經濟觀察報 記者 張曉暉 隨著全球IT業巨頭——華碩電腦股份有限公司（下稱“華碩”）第二運營總部重慶落戶，其重慶制造的計劃也隨之開啟。

4月12日下午，華碩與重慶政府正式簽約，將在高新技術產業開發區布局華碩全球電腦生產基地暨中國第二營運總部，這也是華碩在全球戰略布局中，一個至關重要的多功能型基地。根據計劃，華碩電腦將于未來幾年內在重慶地區累計投資1.5億美元投建該運營中心。簽約當天，重慶市委書記薄熙來、工信部副部長楊學山、海關總署副署長鄒志武、華碩董事長施崇棠等人士參加了簽約儀式。

至此，大中華區華碩電腦的市場營銷策略、各配套廠家及關聯企業結算業務等都將在重慶完成。華碩董事長施崇棠表示，華碩電腦中國第二營運總部將集代工管理、市場營銷、結算和研發等功能于一體。而這與單純的生產線轉移并不一樣。

簽約儀式第二日，本報記者在申基索菲特酒店采訪了華碩董事長施崇棠。談及重慶、華碩、蘋果公司、工業設計以及華碩最新推出的Eee　Pad　Transformer（變形款平板電腦）等話題，這位一貫在媒體前保持低調的，年近60的華碩全球掌門人，手舞足蹈興奮得像個孩子。

經濟觀察報：華碩把中國的第二營運基地設置在重慶原因是什么？重慶的交通運輸、采購成本并非優勢。

施崇棠：還是從大的方面說，成都和重慶都有天時這個條件，地利的話是重慶這邊一直很積極的去解決渝新歐的歐亞大陸橋問題，這是個關鍵。以前沿海地區的優勢是兩頭在外，那你（重慶）差了這么大的一個距離，整個運費的問題就需要去解決，那么它要變成整機加零部件，然后垂直整合一體化這樣一個產業鏈，才能夠真正解決跟沿海的這個（差距）問題。

在這部分重慶政府也下了很大的功夫，這很重要。渝新歐大陸橋對于整個供應鏈，從全球角度來講，你知道信息產業是一個速度的戰爭，整個供應鏈里面有很多的學問，時間上差一個或兩個禮拜，企業就有可能決出勝負，所以解決這個問題并不容易?，F在能把這個歐亞大陸橋打通，這要通過很高的層次，比如國家層面之間來解決，我覺得是很了不起的成就，這也是真正解決我們這個產業鏈在世界戰場，像到歐洲決勝的關鍵。

其實還有很多細節，我感覺最重要的就是人和了，人遇到問題可以解決，重慶思考問題的宏觀考慮，也不怕遇到問題，甚至在針對問題方面有所創新，這個我很佩服。所以在這幾次過程中，我們很快感受到了重慶的苦干、實干的作風，華碩本身就是強調務實特質，我們做事情希望看得更長遠，我們兩方的特質都很像，很徹底的解決問題的態度我們也很喜歡，所以主要這個原因選擇這里。

經濟觀察報：重慶政府給予了什么樣的政策優惠和銀行貸款方面的支持？這個政策優惠，跟你們在江蘇比是否力度更大？華碩是否會考慮將一些某些領域的研發中心搬到重慶來？

施崇棠：政策方面重慶是很支持的，但是具體細節是有保密協定的，不能透露。

我一直覺得中國人是很聰明的，在科技方面甚至有機會超越歐美，我一直有期望和使命感，華碩也一直在努力。在中國西部，據我了解，有很多屬于軍隊方面培養的基礎科技人才，科技沒有白吃的午餐，還是要很扎實的從根做起，我也希望能結合西部的特質，包含西部的人文薈萃的特質，像川美等等擁有文化、藝術底蘊的學校。

華碩在工業設計上也下了很大功夫，在我們內部，工業設計部門是很自由的工作，跟其他部門不同，我們甚至鼓勵他們上天下海，因為這個工作更需要右腦，更需要創新，在臺灣技術人才都還不夠，我們希望在西部不管是在技術，還是在藝術方面有更好的開發和突破。

經濟觀察報：美國當年很多群體的研發促使了硅谷的成功，但中國現在很多都是個體的研發，很難聚集群體的力量，你認為怎么才能推動中國團體研發？

施崇棠：從民族性來說，日本和韓國是崇尚群體，都是大企業。其實中國最有機會像美國那樣，都有那種條件。臺灣過去就很辛苦，提著兩個手提箱就要到全世界做生意，比較容易產生小企業。

把這個比喻為一個坐標的話，Y坐標為彈性，X坐標為嚴謹、群性，偏嚴謹的就是日本。臺灣是很彈性、很個性的代表，注重發展中心企業。美國硅谷就鼓勵很彈性的，它也有中小企業，也很多大的企業，所以他們平衡得很好，希望中國也兩種皆有，太個性有利于創新，但是就沒那么團結，大小兼顧最好，計劃經濟和市場經濟搭配就很完美，中國政府的指導也讓很多不可能變成可能，建立了自己的標準，如果大的小的都配和還是有希望。

