經濟觀察網 記者 沈建緣 在全球經濟時代，新興業務、新興市場就是全新企業的標志。但對于剛剛度過百年華誕的IBM來說，需要的不僅是新興業務的增長，更是未來業務的增值。當然這并不像想象的那么簡單。

IBM公司全球高級副總裁兼銷售、市場與戰略部門總經理羅睿蘭（Ginni Rometty）在北京參加IBM論壇時表示，從IBM的歷程看，企業不是經久不衰的，必須能夠引領商業應用趨勢；及時發現機遇、把握機遇、并快速行動，最重要的是建立崇尚思考與變革的企業文化，才能擁有立于競爭不敗之地的有力武器。

羅睿蘭本人曾經負責完成IBM對普華永道咨詢業務的收購。并在進行這項大膽決策建設了一整套涉及人員和業務的整合模型，使IBM順利完成向咨詢服務業務轉型。

羅睿蘭認為，要理解IBM的風格和文化不是一朝一夕的事，但有一點很確定，IBM仍確信“向高價值鏈攀升”的價值。

IBM創建于1911年，曾引領業界進入主機時代、PC時代、電子商務時代，以及今天的軟件服務和“智慧的地球”時代。在過去的很多年里，IBM都被奉為企業經營的楷模，華為、金蝶等中國企業都曾因學習IBM模式而受益。

過去20年，IBM認識到企業需要革新自己的業務以創造更高價值，多元化的業務包括網絡、硬盤或有更高價值的軟件服務和解決方案等。但隨著新的競爭對手和新的商業模式的出現，為了未來的業務考慮，IBM花了41億美元并購普華永道的咨詢公司，還有其他的一些整合和并購，雖然風險很高，但就像行業分析機構Gartner所說的，“這些改變了IBM所有的一切?！?使IBM的業務范圍從硬件及租賃、軟件，延伸到技術咨詢、商業咨詢等多個領域。

對此羅睿蘭認為，IBM的經歷和教訓適合于任何公司，包括當今中國那些（新發展起來）年輕公司。此前，在參加IBM百年高校巡展同濟大學演講的時候，羅睿蘭也表示，IBM的經驗來源于IBM不斷的把自己的業務往更高的價值鏈上發展和做一些大膽的決策來推動轉變的文化。

“在個人電腦時代，公司當時差點要垮掉了。IBM是世界上最早發明了個人電腦的公司之一，但是之后便迷失其中。那時，IBM忘記了必須生產未來產品的經驗教訓，幾乎瀕臨死亡?！彼f，“但我們認識到文化是公司所擁有的最重要的競爭性武器之一?！?/P>

從2005年開始，IBM將全球資源聯為一體，重新設計業務模式。將原本聚集在美國西海岸的資源進行全球化整合。中國則是新興市場的中心和IBM進行全球戰略整合的要地。目前“智慧的地球”是IBM的主要戰略。

目前，為了應對“智慧地球”戰略在中國獲得迅猛成長，IBM正通過與包括神州數碼這樣的國內IT服務提供商的合作，將彼此的解決方案融合到同一個城市的規劃當中。這不僅會給IBM帶來機會，也可能會催生出一些全新的文化。

在提及如何重新定位“企業文化”時，羅睿蘭與記者分享了三種會在未來幾十年起作用的文化。即系統化思考的文化；分析的文化和服務于更高目標的文化。

這意味著，當所有的系統不再是確定性的時候，這就需理解系統之間相互關系，然后基于數據信息來做決定，最后追求更高價值的發展。

正如IBM的創始人老托馬斯·沃森的名言所說的，“公司永遠不要認為自己今天生產的產品會滿足十年之后的客戶，永遠不要這么認為。