車公司在中國盈利的時候，美國政府也要對他征稅，除了在中國是一美元抵一美元的付費方法。這個是源自于在外國石油公司的操作，1926年的時候沙特阿拉伯家族想提高他的石油價格，當時美國財政部長叫安德魯羅倫，他本身又是一個大的石油大亨。所以美國財長就說了這樣一句話，他這里面用了“皇家”這個詞，因為當時沙特阿拉伯皇家王族就是沙特阿拉伯政府，你不要強迫提這個價格。為什么他要這樣做呢？美國對于他的產品要付35%的稅收。這里面講的是稅收的回饋，也就是先征一美金的稅，如果提高一美金價格先證一美金稅，然后給35美分退稅。如果他是對石油直接征稅的話，這里面在美國石油的反饋，稅的回饋就是一美金，而不是35美分。在美國有一個著名的石油方面的商人就跟我講，他是做這樣的石油生意，涉及到在中國的運營，在北京的運營。這一位是在尼克松訪華之后，他帶了中方石油方面一些官員和專家到美國訪問。在當時情況下，中方的人就提了一個問題，為什么要征稅呢？因為在中國石油是國家擁有的，公司是我們國家擁有的，我們為什么要對我們被我們國家擁有的石油公司征稅呢？然而，我們有關稅務方面律師就回答，就是我的朋友回答，因為征稅會在美國得到被征的稅就少一點。然而，我們中方石油代表團在他們之間就用中文說了一席話，這個話被美方稅務律師聽懂了，因為他的漢語很好。他就說讓他們去做吧，資本主義非常貪婪，他們連他們能夠爆發他們成長的道路都想征稅。
在2000年的時候我開始對百慕大郵箱逃稅的方式進行調查和審視。這個是我在百慕大郵箱前提下，在百慕大注冊的保險公司是如何逃稅的，有些稿是我和另外的記者合寫的。比如第一篇稿的題目是百慕大郵箱動議，這個法案也好，動議也好，能夠允許保險者實施逃稅。下面一條，就是稅務方面的大漏洞，對于保險者來說，因為他們逼迫國會山不得不對漏洞采取檢查或者是采取相應的措施。對于這些準備到百慕大進行注冊操作的公司，我們寫到其中我們舉個例子他們是怎么賺錢的。也就是說他們公司宣稱他們總部要搬到百慕大去，實際他們是騙人的，他們總部依然在美國，但是他們在百慕大注冊一個空頭總部，就是設一個郵箱，設這個郵箱就是花一百美金。百慕大政府每年對這個郵箱收2.6萬美金費用。逃稅的美國公司就會逃掉4000萬美金的稅，將近3億人民幣。
我們就揭示到一個福斯特的公司，他們得到進入美國市場優先權，他們在百慕大開郵箱，但是沒有給美國政府稅收負擔擔負一點責任，他們得到的是一個免費的操作模式，正在對福斯特公司揭露的時候9.11爆發了，這是9月12號《紐約時報》頭版做的新聞。9.11過了以后美國著名四大會計師事務所安永就告訴客戶你們應該到百慕大多開公司，賺取利潤來支持美國的愛國主義。安永這位女官員所說的這些話是在錄像帶里面，我就必須有這個錄像帶能夠完成這篇報道，我打了很多電話，他們都不提供這個錄像帶，最后有告密者提供了錄像帶給我。我在寫這篇新聞里面說到，當他們這樣做的時候，所謂的支持愛國主義的時候，美國世界貿易大廈正在燃燒。說這個話的安永女高官是在2001年的時候，我是在2002年2月18號在《紐約時報》頭版刊登了我的文章。我沒有從那個對我說“不”的人那拿到錄音磁帶，而是從別的渠道拿到了。在他的錄像帶里面，安永這位女高管是這樣說的，現在是不是合適的時候了，讓公司總部移到海外去，移到海外去的目的就是為了提高公司的收入，把它提高到足夠強大的位置，有足夠的利潤的話，愛國主義的這個事就不是一個難辦的事了，就會被放到次要的位置了。隨后我們又登了一篇文章，因為很多美國人對于安永這個女高管說的話感到不滿，這個是在我們財經專諜的頭版上刊登的。我寫這個報道以后，共和兩黨都憤憤不平，都在這個問題上達成一致，認為這種方式是危害美國。所以，我在這個情況下又進一步寫出了一些文章，揭示不光是百慕大群島，在別的島國、在別的小的共和國都有這種情況，美國公司到那注冊公司，玩兒空手套白狼的障眼法。
另外有一個公司叫做斯坦利工具公司，斯坦利工具公司是美國非常有名的公司，美國千家萬戶用的工具，比如錘子、螺絲起子這種工具都是斯坦利生產的，斯坦利也有這種想法。因為他是上市公司，他開了一個股東大會，來詢問是不是能夠允許他們公司到海外去開百慕大郵箱式的做法。在《紐約時報》頭版聽到這個消息之后，我就揭示了很多人，尤其是在囊鎳地個周，就是斯坦利公司總部用他投票方法決定是否去海外做空頭公司的方法憤憤不滿，并且對他的選舉也指出了可笑的東西，或者說他是不當的選舉。第二天，斯坦利就宣布從百萬股東中只獲得小小的投票，投票是無效的，這種情況下我獲得了采訪他CEO的機會。我就對他說你等著吧，下午你這個州的司法部長就會對你操縱選舉的做法提出起訴。第二天斯坦利又宣布他們不去百慕大了，他們意向于不去百慕大，但是要舉行另外一個投票決定這個事情，其實后來他們根本沒有舉行投票。但是，斯坦利的工具是在中國制造的。在斯坦利報道完了以后又寫了一篇報道，揭示了像非常多的這樣的公司都在試圖采用到百慕大開郵箱的方法獲利，來逃稅，像斯坦利這樣的公司如果去了，會使他有20億美金的收入逃避稅收負擔。