剛說了企業本身要有覺悟，還有就是國家怎么去鼓勵。在某些地方去整合，縱向的，比如進入國際市場時在技術或資源方面有所欠缺，國家還是能夠幫忙，不管是靠資金還是靠引進。在工信部副部長奚國華討論的時候，說到這個問題，現在我們也有很多海歸，中國的十二五規劃，在人才方面也很積極，在世界級的人才這個問題上有所突破很關鍵。再就是企業本身要有決心，有突破。

經濟觀察報：華碩怎么理解工業設計這方面的問題？會不會效仿蘋果iPad。華碩以前也有領導業界的上網本產品，你們現在有能力效仿蘋果嗎？

施崇棠：我們很尊敬蘋果公司，我們也很喜歡這樣的挑戰。我們也很深入的去探索過蘋果取得今天成就的原因。

整個華碩這幾年幾乎全力在推動所謂設計思維的觀念，目前全世界只有蘋果掌握到精髓很徹底貫徹的公司。我們的變形金剛Eee　Pad的上網演示，安卓系統（Google　Android系統）。我們基本上不僅解決Pad的問題，做EPC已經脫離了個人電腦的觀念，看到未來大趨勢，它已經走到個人營運算的新觀念，所以我們推出EPC是第一炮。

這個變化是下一個大趨勢，所以這次我在拉斯維加斯發布了4個新產品，所以我們也希望做到蘋果的創新和美感，但是還是有很多東西希望突破，像現在大家知道Web　2.0才是真正的趨勢，不是1.0，所以大家很輕易的說iPad就只做休閑的運算，上網、聽音樂，看電子書，我認為這樣是沒有抓住時代脈搏。

你看現在的微博，也在鼓勵所有網民的參與。也許過去臺式機和筆電（筆記本電腦）更偏向專業級的，所謂的大眾PC也已經進入到參與智慧的創造，我稱之為業余，這個業余的也需要很好的輸入，所以我們這個變形金剛就是這樣的觀念，我其實一加上這個底座至后可以變16個小時的電池續航，這上面還有電池而且還可以對它充電，它的相機像素達到5M（500萬），可以比較下iPad2相機沒有這么好，相機SD卡直接可以上，還有USB接口。所以這里面我們還有很多的創新，也是剛說的設計思考的觀念，叫做公司集體創新。產品面世會讓大家很驚喜。

而且價格加起來才是iPad2的價格。比較iPad一代和變形金剛，單核、雙核、繪圖能力方面都有很大的差別。

經濟觀察報：華碩有沒有類似蘋果公司APP　STORE的東西？

施崇棠：這是一個好問題。在蘋果、谷歌、微軟這三個陣營，華碩當然希望是說比較不像蘋果那么封閉的觀念，所以我們偏向說共襄盛舉，我還是相信三個臭皮匠頂一個諸葛亮。所以你看在手機領域也是這樣，全世界安卓系統的手機已經超過iPhone的量了，我相信還會差更多。所以我們支持這個在安卓上的MARKET(市場)，我們跟Google也談了好幾次，他們很小心維持這個MARKET的一定數值跟水準，然后保證開花又不亂開，如果大家都不喜歡就會把它破壞掉，讓它開放又能讓不同的廠家做出自己的創新跟差異化出來。

另外，大家不要忘記微軟。我相信，華碩自己偏向于不自己去做STORE的觀念，是去促成，比如Webshare（網絡共享），考慮到將來，考慮到數字家庭。

經濟觀察報：如何看待安卓系統的開放和蘋果系統的封閉？

施崇棠：我其實并沒有刻意去批評，只是說有這幾種不同的選擇。而且也因為整個時代的趨勢，從過去定于一尊，比如像微軟、英特爾這樣的巨頭，定于一尊之后，經濟規模，帶動了整個電腦行業的硬體發展，最適合中小企業，把整個產業打通。所以大家才能在今天享受到個人電腦。

軟體（軟件）都便宜太多太多了，微軟說，你們都要聽我的，大家同穿一件大衣服，這樣的話，很難照顧到消費者最棒的體驗，這也是為什么今天蘋果有機會從這個角度切入的緣故，我要達到這個樣子的時候，我不一定要犧牲原來的優點，所以今天我這個開放的系統，也能達到原來的目的，但可能沒有像以前那樣定于一尊，會有幾個陣營，當然這個陣營也要求有足夠大。我如果能夠想到一個很棒的軟體的時候，一下子很多人都可以用，因此重金之下必然有狀元。

