百余名中國消費者聯合投訴惠普

經濟觀察網 實習記者 梁辰 據FT中文網3月10日消息稱，3月8日由170名中國消費者委托律師對惠普提出的申訴請求被提交至中國國家質量監督檢驗檢疫總局。該請求要求政府下令召回據稱存在問題的筆記本電腦。

這標志著全球最大的個人電腦品牌將首次面對他國消費者的投訴，這同時也表明了中國消費者越來越了解自己的權利，并愿意以行動捍衛自己的權利。

該項申訴請求中國質量監督機構對惠普筆記本的質量開展調查，并下令該公司召回存在問題的筆記本電腦，賠償消費者的損失。

法易網在此案中作為幫助筆記本電腦用戶的非營利組織，其表示，購買惠普自2007年起銷售的部分筆記本電腦的中國消費者，普遍遭遇大規模閃屏故障和過熱問題。

申訴稿中稱，這些問題的根源在于芯片制造商英偉達生產的顯卡有問題。

此前，2008年7月，英偉達曾公開承認某些型號的顯卡有質量問題，并宣布其正付款給個人電腦廠商，由其處理所造成的問題。

申訴稱，雖然惠普提出延長某些型號筆記本的保修期限，但并不能徹底解決問題。同時申訴方，發現中國消費者在獲得惠普服務方面與美國消費者有“歧視性差別對待”。

不過，北京盈科律師事務所的律師蔣蘇華表示，消費者之所以未在法院起訴惠普，是因為中國很少有集體訴訟，這意味著此類行動的成功希望不大。

截至發稿時，惠普和國家質檢總局均為對此發表回應。

• · 常振勇：石化產品零關稅威脅中國石化安全 　|　 2010-03-10
• · 中國建筑1-2月份房地產業銷售額65億元 同比增71% 　|　 2010-03-10
• · 常振勇：石化產品零關稅威脅中國石化安全 　|　 2010-03-10
• · 三方緘默中移動入股浦發遇阻傳言 　|　 2010-03-10
• · 福記食品買家生變 神秘國企并非中糧 　|　 2010-03-10