我就寫了這么多的一篇又一篇的文章，最后導致國會里面的共和黨和民主黨進行五個小時的辯論會，他們就得出這樣一個結論，不允許那些把公司空頭總部開在百慕大，實質在美國運營的公司能夠跟美國政府任何部門達成相關合同，就是做任何生意，就是政府這塊不跟這些公司做生意。第二天，幾乎美國每一個報紙和電視臺都報道了美國國會通過的這樣的決議。我們在《紐約時報》上就有這樣一篇文章，這個文章是我看了相關法案的條文，我就說我指出這個法規里面有一個大漏洞，也就是在百慕大開郵箱這個公司，母公司是獲得不到政府的合同，但是他的孫子的孫子的公司是能夠獲得政府的合同的，就是說這個法律是一場鬧劇。這樣的話，我就揭示了一個非常大的諷刺，美國全國稅務局有一個公司來管理它的網站，這個管理網站的大公司就是一個在百慕大開郵箱的公司，大家知道美國聯邦稅務局是美國政府部門的代表。
下面看看大家有沒有什么問題和評論。
提問：我想問一下怎么讓你的采訪人向你提供更多保密信息，提供詳細的內容，或者消除他的戒備心理，因為有些時候有些信息他透露給新聞媒體的話，他會有些風險，比如涉及到他的工作，涉及到他的項目，或者涉及到他的朋友，你怎么想辦法更好的跟他溝通，提供更多的信息？
另外一個，在獲得這樣信息的基礎上，因為很多時候會涉及到你怎么去保護你的舉報人的情況，你是怎么做的？比如在一些文件的獲取上，有的時候我們會采用幾種方式，比如拍照，或者是復印，還有郵件，涉及到一些機密文件的時候，我們會要求對方不通過其他直接獲取方式，比如不在電腦上產生一個記錄的形式，比如直接在電腦上拍照或者不發生郵件的方式。你們是怎么處理的？
約翰斯通：你的問題非常好。首先關于第一個問題，雖然說這個文件是保密的，如果有不同的途徑可以得到這份穩健的話，這里面就不存在什么樣保密的問題。如果說某一個大學校長給每個大學教授發的備忘信，這個是他給大家都發了，究竟是誰給你提供的也很難說，你想從某個人中間獲得這個信，他應該是不會戒備的。有的時候有些人會提供保密的信件，因為這是你們兩個人之間的事情，他會完全否認，他說他沒有給，或者他通過第三者把這個東西交給你。某些人會這樣做，張三或者是約翰把這份文件留在某一個桌子上，我根本沒有見到約翰這個人。但是，有的時候并沒有說有真實的機密文件給你，有的時候只不過是跟你講，或者讀什么東西給你，在這個問題上你該去采訪什么人，給你透露一些線索。你對這些東西一定要相信他，要診視他，因為這些人把這些東西告訴你而不告訴別人，說明他相信你的能力，你對這些人提供的東西要十分相信才是。
第二個問題，我們運用新型的象素高的數碼相機來拍這些東西或者是復印東西，不拿原件，這些都是非常好的方法。但是，你我可能不知道，專業的情報部門知道，在現在每一種復印機、打印機、電腦相關的設備里面都有一個內藏的記錄你運作痕跡的東西，而這些東西我們可能不知道，但是相關情報部門會知道，他們會知道你這個上面進行了復印或者是干了什么。我剛才講到我去采訪的時候帶了一些打印附件，就是拷貝，這個是我經過多次復印以后，當然你可以查到我的復印機，而你查不到原始透露情報的人是用哪一臺機器復印的。另外，我們在寫文章的時候，我們不必要寫某些文件披露，我們可以說這個公司在內部有以下相關的說法或者相關的規定。我想在中國和美國一樣，我們在這方面都有很多的障礙和相關的困難，我們認真仔細的保護我們的消息來源人是對的，我們不會像傻瓜一樣把我們的消息來源人的身份在他們不想被披露的時候就披露出去。當然，在調查新聞當中有一點跟人家想象不一樣的獨自的奇思怪想也是正常的。
提問：我想問關于職業倫理和職業病的問題，作為一個把很多人送進監獄的調查性新聞新聞記者，你在生活中會不會以懷疑的態度看待任何事情？您的家人會不會認為這是職業??？第二個問題，您的朋友圈或者工作關系圈，比如您的采訪對方，他們重疊的程度高嗎？您會不會因為覺得某個人可能會持續給你提供新聞線索而經常跟他們交往、跟他們混在一起？您平時獲得這些新聞線索會不會很大部分來源于和你有私人關系的這些人？如果有些人把你當成朋友而跟你說了一些事，但是最后這個事情報道出來以后，他的職業生涯受到一定影響，您會不會因此感到一定程度的愧疚？您會不會被身邊的一些人認為是危險的人？
約翰斯通：如果你在你的工作和生活當中，你是把懷疑主義只用在你的工作上呢？還是用在你的生活上？你花了這么長時間提的這個問題，實際上這是一個長問題，在長問題的時間里面你可以提很多短的問題?；卮鹁褪俏以谄匠２贿@么做，我在家里面不這么做，我的妻子喜歡我，我的妻子愛我，為什么我的妻子愛我呢？這是一個謎。
