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  • 金山狀告奇虎360 殺毒軟件免費背后的瀏覽器暗戰
    沈建緣
    14:52
    2010-06-11
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    經濟觀察網 記者 沈建緣 奇虎360董事長周鴻祎似乎總是在給自己找對頭,然后等著仇家尋上門來。

    雖然每次的恩怨都在口水仗里不了了之,不過這次,周鴻祎似乎躲不過了。6月2日,金山一紙訴狀將他告上法庭,索賠金額1200元,要求周鴻祎停止侵權,并在各大網站的微博首頁連續7天發表致歉聲明,消除影響。

    次日,周鴻祎表示,360現在已經發展成為一家“成熟的安全公司。

    為全力贏得此次訴訟,金山甚至聘請了以告倒娛樂圈大嘴宋祖德而著稱的律師楊大民受理此案。據稱,這起以北京金山安全軟件有限公司作為原告,以周鴻祎個人作為被告的名譽權訴訟,已經提交北京市海淀區人民法院。

    從殺毒到卸載

    或許是性格使然,周鴻祎的奇虎360在占據了國內約30%的市場份額后,與國內幾大殺毒軟件行業廠商一直紛爭不斷。來自周鴻祎的“過激言論”也常常見諸媒體報端。

    但這次與過去不同,楊大民律師在接受記者采訪時稱,“如果金山提交的微博證據被采信,很有可能打贏官司?!?至于1200萬元的賠償金額,楊大民稱,按照周鴻祎微博發表的第二天造成金山股價跌了6個億的2%計算的。

    周鴻祎惹怒金山的原因其實并不難理解,從5月21日開始,奇虎360封殺了金山一款專門針對瀏覽器的產品金山網盾,大量360安全衛士用戶開始收到產品提示,稱該軟件與金山網盾存在兼容問題,并引導用戶選擇卸載金山網盾。

    金山網盾有鎖定瀏覽器首頁的功能,主要用于保護用戶對于瀏覽器默認連接打開的功能,防止瀏覽器首頁被篡改。此前,該產品一直與360在用戶的電腦上和平共處,月度覆蓋分別超過0.8億和2.8億電腦用戶。

    金山安全專家李鐵軍向記者演示了在電腦上金山網盾在不同時間段被卸載的情況,稱“不管是先下載金山網盾還是原來就安裝這個程序,都會把360要求卸載或自動刪除?!?/FONT>

    熟悉360業務模式的相關人士認為,“封殺金山網盾的意圖與360的瀏覽器市場覆蓋計劃有關系?!?/FONT>

    目前瀏覽器是在整個互聯網皇冠上的寶石,進入了瀏覽器就進入了互聯網上的入口,可以說是百家必爭之地。無論是對搜索的引入,還有對瀏覽器首頁的鎖定,用戶熟悉的遨游瀏覽器、搜狗瀏覽器,包括360安全瀏覽器都在參與競爭。

    周鴻祎也看中了瀏覽器這點。他的思路很簡單,與殺毒廠商合作,拿銷售收入分成;在360瀏覽器上與搜索引擎合作,通過流量指向分成;做下載門戶和推廣平臺獲利,同時搭載廣告;再聯合其他公司搞很賺錢的網頁游戲。

    360的免費對于中國的網民來說仿佛是一個“奇觀”,對于一個正在激烈競爭的行業,免費的意義是無法低估的。360曾經擔負的教化,示范,警示,啟迪的功能很可能在過去奠定了中國網民廣泛關注互聯完全的基調。

    來自艾瑞咨詢的數據顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業占據30.8%的市場份額,用戶量超過1.2億。此前推出的免費360安全衛士已覆蓋國內73%的網民,用戶數量接近2.8億。

    道義放兩旁?

    360被周鴻祎稱為是自己“小心進入了安全領域”的產物,雖然一開始只查流氓軟件,不殺病毒,但在近兩年,使用360以外殺毒軟件產品的用戶常常遇到類似“提醒”,稱自己使用的殺毒產品與360無法兼容,要求卸載。

    以至于不久前卡巴斯基亞太區技術總監王南向記者表示,“這種現象卡巴斯基只在中國遇到過,令人匪夷所思?!?/FONT>

    和金山瑞星等國內對手的過節不同,360與卡巴斯基的關系最初是從合作開始的。2006年,360從清理流氓軟件開始進駐網民電腦的客戶端,并博得好評;之后推出木馬查殺和卡巴斯基捆綁半年免費殺毒;進一步占據了客戶電腦。

    原本堪稱典范的合作模式也出現過摩擦,直到一句“沒有360,卡巴斯基在中國根本沒有機會”的話使360和卡巴斯基的徹底鬧翻。

    5月29日,周鴻祎在2010第五屆中國互聯網站長年會上說“沒有360,卡巴斯基在中國根本就沒有機會”,以至于之前一直低調的卡巴斯基中國區總裁張立申也不得不在網上發信稱“無法再保持沉默” 。

