經濟觀察網 記者 王芳 昨天上午9點左右，正在上班的李先生被同事提醒，“你怎么一直顯示脫機？”李先生很奇怪，自己的MSN上狀態顯示的是“在線”。后來李先生才發現，很多顯示脫機狀態的同事其實也都在線。李先生的工作需要依賴MSN與同事在線保持溝通，每個人都顯示脫機不但無法確定對方是否在線，也無法主動傳送文件，這給工作帶來了一些不便。

登錄MSN論壇之后，李先生才發現，提交同樣問題的MSN用戶已經過百位。

此外，昨天下午6點，有海外用戶也表示出現同樣問題。

對此，微軟客服人員解釋說，是服務器出現故障，目前正在調查原因，并對李先生表示，盡量爭取在24小時之內給予回復。

這已經是一年來MSN第三次出現大面積故障了。在過去的兩次大面積故障中，用戶遭遇的問題是無法登錄和頻繁掉線。MSN以往遭遇類似“難以解釋”的問題時，MSN和微軟方面都沒有作出過詳細的解釋，但在不久之后即可恢復正常。