關于第二個問題，在您的朋友和你的消息來源人當中有沒有重疊現象？所以我們提的問題還是要提的更加精煉。所以我的有些朋友在我工作關系的線人圈里面是有一定重合的，在我的調查性新聞實施當中，我把這些朋友如果有重疊，我們只把他當做是一個貼士，當做是有人來提供新聞線索的人。對于這樣的情況，一個是決定我是不是依據他們的貼士來寫新聞，或者是我做相關調查。我有些文章把我家庭涉及進去，比如我寫了一篇有關房東的文章，這里面講到有關房東對單親的家庭、單親的父母、單親的孩子是不是起到歧視的作用。我和我的兩個女兒假扮成單親家庭，去跟房東租房子，我們把我們所受到的遭遇寫成文章，我們又在報紙上有些照片，我們再回復給房東看，我們假扮成單親家庭，我們來租房子受到你的歧視。但是，因為您既然問了這個事情，我也跟你誠摯的回答，這些是非常罕見的，通常情況下我的朋友是朋友，線人是線人。另外，努力做到跟自己新聞有關的人，消息來源人沒有相關社交活動，也也一些記者這樣做，但是我自己不這樣做。
我跟大家講我最后的一個想法，我們要能夠努力的學習，達到掌握相關的原則、法律，達到這樣的水平，以至于能夠把握住相關原則和規則、法規的基礎上，能夠在我們搞新聞當中問出我們讀者需要的問題。
勒比揚：大家下午好！
這是我們這三天講座的最后一堂課了，在我開始之前，我想再跟大家表示一下我的感謝，感謝你們邀請我來到經濟觀察報。我覺得能被你們邀請來到北京是我的容幸，我也很高興見到在中國
工作的同行，而且能夠參觀北京的一些非常有名的景點，我覺得非常開心。我現在還記得在我小的時候，中美關系跟現在很不一樣，當我還是孩子的時候，我根本就不會想象到有一天我會來到中國，我也覺得不會想到有朝一日中國的記者也會來到美國訪問我們。所以，現在我很高興中美是非常友好的關系，而且我希望這種友好關系能夠保持下去。如果在座的各位有機會來美國，來到芝加哥的話，請給我發一封郵件，我很樂意帶著大家參觀一下芝加哥論壇報，如果昨天我說的時候大家沒有記住我的E-mail，一會兒在PPT的最后會有我的E-mail，大家可以記一下。
下面我們進入整體，接著來聊社交媒體，正如我今天上午跟大家介紹的，Facebook和Twitter在全世界非常受歡迎，他們的用戶數有好幾億，Facebook在全世界擁有五億受眾，Twitter有一億。正是因為Facebook、Twitter使用的人數如此龐大，所以我們芝加哥論壇報這樣的媒體公司就想借助他們的力量接觸到更多的受眾，把我們的內容傳遞給他們。在我們芝加哥有很多人來到我們的主頁上看芝加哥論壇報的新聞，剛才我說那種是人們直接在地址欄里面輸入我們網站的地址直接來到我們網站看我們的內容，還有一種方式他們在網絡當中任何一個地方，看到我們某一條新聞鏈接，通過點擊鏈接方式直接來到我們網站上某一條新聞上閱讀。比如說如果有人在Google上面搜索“芝加哥”和“洪水”，就會出現一系列的新聞鏈接，其中可能在可能靠前的位置就是我們芝加哥論壇報的新聞，他可能通過點擊這個鏈接方式間接的來到我們網站上。通過搜索引擎，我們芝加哥論壇報的網站獲得了很多訪問量，都是間接的通過搜索引擎轉到我們這來的。但是，最近我們越來越多的從Facebook和Twitter這兩個社交網站上得到一些間接的讀者。從今年的1月1號到7月1號這六個月的時間，我們大概有300萬的點擊量是來自這兩個網站的。我們有一個統計，這個統計就是來訪我們網站的人，他們是從哪被指引過來的，現在Facebook在我們這些指引網站排名當中排第六位。比較有趣的是，在去年的時候Facebook在指引網站排序上排第十三位，也就是在短短不到一年里面，他們就從第十三位走到了第六位。從今年1月1號到7月1號，從Twitter轉到我們這邊的有一百萬次，Twitter在指引網站排序上排第十六位，去年他的排序是第二十九位，從二十九上升到了十六。
下面給大家看一個例子，我們是如何通過Twitter吸引一些讀者到我們網站上的。我跟大家提過最近幾個星期《變形金剛3》在芝加哥市中心進行拍攝，事實上他們到現在還在芝加哥進行拍攝，可能還要再在那拍一到兩個星期。所以，當《變形金剛3》在北京上映的時候你們一定要去電影院里面觀看這部電影，你在這部電影里面可以看到很多芝加哥的場景。
大家現在看到這張照片就是在《變形金剛3》當中的一個影星，他在現場拍攝的一個劇照，他后面是布景?？瓷先ナ呛鼙普娴?，但是實際上是擺出來的?！蹲冃谓饎?》在芝加哥進行拍攝這樣的事情是很轟動的，有很多人都通過Twitter在上面發布跟這個相關的一些信息。大家現在看到這個就是所有跟芝加哥《變形金剛3》話題有關的Twitter。在芝加哥市的人們如果無意間在酒吧里面碰到了《變形金剛3》的影星，或者是拍攝到了人物的服裝造型，都會發表在Twitter上面。因為在芝加哥人們對這件事情非常感興趣，所以我們芝加哥論壇報就決定要把這個事情在我們的Twitter進行發表。前幾天我跟大家說我們芝加哥論壇報有一個記者專門跑這件事情，他既為網站寫關于《變形金剛3》的新聞，也為報紙寫作。他同時也有自己的一個Twitter帳戶,他也在這上面更新跟《變形金剛3》有關的一些新聞。所以，在Twitter上面這些用戶，如果他們想了解跟《變形金剛3》相關的內容，他們可能就會在Twitter上面搜索這個話題，他們就會看到我們這個記者Twitter的頁面。我們報社內還有一個攝影記者，他被指派做拍攝《變形金剛3》拍攝現場情況的照片。他在他的Twitter上面對他拍攝的照片也了宣傳，并且給了一個鏈接，鏈接到他的網站上，他的Twitter是從上面數第二個。他在發布信息上說我給大家提供一個鏈接，這個鏈接是關于電影導演的一些照片，還有這個電影的拍攝正在摧毀密歇根大道，而且位置正好在芝加哥論壇報大樓的旁邊。然后后面提供一個鏈接，這個鏈接就是芝加哥論壇報網站上的鏈接，點擊鏈接就可以觀看這些圖片。通過這樣一些宣傳的方法，我們網站上面跟《變形金剛3》有關的內容也得到了更多的點擊。
