歐萊雅銷售渠道百貨占七成 牽手王府井做實終端零售
經濟觀察網訊 記者王然 發自北京 相對于國外銷售終端,在中國,歐萊雅的絕大多數銷售額都來源于百貨商店的專柜,這個數字高達70%。為了繼續鞏固和擴大歐萊雅在百貨終端的銷售勢頭,10月23日,巴黎歐萊雅與中國最大連鎖百貨企業之一的王府井百貨集團簽署2008年戰略合作備忘錄,雙方將共享和挖掘對方會員消費數據,從中找出更加巨大的潛在消費群體。
巴黎歐萊雅總經理張耀東指出,百貨商店在中國零售業界的地位和現狀區別于發達國家,在國外,百貨商店通常銷售高端消費品,賣場和藥房滿足日?;瘖y品需求。而在中國,百貨商店則是購物消遣的中心,品類豐富的歐萊雅品牌更適合在百貨柜臺銷售,繼收購中國品牌羽西和小護士后,歐萊雅在中國共擁有14個化妝品品牌。
張耀東稱,歐萊雅中國銷售額的約七成都來自于百貨商場?,F在,中國連鎖百貨正處在快速整合和發展時期,歐萊雅要積極與大型連鎖百貨建立合作關系。
王府井百貨集團總裁劉冰說,王府井百貨集團目前全國共有17家門店,以后以每年新開四、五家的速度擴張。
在中國,歐萊雅與大中型百貨幾乎都有合作,不過張耀東強調:“如果和其他百貨的合作是買賣關系,那么與王府井百貨的合作更像是合資企業?!?/FONT>
據稱,歐萊雅和王府井的合作不僅體現在促銷活動和商業宣傳上,更重要的是,雙方將共享雙方的會員資料并進行詳細分析,從而創造出新的目標消費者。
其實,類似的合作在工商聯合中比較普遍,不過張耀東認為合作不能停留在膚淺的協議上,而是要堅定不移地執行下去。王府井百貨集團總裁劉冰補充道:“王府井各分店的中高層都與歐萊雅進行過接觸,并對合作成效進行考核?!?/FONT>
同時,王府井百貨集團的內部調整也給此次合作創造了更加有力的條件,王府井百貨集團總裁劉冰介紹:“現在,集團正在進行第二步業務結構調整,即將采購權收歸北京總部,鑒于地域消費地點,職權收歸由地域向全國逐步展開。此前,集團已完成第一步業務架構調整,即將采購權由品類商品部門收歸門店?!?/FONT>
張耀東對記者說,從今年3月8日起歐萊雅就與王府井展開試驗合作,第二季度柜臺銷售較去年提升51%,第三季度提升116%。據王府井百貨集團總裁劉冰介紹,王府井百貨每年會銷售歐萊雅集團1.75億元的化妝品。
不過目前,中國連鎖百貨還僅限于一二級城市和沿海地區的少數三級城市,對于中小城市的分銷渠道,張耀東表示,歐萊雅銷售渠道完全消費者導向,在歐萊雅內部,這種分銷模式叫做“采茶”,他解釋說,“每一棵茶樹代表一個城市所有的分銷網點,我們不是每棵葉子都要,我們只要上面冒出來的那顆嫩的?!?
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