經濟觀察網 記者 蓋虹達 12月5日，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰在北京召開的由中國企業家舉辦的“第九屆中國企業領袖年會”上宣布，從12月5日起，騰訊公司將步入為期半年戰略轉型籌備期。

馬化騰表示，在過去一個多月，騰訊剛剛經歷一次激烈的風波，或者說是紛爭；事后回想其實有很多的反思在這里面，但其不想沉浸在所有的紛爭之中，更多希望往前走，向前看。

馬化騰發言實錄：

大家下午好，感謝今天有這個機會和大家能夠溝通。今天我演講的問題講是互聯網問題八條論綱，大家會以為是馬斯洛95條思路。之所以用這樣的名頭，其實是想提醒各位，應該說中國互聯網實際上處于一個變革前夜，我們非常榮幸見證這么一個歷程。

由于時間不允許，只有15分鐘。所以，我就做了一個也不是很艱難的決定，決定把它縮短為8條。第一條就是講互聯網即將走出其歷史的一個“三俠時代”，激情會更多，力量會更大。

我們看互聯網發展時間其實很短，是一個新鮮的事物。任何一個新鮮工具出現的時候總會引起社會的驚訝，以及很多關注，并且風靡一時。這個過程就好象長江三峽一樣一路險灘，在未來這個階段過去之后，我們感到到新鮮感逐漸喪失了。但是，這推動了社會結構的重塑，以及創新的力量將會排山倒海般到來。這個轉折點一個標志就是每一個公民都能夠熟練使用互聯網這個工具。

第二點我想講客戶端不再重要，產業上游價值將重新崛起?；仡欉^去很多人認為騰訊很多成功就是因為有了一個QQ客戶端軟件。我們能夠非常便捷接觸到用戶，手中有很多用戶推什么產品都可以成功，這實際上是一個渠道，我們能夠輕易通過這個渠道去接觸到用戶。但是在未來我們感覺到這個趨勢，或者說這種故事將不再存在。

那么這個和我們傳統行業存在很多很類似，比如過去家電行業里面，我們看到渠道是非常強，一臺電視機廠家可能是6塊錢，大部分的利潤都給中間渠道盤剝掉了，很多廠商是給非常強的渠道打工，比如給國美，蘇寧打工。那么，這個產業發展過程，渠道強勢過程在很多行業里面都出現，不管電力，鐵路，自來水都無一例外。

但是我們想強調在互聯網中，這個渠道強勢時代遲早要過去。簡單來說，價值鏈在互聯網產業鏈中正在往上游轉移。也就是說，如果未來一個企業人們是只依靠你客戶端，將會步入一個重大危機。

第三個是“壟斷”，是一個令人煩惱的罪名。在很多情況下這是一個假想敵，是一個不存在的東西。我們看到過去20世紀90年代，大家看我們IT產業，微軟是給人詬病最多的被指責壟斷的公司。在互聯網時代到來的時候，微軟面臨什么問題呢?我們看到新的很多公司一樣可以照樣崛起。馬云在前兩天杭州一個演講也提到這一點，非常贊同。幾乎不可能所有創新者，創業者都認為毫無希望，微軟可能進入很多領域，都把很多產業占到第一位的時候，那還有什么機會呢?我們看到未來發展其實大家都有目共睹的，不僅產生了Google，產生了EBAY，而且還產生了像Google這么強大的公司，像Google已經無所不能，所有互聯網產品線都有他的投入。我們看到仍然有FaceBook的崛起，FaceBook之后覺得社交網站，在人際關系已經沒有辦法能夠挑戰他地位的時候，我們又看到一種新的形態，微博的形態崛起。

所以，我們看到很多所謂的壟斷，實際上是在產業不斷變革的時候，他依然是面臨很大的危機。也就是說，在價值變遷迅速的產業里面，沒有一個公司是可以高枕無憂的。所以說，挑戰像阿里巴巴，百度，和騰訊，有人說是三座大山，有效方法不是建立一個類似的平臺，形成一個壟斷，能夠順應而上形成一個好的產業鏈這才是一個好的方法。

第四點截殺渠道僅僅是一個“刺客”，占據源頭者才是“革命者”，互聯網可以減少所有渠道的中間損耗，大大減低從產品到用戶消費者的途徑。但是我們看到很多產業，你只是把渠道劫截殺掉，把傳統的渠道搶過來。好象你獲得一個暫時的利益，并沒有根本性的改變整個格局。那么，在過去來說，互聯網大幅度拉低交易成本，沖擊傳統產業鏈的渠道看起來很厲害，但實際上你回頭一看，很多被傳統替代，很多代替傳統產業的公司非常尷尬。比如我們看當當取代了很多的大量實體書店，但并沒有大量的盈利。還有看看我們曾經在傳統行業里面，非常大的一個產業，就是分類廣告，現在走到互聯網上之后并沒有把他原來那塊產值挪到互聯網公司上面去，他沒有，是給扁平化掉的，消化掉了。

所以，我們可以得出這樣一個結論?；ヂ摼W作為一個獨立的產業存在，他會融入到傳統產業當中。在互聯網的作用下，產業鏈的上游將會變得越來越重要。也就是說，你擁有什么樣的產品和服務是最重要的，而不是你擁有什么樣的一個渠道。

外界一直對騰訊有一個誤解，說我們核心價值就是有QQ，有渠道。其實，我們在很早之前也意識到這個是不可持續的。所以，我們就開始全力打造產業鏈的價值源頭，也就是說你要有很好的優秀產品和服務，以及應用。