大家現在看到這個頁面是芝加哥論壇報官方的Twitter，我今天早上也說過了我們記者和編輯有很多個人的Twitter，這個是官方的。在Twitter上面有30378個追蹤者。我們有一個員工專門負責更新這個頁面。他的工作就是在Twitter上面用一句話概括一個新聞，然后在后面提供這個新聞的鏈接。
我們芝加哥論壇報有一個形象，這個形象也是我們的一個吉祥物，就是我們看到這個老爺爺的形象，他的名字叫做“論壇報上?！?。他并不是一個真實的人物，有點類似于我們的一個卡通形象，“論壇報上?！币灿凶约篢witter的頁面，也有我們工作人員對這個頁面進行更新。他的這個形象是怎么來的呢？他是根據一個真人的形象設計出來的，這個真人大概是五六十年前芝加哥論壇報的發行人。
大家現在看到這個頁面是芝加哥論壇報財經新聞部的Facebook頁面，財經新聞部的同事每天都在這個頁面上進行更新。他們在Facebook主頁上做的事情，比如大家看中間那幾個圖片，他們都是在自己的Facebook頁面上宣傳他們在網絡上提出位置體現自己內容的地方。比如第一個就是我前天跟大家介紹的那個突發財經新聞博客，第二個鏈接就是如果你點擊這個就可以注冊，注冊之后，他們就會每天把財經新聞通過電子郵件的方式發到你的郵箱當中。
這個是我們芝加哥論壇報財經新聞部Twitter的頁面，他們也是通過這個平臺宣傳他們做的財經新聞，也都是一句話的簡要的介紹和概括，然后下面提供鏈接。財經新聞的同事還要更新另外一個Twitter，這個Twitter上面的新聞不是突發的財經新聞，是他們發表在報紙上的財經新聞。再跟大家解釋一下，剛才那個是突發的財經新聞，那些財經新聞可能不會再報紙上出現，第二個Twitter是在報紙上出現的新聞。
現在大家看到這個Facebook頁面是我們三個月之前剛剛建立的，叫做“論壇報國家”。通過這個頁面，我們希望我們的讀者和受眾跟我們取得聯系，對我們做的新聞進行評論，并且告訴我們哪里做的好，哪里做的不好，希望我們怎么做。我希望讓這些讀者和受眾感覺到他們跟我們是有一些像朋友一樣的個人聯系的。我們芝加哥論壇報有一位記者，他的工作就包括對Facebook進行更新。比如說如果有的讀者通過這個平臺給我們留了一條信息或者是評論，比如說他抱怨認為我們有一條新聞做的不夠公正，我們這位記者就會跟他取得聯系，跟他們解釋，或者是聽取他們的意見到底是什么。在這種情況下，通常的做法是負責更新這個頁面的記者會讓寫這篇報道的記者和抱怨的讀者之間進行電話溝通或者見面溝通。在美國有一個長期的傳統，就是我們會把讀者給編輯寫來的一些來信，不論是批評或者是評論或者是建議，都會登在一個讀者來信的版面上。我們現在在Facebook上做的這件事跟之前這個讀者來信專欄的概念是一樣的，只是換了一個平臺。這就是我們在讀者和編輯人員建立了一個對話的平臺，能夠讓我們更好的跟他們進行溝通。
大家現在看到這個頁面是我們芝加哥論壇報的一個記者，他的名字叫做Manya，他跑的線口是宗教問題，他可能經常會也一些文章討論宗教問題，還有在芝加哥宗教方面的領導者。這個對于我們芝加哥也是很重要的，因為在芝加哥有很多不同的宗教，有佛教、有穆斯林，還有天主教等等。他是為我們報紙進行寫作的，但是同時他還有自己的Facebook頁面和Twitter頁面，他也要自己負責更新。在他的Facebook上面最險要的位置上，他在推薦他自己的博客，還有他自己Twitter的頁面，另外還有他網站的新聞稿件。如果你點擊第一個博客鏈接，你就會來到他的博客上，在這個博客上如果點擊標題的話，就可以閱讀到他在報紙上發表的文章。在他的Twitter上面也是像之前那些人做的一樣，就是一句話的介紹，然后是鏈接，在Twitter上面有他寫的宗教的文章，還有他覺得有意思的，讀者可能愿意閱讀的宗教方面的文章。
