【世界觀】Facebook五周年：賺錢！賺錢！

在讓“社交性網站”變成一個家喻戶曉的名詞之后，facebook需要在另外一場考試中給出答案：它已經有了2.5億用戶 和100億美元的估值。但在現實中，它卻沒有哪怕一分錢的利潤。在商業意義上來說，facebook正代表了sns（社交性）網站的共同命運。創立五年后，它將如何找到盈利的有效之道，繼續下一個五年？

馬克.扎克伯格

經濟觀察網 記者 焦建 2004年，認定人類未來交往方式將會發生變化的哈佛學生馬克.扎克伯格準備積極推動這一進程。隨后，住在哈佛宿舍里的一小撮“極客”們，共同開發出了這個名為facebook的社交性網站。

一開始，它的只是作為web2.0世界里眾多選擇中的“另一個”出現。但是逐漸的，它成為了所有人的不二之選。在五周年之際回看，這理由非常簡單：“我們這一代已經認定，facebook是唯一重要的社交性網站。正是因為如此，何必再為其他的而煩惱呢？”《新聞周刊》的封面作者Kurt Soller說。

這是一個令人熟悉的邏輯。也正是它解釋了為什么今年facebook會以如此迅猛的速度發展——1月份，它的用戶數是1.5億。而不足半年之后，數字則變成了2.5億。假將它是一個國家的話，它將擁有世上第四多的人口。但同樣一組不能遺忘的數字是：去年，它的開支達3.5億美元，比2.75億美元的年收入，超出了7500萬美元。

無可否認，在獲得用戶注意方面，facebook的五年成績堪稱夢幻。但是，現在的它必須面對一種轉型——如何將用戶基礎轉變為收入及利潤。在這個問題上，情形似乎并不像用戶增長數字一般樂觀。所以，無論是Facebook、twitter還是其他任何一個社交性網站，它們都在面臨著同樣的難題：“如何盡快取得金蛋，而又不殺死那只會下金蛋的母雞?！?

Facebook雙刃劍

與Google的盈利之道AdSense不同的是，Facebook的廣告將完全為目標用戶量身定做。facebook首席運營官桑德博格說：“我們擁有的數據無人能及?！倍鼈兊臋C會則是——迄今為止，幾乎尚未在網絡上投放廣告的大公司們的巨額品牌廣告。

對于facebook及其他社交網站來說，它們所擁有的有用數據——“用戶們喜歡什么，不喜歡什么”，正是盈利的關鍵。facebook不單是高速增長的社交網站，更是龐大的潛在個人數據資料庫。用戶們在Facebook上個性尤其突出：他們使用真名，與現實生活中的朋友聯絡，用真實的電子郵址注冊，并共享自己的真實想法、真實品味以及真實新聞。與Google相比，這優勢明顯。因為后者對大部分用戶的了解，僅限于其搜索歷史及部分瀏覽活動。

但從某種程度上說，Facebook的盈利困境也正源自其成功。而這也就成為了社交網站不可逾越的“第22條軍規”：用戶們視Facebook網站為一個安全的空間，在其中與好友進行私密對話，而不用遭受稀奇古怪的廣告干擾。Facebook的確擁有大量的用戶信息，但一旦它想利用其盈利，用戶便會驚慌失措。

2007年11月，Facebook推出Beacon，試圖將廣告插入新聞Feed。此舉讓用戶感到權益遭受侵犯，經過1個月的抗議活動，扎克伯格公開表示道歉并立即關閉了Beacon。

今年2月，Facebook更換了服務條款，想要對所有發布在該網站的信息掌握永久所有權，注銷帳戶亦不能幸免。用戶還是對此進行了強烈的反對，上百萬人加入Facebook小組在線簽署請愿書抗議該行為。最終，Facebook被迫撤消了這一條款。

單這已經讓不少用戶對自己在Facebook上傳的大量個人信息心存擔憂，他們唯恐Facebook為貪求利潤有所動作。4月出版的一份紐約雜志封面，對此進行了小心的提問：“你擁有Facefbook嗎？還是Facebook擁有你？”

在扎克伯格看來，Facebook依然要把廣告作為主要的賺錢策略。但Pacific Crest Securities的分析師Steve Weinstein卻認為：廣告或許是社交服務網站短期賺錢的最快途徑，但單純依靠廣告增值可能無法盡顯社交媒體帶來的商機優勢。

“Facebook和Twitter現在最重要的任務是充分擴張其網絡，并且保證將任何賺錢方式對自身增長速度的影響降到最低?！薄白畈辉撟龅氖戮褪?，急著賺快錢，而殺掉那只下金蛋的雞?！?/P>

脆弱的平衡

這正是所有社交性網站所需要面對“脆弱的平衡”，正如《經濟學人》所分析的那樣：“在渴望盡可能快的獲得會員數字的增長——這能夠增加網絡的價值，從它的現存和未來的會員數字上來說都是如此——的同時，也需要以不斷試驗的方式獲得資金以求得長期的增長。假如它們太過于追求短期的收入，它們或許會嚇跑用戶，使網絡貶值。而假如太晚才開始收獲的話，生意就會崩潰?！?/P>

2005年被新聞集團收購的MySpace，就提供了一個值得關注的例子。一開始，它聚焦于作為會員們在音樂上匯集成網絡的愛好，這個網站獲得了迅速的增長。但是，隨著它的擴張，它花了太多的時間去追逐利益太少的時間去改進在線服務?，F在，它在用戶和廣告商那里都不討人喜歡。

根據調查公司eMarketer預計說，MySpace今年將在美國獲得4.95億美元的廣告收入。比2008年降低了15%。6月份，該網站的新老板Owen Van Natta宣布了一系列削減數以百計膨脹的運營工作的計劃。他非常期待著讓MySpace重新回到聚焦于娛樂的根基。

為了克服盈利困難，facebook自己正在嘗試著獲得電子商務收入。這已經是一些亞洲社會性網絡很大的收入來源。6月份，facebook發布了一個新的系統。該系統允許用戶們簡易的在網站上為數字商品和服務付費。至此，Facebook動足腦筋開發的所有盈利渠道包括——電子商務、小額使用支付（包括網游與閱讀下載等）、品牌廣告。

 “Facebook必須找到殺手級應用，能迅速擴大自身新利潤增長點。風險資本已經對以廣告銷售為主的商業模式敬而遠之了，再執迷廣告的貢獻，未必是長久的經營策略。除非你的行業地位永遠是第一位?！焙蠌V投資合伙人威爾遜指出。目前Twitter、Myspace和LinkedIn都對Facebook的行業地位虎視眈眈。

而在五月份公布的一份報告中，研究公司ContentNext Media得出結論說，facebook需要將自己認為是一個大型購物中心，而且開始在它的平臺上向開發者們收入“租金”?！凹幢闶撬雌饋頃悬c，呃，‘反社會性’，但是，這樣的一種舉動會帶來大量的現金?！薄督洕鷮W人》說。

不可否認的一點是：即便以硅谷的標準衡量，扎克伯格依然是出了名的自負。兩年前，他拒絕了傳聞中雅虎以10億美元收購Facebook的提議。而他的名片上，還曾寫有以下著名口號：“我是CEO……賤人(i'm ceo...bitch)”。這一次，這個把Facebook描述為“百年一見的通信革命、暗指自己堪比古登堡與馬可尼的人”，是否能夠找到天才般的盈利途徑？

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