經濟觀察報：你親自出演了一部Pad的宣傳短片，這個創意出自哪里？

施崇棠：公司內部一直在鼓勵自己的設計思考的觀念。蘋果也做得很徹底，這個是在鼓勵群體創新的觀念，它的目標是讓公司用左腦的工程師，也開始要學習設計理念和敏感度，和對IT的觀察，有點像人類學家。大家都知道美國已經在管理界和設計界同時談這個東西，左右腦一起訓練，我們在公司的電梯處，都有放影片，類似美國總統奧巴馬的大家都需要來改變，應該會慢慢的有更多的成果出來。

還有我們最近也有了一些比較有趣的創意在廣告上面，收集更多的點子。創作要先找到題目，創意常常都不是工程師找出來的，我們甚至鼓勵最前線的員工，只要對產品有一點點的不適應，或者一點點的創意，轉180度，就會變成一個很好的點子，全球從理論基礎而來的創意只有1%，99%的來自生活和實用。

在網絡上大家喜歡比較特殊的東西，我們后來就去做這樣的東西。比如我們現在的Pad變形金剛，美國有個很流行的劇，生活大爆炸，我兒子一直問我，變形金剛的Pad到底什么時候出來，他在搶生日禮物，一拉就拉開了，于是我們就想到了變形。

他們想到更好的IDEA（點子），用生活大爆炸類似的演員，去演這樣的東西，這個點子，當初一開始的時候，大家都有一起提出來。那個創意，是從市場部出來的，我就被他們要求要去擔任短片中的主角。

經濟觀察報：重慶基地，在華碩全球營運過程中，扮演一個什么樣的角色，是否只是一個結算中心。會占據多大的份額？

施崇棠：重慶基地會幫助華碩掌控整個全球的供應鏈。我剛剛特別提到，華碩的巨獅策略二，我們試圖讓筆記本在三年內沖到全球前三名；整個主板，我們希望在五年之內占據全球市場的50%。

我們去年得到3998個權威媒體頒布的獎項，真正的獨立獎項。在美國，媒體真的是去測試三萬臺筆記本，三年以后的維修率，我們是最低，像這種評測獎項，我們才算進來，昨天（12日）我們也講到我們2005年得到的德國IF的工業設計金獎，我們也是第一個華人得到的金獎，前一年還是蘋果。但最近我們沒有拿到。

我們的產品，有30多年經驗的總設計師來設計，真正最重要的還是我們華碩自己的團隊，真正把藝術和技術的結合融接起來。在華碩團隊，知名設計師有30%的貢獻，70%還是靠我們自己。

重慶基地在華碩的全球格局里，我們還要有新的占有率，不僅僅滿足于目前的市場占有率。這是一條沿途都是充滿荊棘的道路，順利的路大家都會走，但是你怎么跟人家競爭？現在這個商機和時機很重要，華碩比較堅持的理念是，要用古老的智慧，去跟人家競爭，不管什么行業，最后快樂的客戶是最重要，我們堅持比較難走的路。新占率和市占率都比較重要。有人說現在價格已經比品質重要，我們堅持還是要給予高品質，即使現在網路這么發達，要騙消費者也不太容易，真正決定過兩天要買哪個品牌，上一次、下一次和將來要買什么品牌，這就需要看品牌的表現力度。

什么叫做信賴度，有時候消費者也不管你的軟體硬體，他有時候會奇怪，為什么一個禮拜要重新開機一次？為什么有時候死機了，不行了？我們管這個叫做基本功，這個基本功，跟這次為什么要買你，下一次為什么要買你，有很重要的關系。

我們不要管品牌的理論，我們要返璞歸真，華碩一直在做品牌。大家一起怎么樣能夠在整個價值流中，把華碩烙印到消費者的心里面去，我們的外形設計得是很好，但是如果不好用的話，也很難得到他們的心，說明品牌沒有印進心里去。

所以我想這個是一條比較難的路，但是我們必須要一直這樣堅持下去。為了要到第三名，我們除了新占率，還要在價格、速度方面考驗你的供應鏈。當筆記本電腦賣到1999元的時候，整個供應鏈，我們應該如何配合？我們重慶作為第二運營總部，就必須考慮到如何讓供應鏈做到極致，又要成本又要速度，從原來的海運到現在的周期，四個禮拜到兩個禮拜，有時候庫存的降價速度，影響非常大，時間的長短，就影響到庫存的掌握，而且越長就越抓不準市場的時機。很多這些東西，在考驗你的供應鏈如何做到極致，這是運營總部要做的一個很重要的事情。

還有代工的管理。抓不準也包含很多其他的因素，消費者喜歡這種規格的，也許你抓錯了其他的型號，這個我想是營運總部扮演的一個很重要的角色。第二個是市場營銷的管理。重慶作為西部的一個基地，會全力的開發，我是第一次來到重慶，但很快的就感受到這里的朝氣，和苦干實干的精神。第三我們考慮到重慶作為結算中心的部門，還有整個研發的部分，大概這四個部分的功能。

經濟觀察報：你個人會考慮到退休嗎？

施崇棠：（大笑），我其實不擔心，因為有太多的事情可做了，我只希望能夠幫助華碩帶入到下一個里程碑。