就像我今天上午說的，在我們那是沒有強制性要求我們記者必須要做Facebook和Twitter，他們愿意做我們就讓他們做了。但是，事實上我們有很多記者很喜歡這個額外的工作，雖然他們可能要花出額外的經營時間，但是他們都能夠把時間管理的好。今天早上我也跟大家介紹過Twitter正在改變美國新聞的一些傳播方式，比如說在美國有很多普通市民可能會把身邊發生的事情通過手機用圖片或者文字形式記錄下來，然后傳到Twitter上面。我今天早上給大家舉一個例子，就是芝加哥市中心一個男子持槍進入他女朋友工作的服裝店進行槍擊的新聞。所以，Twitter也變成了我們傳播新聞的一個新的形式，有了Twitter之后，每個人都可以成為一個記者，能夠做記者的工作，當他們看到一些事情的時候，他們就可以掏出手機來把這件事情記錄下來。
有了這樣新的平臺是一件好事，但是也有它的壞處。好處就是對于我們而言，我們就可以找到很多目擊者，當他們如果遇到槍擊或者是火災，他們會很快的把這個消息散布出來。另外一個好處，就是他能夠讓這些事情公布于眾變得非?？?，只是通過手機打幾個字就能夠把這個事情發布出來了。另外一個好處，就是這樣的發布是很自由的，沒有一些警察或者是政府對他們進行審查。另外一個好處，就是他允許人們在發布的信息上面提供一個鏈接，當然他也有自己的短處，因為人們在通過Twitter發表信息的時候都是很快進行的，所以他們用詞不是非常準確、不是非常小心，所以質量不是很好。另外一個短處，就是因為時間非常緊迫，所以人們可能并沒有核實這個信息，導致發布出來的信息不夠準確。有些時候我們芝加哥論壇報也會收到一些Twitter發過來的信息，告訴我們哪里發生火災或者是交通事故，但是當我們核實的時候這些信息未必是準確的。所以，有的時候人們通過Twitter給我們發布一些消息，但是這些線索可能不是準確的，不是真正發生的事情。還有一些人通過Twitter這個平臺散布一些謠言，比如今天上午給大家看的那個歌手畢博，謠言說他已經去世了，但事實上并沒有。所以，我認為Twitter目前還是在發展之中，人們都還在學習如何使用它，所以有些人是抱著好的目的學習它，也有些人是抱著一些壞的目的來使用它，但是這畢竟是一個新的媒體的形式。
但是，我仍舊認為無論是Facebook還是Twitter，它們都會在全世界范圍內更受到追捧，他們擁有的用戶人數越多，對于我們芝加哥論壇報就越重要。而且我認為現在也有一些人，他們獲得新聞唯一的途徑就是在Facebook和Twitter上面了解新聞。在這種情況下，我們希望我們芝加哥論壇報所采寫的這些新聞是能夠出現在Twitter和Facebook世界當中的，如果有人想了解芝加哥正在發生的事情，而且他們獲取新聞的平臺是這兩個社交媒體的話，他們能夠閱讀到我們芝加哥論壇報的新聞。
剛才我們說的就是社交網站的一些情況，我們芝加哥論壇報對社交網站的應用。下面，給大家介紹一些新的東西，跟大家介紹一下我們的過程，就是我們怎么樣決定把什么樣的故事，把什么樣的新聞放在我們網站的首頁上，以此來吸引更多受眾來到我們網站上。我們來決定什么樣的新聞放在首頁上呢？我們做這個決定受到一個軟件的幫助，這個軟件是ADOBE公司的一個軟件，ADOBE公司這個軟件是一個很成熟的軟件，它能夠幫助我們識別網站上有哪些鏈接有多少次點擊。簡單的說這個軟件記錄的就是人們在首頁上到底點擊了哪些新聞。而且這個軟件是時時記錄的。這個軟件能夠給我們提供一個叫做熱點圖的東西，我們一旦登陸我們帳戶之后，在看我們網站的時候就跟剛才不一樣了，都有紅色的框，這個紅色分深紅和淺紅，顯示不同的故事的熱度是不一樣的。中間我們看到有一個新聞顏色是非常紅的，就說明現在有非常多的人在點擊這條新聞。如果我們往下滾動看的話，每一個新聞鏈接都有不同熱度，顏色也是不一樣的，有的很淺，有的很深。所以，如果我們有了這樣一個指引的話，我們就知道哪些新聞是現在受歡迎的，哪些新聞是不受歡迎的，這樣我們就可以把不受歡迎的鏈接撤換掉，換上新的新聞。在左邊這個管理框當中還可以進行一些勾選，讓它在我們右邊頁面上顯示出現在網站上點擊率最高的十條新聞是哪些。右上角最紅的這個新聞無疑是點擊量最高的。在右下角我們看到有一條深紅色的新聞，它上面注釋說它是這個網站上點擊量第二高的新聞，有541次，而這條新聞正好是來自中國的，跟中國相關的一條新聞，這個是從洛杉磯時報得來的新聞，講的是中國山東濟南動物園一個大熊貓去世了。這樣的新聞出現在美國新聞網站上可能看上去有點奇怪。但是為什么它出現在我們首頁上，而且有那么多人點擊它呢？是因為它的標題起的非常好。它的標題翻譯成中文就是“非常受人喜愛的大熊貓因為毒氣而不幸身亡”。如果我們點擊這個新聞鏈接的話，我們就可以讀到這個新聞，看看這個可憐的大熊貓是怎么樣死掉的。這條新聞是洛杉磯時報駐中國記者寫的，我之前也跟大家介紹過，洛杉磯時報也是隸屬于我們論壇報公司的。這個新聞就是說濟南動物園里面一個21歲的大熊貓因為吸入過量一氧化碳和氯氣而死亡的故事。雖然這樣一條新聞是發生在遙遠的中國山東，但是我們芝加哥的讀者還是很喜歡讀這樣新聞的。
