眼力健公布退貨方案
經濟觀察網訊 因被懷疑會引起非常罕見的棘阿米巴角膜炎,5月26日美國眼力健公司在全球范圍內緊急召回全能水潤隱形眼鏡多功能護理液,并已于5月28日下午2時開通消費者服務熱線8009880903接受消費者咨詢,昨天,眼力健公司公布了具體的退貨方案。
具體召回方案
■ 消費者可撥打服務熱線8009880903以確定手中產品是否是召回的產品。
■ 寫下個人信息及聯系方式(姓名、身份證號碼、詳細郵寄地址、聯系電話),連同寄包裹的郵資(含包裝費用)憑證,將需要退還的產品一并放入包裹內,通過平郵方式在2007年7月31日前寄往眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰疚挥谏虾5恼倩刂行模ㄉ虾`]政信箱 336-028 郵政編碼:200336)辦理退貨。
■ 消費者必須保留護理液瓶子(為方便郵寄,建議將護理液倒掉),保留憑證備日后查詢。
■ 每位消費者只限辦理一次退貨,每次最多可退5瓶產品(一套套裝將按照2瓶計算數量),超過5瓶或不是本次召回的產品,將不予退款及退回產品。
■ 眼力健公司在確認產品和相關信息無誤的情況下,在收到退貨以后的四周內,將產品退款和郵資以郵政匯款的方式匯給消費者,退款金額按全能水潤隱形眼鏡多功能護理液在中國的市場建議零售價計算,消費者可以登錄眼力健公司中國網站 www.amochina.com 查詢相關產品的市場建議零售價。
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