經濟觀察報 陳向東/文 2011年的經濟形勢會繼續趨向一個不錯的態勢。我們都知道，投資都有一個乘數效應，也有一個加速度效應，這就會驅動今年的經濟形勢會是一個不錯的狀態。但是，2011年有一個重大的負面因素，就是通脹預期。2010年，我們的通脹已經比較明顯了，大家對2011年的通脹預期處于一個比較高的位置，如何來防治通貨膨脹依舊是政府2011年一個非常艱巨的任務。政府近期也開始出臺很多政策來控制通貨膨脹，穩定物價，但效果還是有待觀察，原因有兩方面：一方面，前幾年政府發行了大規模的貨幣；另一方面，政府進行了大規模的投資，使得大家的通脹預期已經產生，而控制通脹至少需要兩年的時間，要想在2011年完全抑制通脹難度是很大的。

在這樣的宏觀環境下，整體經濟形勢會對我所在的教育培訓行業中的機構產生一定的壓力。首先，對我們員工的薪酬方面產生影響，我們的員工會對薪酬的增長產生一定的預期，我們的人力成本就會上升，人力成本的上升會對這個行業中的某些企業產生巨大的壓力，造成這個行業的人才流動。其次，也將抬高教育培訓行業的進入門檻。在移動互聯網時代，企業對信息化和技術化的投資會提高行業的整體水平。新東方計劃在2011年對信息化、技術化和標準化投入兩個億的資金。到2010年為止，中國已經有8家教育企業在美國上市成功，隨著這些公司在美國的上市，這些公司所在的細分市場的進入門檻就被提高了。第三，通脹預期也會對我們有利好，因為在通脹下，百姓的消費意愿也會加強，特別是在教育消費上，中國的老百姓會繼續保持積極的熱情。

2011年，新東方的戰略重點主要分為四塊：第一，新東方要在信息化和學員服務兩個板塊上加大投入，注重學員終生價值的打造，使得我們的學員在新東方有更好的體驗；第二，繼續投入“優能”中學教育，專注于13歲至18歲的學生，希望這個品牌能夠在中學教育領域起到標桿和引領作用；第三，把“泡泡”少兒教育做得更好，滿足家長對新東方的期待和要求；第四，在留學領域，新東方繼續成為這個領域的“領軍者”。據外界的數據統計，在美國留學的留學生中，新東方的學員人數占到了80%以上，我們新東方會用心在留學領域繼續有所作為。