當我們在網站上工作的時候，我們一天都會追蹤熱點圖的變化，我們在決定到底把哪些新聞保留或者放在首頁上的時候會部分參考熱點圖。如果有些新聞顏色非常淺，點擊率非常低的話，我們就會把它撤換掉，換上新的故事。如果有些新聞顏色是比較深紅色的，我們就會把它保留在那，直到它變得不紅為止。這樣也就給我們網站工作人員包括我帶來一些壓力，因為我們在把新聞鏈接放在首頁上的時候就會想方設法給他命一個比較有吸引力的名字。我們也會比較小心，因為我們知道比如關于明星、名人的新聞，或者關于犯罪的新聞肯定會獲得比較高的點擊率，我們要控制這個數量。作為記者，我們應該把一些最重要的新聞放在我們網站的首頁上。比如說關于稅收和關于醫療的新聞，這些對人們生活起到重要作用和影響的新聞應該放在首頁上。所以，既使是這些新聞可能不會贏取非常多的點擊率，可是我們還會把它放在首頁上，因為我們認為它是非常重要的，人們應該知道的，人們需要了解的。這樣的做法在美國新聞網站上是很常用的，并不僅僅是芝加哥論壇報這樣做。
我給大家再看一下另外一個統計我們網站點擊率的統計軟件，我可能需要一些時間來登陸這個軟件，登陸這個軟件之后，大家可以看到芝加哥論壇報每天的點擊率，有一個圖表顯示。我們現在離芝加哥非常遙遠，可能網絡也需要一些時間。在我們芝加哥論壇報了解我們的點擊量，了解我們訪客的數量非常重要，就像我們做報紙的要很清楚的知道我們發行量是一樣的。我們報社工作人員希望我們發行量能夠增大，網站工作人員希望我們點擊量、流量和訪問人數都有增加。我之前也給大家說了，我們芝加哥論壇報網站每個月有1.4億點擊量。大家現在看到這個柱狀圖顯示的就是2010年7月1號到24號每天點擊率的變化圖，因為在美國7月是渡假的時間，所以我們知道7月份的點擊率會有所降低。因為人們在7月份渡假的時候往往不像平時工作的時候一樣總是在電腦旁邊。但是從這個月的柱狀圖上來看，這個月我們成績還是不錯的，比去年同期要好。我能夠做這個結論是因為在這個圖表上有綠色的線，這個綠色線顯示的是去年同期的情況，這個藍色的柱狀圖有很多天都超過綠色的線，所以我們知道比去年的這個月要好。桔紅色的線顯示的是我們網站點擊率在一個月之前的情況，從紅色的線可以看出來今年6月份網站點擊的情況，可以看出來在今年6月8號、9號兩天我們網站訪問率有一個很大的長進。之所以會有這樣一個峰值，是因為上個月8、9號正好是我們前任州長審判開始的日期。因為在審判剛開始的時候，人們對這件事情很感興趣，所以就迎來了很多觀眾。
剛才給大家看的這兩個只是小的例子，給大家展示的就是我們網站如何對我們受眾進行分析，分析之后采取一些措施，希望吸引到更多受眾。這樣我們的講座就到這里。最后這個頁面上就是我的電子郵箱，大家可以記錄一下（mlebien@tribune.com），下面大家可以提問。
提問：我想請教兩個問題，第一個問題就是剛才您提到要把我們認為重要的新聞放在網站首頁上，但是可能出現一種情況，就是我們編輯認為重要的新聞，但是讀者可能并不感興趣，比如醫療、稅收方面的新聞點擊量可能會低于犯罪、明星這樣的新聞。這種矛盾的情況怎么解決？
第二個問題，就是作為一個記者從傳統紙媒記者向融合媒介全能型記者轉型過程中，您認為最重要的因素是什么？如何能更好的實現這種轉型？
勒比揚：作為芝加哥論壇報的工作人員，因為我們芝加哥論壇報是很受尊敬的一家媒體，我們就覺得身為記者我們有責任把一些重要新聞放在我們主頁上，讓更多人了解。在這種情況下，在我們有軟件告訴我們每個新聞點擊率的情況下，我們只是把最受歡迎的新聞放在網站上是比較不好的.我們知道每條新聞的流量，我們知道他們興趣點在哪，有了這個機會之后，有的時候我們確實會把比較受歡迎的新聞放在網站上，但是還是以后我們出于新聞責任感，我們還是會把不那么讓人感興趣的但是重要的新聞放在網站上。而且有些事情也是讓我們感到吃驚的，就是我們本來沒有預期到這樣一條新聞會獲得如此高的點擊率，但事實上他們確實吸引了很多受眾的關注。我覺得之所以會有這樣的成績，跟我們為這些新聞取了一個好的標題有關系，我們來運行一個網站的首頁并不是一件非常容易的事情，因為它的空間是有限的。我們芝加哥論壇報每天都能夠采寫上百條的新聞，但是不可能把每條新聞都放在網站首頁，而且是首頁比較靠上的位置上。在我們博客上面可以放標題，然后還有第一句話，就是導語來吸引大家，但是在網站首頁上沒有那么大空間，所以只能放標題。我們只能通過標題這幾個單詞來告訴大家這個新聞是關于什么的。所以，我們必須要想辦法給他起一個比較吸引眼球的標題來抓住我們讀者的注意力，讓他們點擊這個鏈接。所以，就像您剛才說的稅收或者是醫療，這樣通常不會引起人們太多注意的新聞，如果能夠給他一個很好的標題，他也許也能夠吸引很多人的注意。當我們把報紙上發表的新聞放到網站上的時候，通常我們不會采用它原先的標題，通常情況是在報紙上這些新聞標題都太長了，我們沒有辦法把它放到網站上。所以，我們都會把它們進行一些改寫，把他改的非常短，但是又很引起人們關注的這樣一些標題。
