
任匯川:今年正好是平安成立25周年,在平安的25年里面,我們從一個13人的小公司,成長為至今有70多萬員工的公司。經過將近四分之一的努力,我們換來了社會各界的認可,我們更珍惜目前所承擔的責任。應該說一個企業想要獲得長期持續的發展,其背后一定要有一個賴以生存的崇高的理由,這是東西方企業共同的經營之道,也是平安一直以來信守和堅持的發展理念。
25年來,平安不斷的進取創新,努力為社會創造更多的財富和價值,同時積極向各相關群體,我們講四大責任,股東、員工客戶和社會提供回報和我們的感恩。平安善其身同時寄天下,承擔對員工的涵養之德,對客戶的誠信之德,對股東的勤謹之德和對社會的感恩之德。長期以來,我們在建設綜合金融集團的同時,始終嚴格恪守企業社會公民信條,積極推進企業社會責任建設,我們近年來推進的低碳100項目,希望小學支教,大學生勵志計劃,紅十字公益項目取得了一些成績,到2012年底,我們的低碳100行動節省紙張890噸,教育方面在全國各省累計援建了112所平安希望小學,我們也為全國的高等教育提供了過千萬元的勵志計劃獎勵基金,未來我們將以專注為明天的公益理念,持續推動各類公益項目開展。
今天頒獎大會的主題是領跑轉型時代,是當今經濟增長下行的壓力之下如何尋求主動的升級轉型,是企業應該思考的問題。中國企業可以通過科技創新,服務提升來保持平穩增長,并形成新的競爭優勢,這也是我們一直以來的關注。當前,互聯網、移動應用、大數據、云計算等現代科技迅猛發展,并不斷向傳統行業滲透,不僅為客戶創造了全新的生活方式、消費體驗,也極大的改變了現代企業的組織經營方式。平安集團董事長馬明哲在2013年元旦致辭中指出,科技的發展帶來了變化是顛覆性的,革命性的,對整個金融業,對幾乎所有的市場,所有的消費者的沖擊都是十分重大的。在這種形勢下,我們除了創新別無選擇,用創新科技顛覆現有的金融行業,令復雜的金融操作環節化繁為簡,使以往多個金融機構共同完成的傳統模式能夠轉化為一站式的金融服務,為客戶提供省事、省心、省力的現代金融服務,這是我們對客戶的承諾,也是我們持之以恒的方向。
在2002年中國加入WTO之后,中國金融行業迎來了一場和國際百年金融巨頭的競爭,中國的金融行業有很多優秀企業贏得了競爭,相信我們只是其中的一員,在未來十年、二十年里面,傳統金融行業面臨的是和互聯網企業的競爭,通過科技應用,在客戶方面我們提出了專業,讓生活更簡單的品牌理念,在多個業務領域,為客戶提供簡單便捷的理念,今年平安車險對客戶關心的車險理賠難問題,第五度升級我們的快捷服務,首次推出了人傷案件省心調節,貼心在線等服務,平安壽險例如MIP移動模式,將保單的生效時間從平均5天縮減至15分鐘,到去年年底,平安人壽三個工作日的標準案件結案率達到了96.8%,標準案件平均結案時間只有0.9天,那么這些數字結果的取得都是跟平安員工的努力,更多是科技進步相關聯的。
同時平安也探索,如何讓金融來幫助我們的管理改善,歷經25年的發展,平安擁有金融牌照,我們有26家子公司,7000多萬客戶,近4000家機構,成為國內最具競爭力的金融控股集團,但我們認為這只能算是跑贏了金融業發展的第一場比賽,只有持續創新才能成就百年基業。十多年以前提出來綜合金融作為我們未來的戰略,這兩年已經將該戰略升級為現代科技引領的金融,平安在非傳統金融業務的領域進行了積極的開創性的探索,比如在平安旗下,我們剛剛成立了投融資平臺的陸家嘴金融交易所,整合各帳戶,提供簡單金融服務的一賬通,以及我們的支付業務,我們的嘗試將為在轉型時代保持領先積累了一些經驗。
回顧平安的25年征程,可謂是篳路藍縷,風雨兼程,今天我們也有幸再次獲得社會認可,我們獲得最受尊敬企業的光榮稱號,我們欣慰的同時,也深深的感到責任重大,未來我們將一如既往的履行以誠信為基礎,對公司負責,對客戶負責,對員工負責,對社會負責,不斷創新發展,敢于付出,我們愿意和未來更多的,優秀的,受到尊敬的中國企業一起,成就我們中國的強國之夢。
最后再次感謝經濟觀察報,感謝各位評委,感謝各位來賓,謝謝。