07年5月商業標桿候選案例
30日,從日本家電生產商松下公司獲悉，由于存在冒煙和起火隱患，該公司將對大約300萬臺家電進行召回。
根據松下公司的聲明，這次涉及召回的家電產品包括約193萬臺微波爐、30萬臺冰箱和78萬臺干衣機。松下公司表示將對這些問題家電免費更換相關部件。
松下中國公司公關部王舸向記者詳細介紹了召回家電的情況。其中涉及召回的微波爐共有12個型號，都生產于1988年12月至1993年12月;涉及召回的冰箱共5個型號，于1989年2月份至1992年10月生產;涉及召回的干衣機則生產于1993年8月至2001年12月，一共8個型號。
松下公司發言人門田明昨日表示，目前為止并沒有收到與此相關的事故報告，但在部分事故中的確有家電著火或冒煙而被損壞的現象。
“我們已經向所有購買涉及召回家電的消費者發了通告，對此次事件給他們帶來的不便表示歉意和遺憾。我們希望消費者能夠原諒我們以及配合我們完成這次召回?！彼上略诼暶髦斜硎?。