關于第二個問題，這種情況在不同媒體和不同報社是不一樣的。有一個決定的因素是報社處在什么地理位置上?？赡芪以谶@幾天跟大家分享的這些經驗沒有辦法實施到經濟觀察報身上，或者某些建議可能是要過一段時間才能夠對你們適用。另一方面，你們是很幸運的，因為在中國報紙讀者還是很多的，而且報紙的勢頭也還不錯。在美國情況沒有像中國這么樂觀，我們報紙讀者群在減少，所以我們有更多的挑戰。所以，現在這個決策就是在你們自己手里，你們現在決定你們到底要做多少媒介融合。我們在芝加哥論壇報所做的這些媒介融合的措施，在你們這也未必適用。但是有一點是肯定的，就是因特網在我們生活和世界當中越來越重要，作為報紙來說，雖然你們現在可能沒有感受到這個壓力，但是將來能夠把你們的報紙在網絡上進行發表也是很重要的。我對全世界包括美國在內這些記者的建議，就是讓自己變得比較開放，對一些新的事物、新的方法都樂意學習，對新的技術、新的技能也要非常開放、愿意學習。
提問：老師您好，我想問兩個問題，第一個問題就是您說在網站、報紙還有電視臺，有的記者會寫同樣一條新聞，只是放的分量不一樣，這樣的情況下會不會出現新聞重要性被放大的情況？第二，您說有一個整合，像這樣的情況下，經過您這一段時間的運行有沒有出現成本下降的情況？就是這種核算有沒有一個量化的數據能體現一下？就是發展的結果是不是向好的方向進行？
勒比揚：這么多年有一條是不變的，如果新聞真的是一條好新聞的話，它能夠在報紙上吸引讀者，能夠在網絡上吸引網友，能夠在廣播上吸引聽眾，能夠在電視上吸引觀眾。好的新聞不在于到底在哪個平臺上出現，它都會受歡迎。所以，如果一條新聞寫的也好，報道的也好，話題也好的話，他無論出現在哪個平臺上都會受到歡迎。在芝加哥論壇報不希望記者做的一件事情，就是他們寫質量非常高的報道給報紙，但是在網站上或者電視上的稿件質量不高。我希望他們能夠在各個平臺上都展示出質量最上乘的作品。所有好的記者他們也都是這么做的，他們希望能夠在任何一個展示他們能力的平臺上面做的最好。
我認為做媒介融合最好的一點，就是可以把我們的內容傳遞給更多的人，無論他們是在看電視、聽廣播還是在上網。20年前，我們關心的是到底有沒有把我們報紙做好，因為在那個時候報紙是人們獲知新聞的主要來源。但是現在情況已經跟20年前大不相同了，我們現在要找出新的形式、新的方法，還有一些有創意的方法來獲得更多的觀眾。在這種形勢之下，也迫使我們必須想更多的方法來獲得更多的觀眾。
雖然現在我們做媒介融合，但是并沒有多花很多錢，因為我們把內容有效的進行了分享，我們記者人數可能并沒有太大變化，他們的工作原來只是為報紙寫作，現在還需要為其他平臺寫作。當我剛剛開始來到芝加哥論壇報工作的時候，那個時候網站有自己的編輯和記者，但是他們的工作和我們紙媒記者編輯工作有一定的重復，同時又兩方面人馬在做同樣的事情當然不是有效的方法。所以最終我們減少了網站的記者編輯人數，讓紙媒記者為我們報紙提供內容，這樣也減少了我們公司的開支。所以應該說做媒介融合，怎么樣才能讓我們支出更有效，就是要分享內容，讓紙媒記者給其他平臺寫文章。
提問：我剛剛看到咱們網站上已經有了廣告，我想問一下我們網站這方面收入對于我們整個芝加哥論壇報貢獻有多少？也就是網站本身產生的收益。我們知道傳統媒體主要是靠廣告盈利，我們大力宣傳和推廣網站之后，除了靠流量吸引廣告之外，新聞收費這塊是不是一個方向？我們知道華爾街日報等等也在收費。還有就是你剛才談到我們利用Twitter、Facebook宣傳推廣我們自己的網站，我想知道在Facebook、Twitter沒有實現大規模收益和盈利之前，咱們這種推廣對網站會帶來相應的可見收益嗎？
勒比揚：我們網站上確實有很多廣告，我們也銷售的比較成功，現在我們這個網站是賺錢的，他可以自己支持自己的支出。當然，相比于報紙的廣告來說，網站的廣告量還是比較小的。報紙雖然說發行量在減少，閱讀人數在減少，但是它依然是我們公司經濟的主要來源。我們網站上的廣告雖然量一直在增加，但是整體來說還是一個比較小的盈利額。對于我們在美國這些網站工作人員來說，我們也覺得比較頭疼，就是廣告商他們更愿意在報紙上花比較高昂的廣告費，但是不太愿意在網站上花廣告費。所以，雖然我們在網站上賣出的廣告數量比較多，但是因為單價比較低，所以總額不是很高。
在美國是不是應該對網站的內容收費，也是討論的比較多的話題。幾乎美國所有報紙都是把他們報紙上的新聞免費放到了網站上，我們之所以這么做，是因為網絡相比報紙來說畢竟還是一個比較新的媒體平臺，我們現在要做的就是希望在網站上培養我們的受眾。過去十年當中也有一些美國紙媒網站試圖向他們讀者進行收費，但是他們一旦這樣做之后，他的點擊量就驟然下降。
