對于全球范圍10億新消費者的目標，籠統預計將有約50%的新消費者來自亞洲市場，這其中，又有大概50％的人來自中國市場，這樣算來中國市場在未來需要增加約3億左右的消費者，這是個很大的挑戰。2009年，我們在中國擁有大約5000萬消費者，截至2010年，消費者人數達到了6000萬。

未來我們還將繼續通過一系列措施，來達成目標。第一，我們會繼續挖掘中國二、三線城市，甚至更多地級城市甚至農村的市場潛力。

我們關注國家對地級城市和農村市場的消費環境和市場等方面做出的基礎性工作，響應國家的相關政策和工作，為農村消費者開發優質和平易價格的產品，讓那些低收入人群也能享受美的產品和服務。

同時，我們也會繼續加強和夯實歐萊雅在中高檔化妝品市場的地位。

走到更深處不僅是高端品牌，更多機會來自大眾化妝品。歐萊雅集團旗下的兩個非常優秀的品牌，卡尼爾和小護士目前正在緊鑼密鼓將渠道鋪得更深。

以前當我們提到消費者通常都是指女性，現在的趨勢是，男士消費群體也慢慢成為化妝品市場充滿潛力的新生軍。開發和推廣男士化妝品，吸引更多的男士消費者是我們增加新消費者的非常重要的組成部分。

總體而言，男士市場是一個新興市場，它的發展是有一個過程的。對企業來說，這也是一個教育、培育和發展市場的過程。

2002年，歐萊雅中國推出碧歐泉品牌男士產品，獲得市場認可。四年后，巴黎歐萊雅上市男士產品，此后2007年、2008年和2010年蘭蔻、薇姿、卡尼爾分別推出了男士系列，在各自細分的市場上成為男性市場的領軍品牌。我們希望隨著市場的發展，能為消費者呈現更多的品牌和選擇，因為多元化的消費選擇不僅是必要的，而且是大勢所趨。