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    微軟:兵發搜索(2)

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    2009-06-05
    沈建緣

    搜索兵法

    微軟為何要推出“必應”,看看人們為什么愿意花這么多時間使用搜索引擎就知道了。

    “世紀并購”未能如期成交,但微軟的互聯網戰略不能停滯不前。除了收購之外,微軟在過去7年內,與互聯網領域相關的人員已經增至幾千人,并花費了數百萬美元,用于進行搜索等互聯網領域的技術研發。

    微軟首席架構師雷·奧茲(RayOzzie)向外界公開發表的關于微軟服務戰略的《備忘錄》中預計,在未來三年內網絡廣告總額將從今年的400億美元增長至800億美元。

    相比Google先用搜索打動用戶再慢慢推出其他產品的方式,微軟寄希望于用軟件與互聯網的結合獲得用戶,然后獲得更多廣告客戶的青睞。如今,微軟將用于8000萬到一億美元宣傳新款搜索引擎,這遠遠高于Google在去年做廣告開銷的2500萬美元。

    微軟Live搜索部門主管史蒂芬·威茲在接受媒體采訪時坦言:“因為之前微軟的搜索品牌認知度較低,所以希望通過在新產品功能上作出改進后,品牌認知度也能有所提高?!瓸ing’的目標是增加用戶搜索查詢總數量?!?/FONT>

    一位原來在雅虎的資深人士現在在微軟互聯網部門任職,在接受本報記者采訪時他表示:“作為用戶,我對一些互聯網功能還沒有進展感到失望,而雅虎或谷歌沒有把太多精力放在用戶體驗方面。谷歌和雅虎的使命我無法改變,但微軟告訴我他們希望改變,并進入新的領域?!?/FONT>

    如今,搜索也只是微軟互聯網戰略的一部分。新的搜索引擎品牌 “Bing”將與微軟的互聯網品牌“Live”相互整合。盡管有人擔心,“Bing”短期內并不會為微軟帶來廣告收入的大幅增加,但微軟不惜代價推出搜索品牌的決心已定。在中國,微軟的目標是至少15%的市場份額。

    “有將近50%的搜索結果是不能滿足用戶的真正需求的,另外,35%的用戶覺得失望,因為找到的結果可能跟他們的要求完全不相關。甚至還有25%的搜索結果會把用戶直接索引到一個跟他們的搜索目的風馬牛不相及的網站上?!?微軟MSN副總裁劉振宇告訴記者,“通過調查用戶需求,我們相信搜索到了今天也僅僅是一個開始?!?/FONT>

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