    在張立申看來,與周鴻祎的合作原本可以很“清淡”——雙方都能獲利,或者是各種的市場份額都在增長。但問題是,如果遵守合約規定保守當年卡巴斯基與 360合作的細節的原委,那卡巴斯基就成了“只會搭360順風車的一無是處的產品?!边@是張立申和卡巴斯基無論如何無法容忍的。

    雖然周鴻祎和他的奇虎360聲稱自己的最終目標是為更多網民帶去福音,但他并不打算和那些與他抱有相同或類似目標的同道和諧相處,也不打算給他們應有的禮遇,即便是用一種抽象的默契和恰到好處的微妙來相處也很難。

    與卡巴斯基之間的口水并沒有給周鴻祎帶來太多困擾,事實上,周鴻祎炮轟對象還包括楊致遠、李彥宏、馬云等等互聯網名人,而且在與這些人結下梁子之后,彼此各自拋出聲明指責對方,內容從職業道德上升到個人品質。

    一位業內人士表示,不管金山起訴周鴻祎與否,都相信周鴻祎和360并不會有什么不同,至少短期內如此,但可以肯定的是,“口水戰”之后的新仇舊恨帶來的相互拆臺和拒絕合作,給用戶增加的使用成本肯定會遠遠超出他們的預期。

    免費盛宴與獲利

    從2002到2008年,威脅的數量呈現爆發式的增長,增長達到了600%,預計2009年將存在超過250萬的病毒威脅。同時,黑客的行為已經從早期的技術炫耀性演變成有組織、有盈利目的的行為,甚至現在整個黑色產業鏈每年交易金額遠遠高于毒品的交易額。

    如今中國已經成為全球第二大被黑客攻擊的遭受網絡犯罪襲擊的國家,僅次于美國。

    就像周鴻祎認同的那樣,“干殺毒的,除了技術,還要有道義?!庇谰妹赓M或許就是周鴻祎的“道義”,但多數安全廠商認為,免費將不足以應付互聯網威脅的不斷發生和變化。

    以免費著稱的德國殺毒軟件鼻祖小紅傘Avira的核心技術免費了10年,而且也是永久性免費。但該公司創始人兼CEO Tjark Auerbach也稱,“如果客戶有更高需求,我們也有很大的投入,我們就會為不同安全需求的用戶打造不同的殺軟產品,殺毒軟兼市場不會永久免費?!?/FONT>

    不斷更新技術,實現產品創新的投入勢必加大,在歐美等國家,免費的軟件根本不可能成為日常實踐,用戶也根本無需廠商來做東,免費從不被當作唯一的選擇要素。

    周鴻祎也許過去鐘情于360創造的免費奇觀,卻忘了為自己的口碑擔憂,忘了即便用戶的喜好和市場效應是衡量與評判企業成功與否的標準,但謙虛、包容、合作、共生仍是一個偉大企業的要素。

    免費當然并不意味著殺軟性能不足,但當今互聯網上的威脅復雜多變,每次改寫都會延長惡意軟件的存活時間,同時改變了病毒特征,從而使得傳統的啟發式檢測和特征檢測無法判斷,并導致許多惡意軟件能夠延長藏匿于威脅雷達之下。

    在防病毒領域流傳著這樣一句話:防毒重于殺毒。這不僅僅指在技術層面將病毒擋在用戶的電腦外面,更強對網絡運行機制的安全管理。

    邁克菲公司高級副總裁、風險與法規遵從業務部門總經理兼首席技術官Stuart McClure則表示,如果一項技術過于廉價,誘惑使用者的成本將抵消所節省下來的資源!如果沒有自律自覺的主體的配合,沒有病毒庫的積累和殺毒技術的跟進,任何技術都不會具有現實意義。

    賽門鐵克中國區消費產品事業部總經理黃智華稱,免費軟件是不足以真正抵御安全威脅的?!霸趺礃永米詈玫募夹g把研發出的成果真正提供給用戶,推出有價值的服務,這是整個行業共同要面對的問題?!?/FONT>

    技術的意義并不在于門檻之高,而在于姿態之低。

    作為殺毒軟件輔助產品之一,奇虎360在今天的技術市場早已經過了躁動的青春期。他不計后果地奮力一“搏”(微博),就像單槍匹馬的卒子與王對陣,這種對抗本身就是一種偏執。

    如周鴻祎自己所言,“打口水戰做不好公司。要是打口水戰就能成功,那我們就不用去研發產品了。另一方面,用技術解決網民的安全問題,比起口水戰來說要重要得多。我覺得有些企業需要冷靜一下?!?/FONT>

    殺毒技術的終點或許是關系到普通人的生活和工作的日常設施。如果周鴻祎能用更多精力來研究如何在競爭生態中合作,或者用得罪競爭對手的時間來研究如何讓用戶從他的合作中更多獲利,那他的免費盛宴才不僅僅是一場奇觀。

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