在美國只有一家報紙的網站是收費的，而且他們可以做的很好，就是華爾街日報。你們肯定也很了解華爾街日報是美國主要的一個財經新聞報紙，人們愿意在華爾街日報網站上交一定費用來閱讀新聞有兩個原因，第一個原因是人們認為在華爾街日報網站上提供的這些內容，這些經濟新聞或者是財經類的分析對于他們是非常重要的，他們愿意為了這些很重要的內容付費。還有一個原因，是因為有些人購買華爾街日報或者訂閱華爾街日報網站內容，并不是他們自己付錢的，在美國由公司為自己員工繳納華爾街日報訂閱費是很普遍的。所以，雖然華爾街日報有很多人訂閱，但是可能并不是自己花錢訂閱的，而是由公司統一支付的。芝加哥論壇報網站員工也在試圖想辦法能夠找出其他的有收益的方法，但是可能還要過一段時間才會有結果。
我們就到這里，沒有回答完的問題，可以隨后跟我單獨截留。
主持人：謝謝赫佐格老師。經過三天老師，非常感謝三位老師給我們這么詳細這么努力的授課。為了尊重我們的老師和學員，我們做一個結業藝術，首先請我們經濟觀察報人力資源部總監孫凌云給大家做總結。
孫凌云：這次請來這幾位老師給大家做培訓是很難得的，而且這兩天不斷有同事給我反饋說他們在這次培訓里面聽到了很多新的東西，對自己的工作也有很多啟發，所以在這里我想請大家再次把我們熱烈的掌聲送給幾位比較辛苦的老師給我們講了這么多有效的，對我們很有幫助的內容。
主持人：下面由我們幾位老師最后跟大家做一個總結性發言。
赫佐格：實在非常高興這次有機會來到北京，對于我個人來說這是非常特殊的一個機會。我也很高興、很激動有這樣一個機會跟中國的記者分享我在美國做調查性新聞、做計算機輔助報道、做圖釋新聞的一些經驗。也許現在在座的各位還沒有真正開始應用這些調查技術或者是工具，但是我相信在未來一年、兩年、五年、十年的過程當中，你們一定會開始采用這些新的技術和方法，把我跟大家介紹這些技術融合到你們的工作當中。而且我也很感激大家在我講座過程中向我提出的一些很好的很有建設性的問題，而且我個人認為從你們的這些提問當中也學到了很多，另外還有一些非常熱心的同事們在課下找到我，跟我有些談話，我也從中受益匪淺。所以，對于我來說這不僅是一個教學過程，也是一個學習的過程，所以想跟大家說謝謝！預祝大家在今后工作和生活當中都非常幸運、非常愉快，并且最后提醒大家，在采訪的時候不要把別人的拒絕當做最終的結論，要一直不斷的努力下去。謝謝！
約翰斯通：首先，我也要非常感謝大家的提問，有一些問題讓我在過去的兩個晚上從夢中驚醒。在過去兩天當中，我也跟其他幾位老師在早餐、中餐、晚餐的時候討論到在中國作為一名記者的困難和艱辛。但是，從歷史上來看，我們記者的工作能夠推動社會的發展，能夠推動民主的進步。比如110年之前，那個時候統治階級認為讓孩子做童工，一周七天工作，這是合理的。之后由于一些非常出色的記者的出現，像我之前跟大家說的“扒糞者”的那幾位非常著名的記者，由于他們辛勤的工作，他們改變了人們的想法，也讓美國產生了很多法律法規來保障人們的生活，包括把這些童工從奴隸制當中解放出來。通過個人的努力，通過辛勤的工作，我們是能夠慢慢改變這個世界的。
雖然我們作為在中國的新聞同行會面臨很多困難和阻礙，但是我希望你們能夠繼續奮斗下去，讓更多的人們了解這個世界真實的樣子。而且如果你一直把這樣的信念保持在自己心中，當你變老的時候，你會是很開心的老人。
謝謝大家！
勒比揚：我今天下午已經講了很多了，所以現在我少講幾句。我非常感謝由經濟觀察報在這些天來為我們提供的一些服務，而且也非常感謝你們歡迎我來到這里，而且我祝你們在未來工作當中能取得成績，再次感謝你們！
章于炎：非常感謝經濟觀察報從高層領導到人事部門的領導，到在座每一位編輯和記者，還包括來自別的單位的同行，感謝你們這三天給了我們這個講座這么大的關注，在這里面碰撞你們的花火，進行你們的腦力風暴，在你們聽課的時候你們沒有玩兒，你們沒有分心，你們把你們好的經驗和好的智慧跟我們老師進行分享，非常感謝你們。
另外，我個人有點體會，目前我看到大家很多人都很年輕，肯定是我們祖國新聞的未來，我們祖國新聞事業是由你們發揚光大的，你們的責任非常重大。但是，我也知道大家面臨很多各方面種種困難，包括在你們工作方面，在你們的種種方面，說的不好聽一點，在美國像主流大報的編輯人員不會為一套房子、一輛好車發愁，而現在我們的情況怎么樣？大家避免不了會想到這個問題，但是我希望大家想到這個的時候依然不要悲觀，依然熱愛我們的祖國，熱愛我們自己的新聞事業。同時我還要跟大家分享一個小小的竅門，因為我們這么多天講的內容是調查性新聞、深度采訪、媒介融合、數據分析，我們記者想怎么這么多東西？我們平時寫文字稿就這么多，還讓叫我們做數據分析，還要讓我們拍視頻，還要錄音頻，我們怎么活？所以，我想大家把這個當做一個很好的思維，你提前想到絕對是沒有錯的，如果你現在還不懂得怎么拍視頻，不懂得怎么錄音頻，你不妨早一點去涉足一下。我們學新聞的都知道一個理論，就是創新擴散理論，這里面講到創新擴散有較早的采納者、有較晚的采納者，我希望我們大家都能夠成為較早的采納者，這樣的話以后你就是不在中國做新聞，你到別的國家做新聞，你都會有飯吃。
謝謝大家！
主持人：下面由我們老師給學員代表頒發結業證書。謝謝各位老師。我們進行最后一項，我們大家共同來到臺上跟老師合影留念。
