殺毒軟件業刮起免費風
網絡版專稿 記者 張婷 繼上周奇虎360推出“永久免費的殺毒軟件”后,瑞星公司又宣布在全球發布基于“云安全”計劃的、永久免費的“瑞星卡卡6.0”,并捆綁免費期為一年的“瑞星殺毒軟件2008版”和“瑞星個人防火墻2008版”。
兩家國內領先的殺毒軟件商不約而同地開閘免費,卻遭到另兩家國內競爭對手——江民和金山的抵制?!拔覀儾粫L免費?!痹谒麄兛磥?,免費策略更多是企業爭奪市場的一種行為,而非行業趨勢。
殺毒軟件業似乎走到了一個行業發展的重要轉折點。免費,還是收費,成了與“生與死”一樣意義重大的選擇。
免費
7月17日,奇虎360和殺毒廠商BitDefender合作,宣布推出永久免費的殺毒軟件。
這已經不是奇虎第一次推出免費殺毒軟件方案了。早在2006年7月,奇虎360就和卡巴斯基結為戰略合作伙伴關系,進行了捆綁軟件的聯合推廣,通過為網友免費提供半年正版卡巴斯基的使用權的方式迅速打開市場。在當時瑞星幾乎壟斷國內個人用戶市場的情況下,卡巴斯基在國內的市場份額大幅攀升。
在免費這一點,奇虎已“騎虎”難下。業內人士表示,奇虎360的永久免費,肯定會對其他殺毒廠商有一定的影響?!皻⒍竞袜]件、搜索、及時通訊(QQ、MSN)一樣,都屬于互聯網基本服務的范疇,應該對用戶免費?!?奇虎董事長周鴻祎說。
話音剛落,瑞星公司在7月24日跟進宣布,在全球發布永久免費的“瑞星卡卡6.0”,并捆綁免費期為一年的“瑞星殺毒軟件2008版”和“瑞星個人防火墻2008版”。瑞星的官方表述是,“免費試用的模式是互聯網時代通行的行銷方式,讓用戶以‘先嘗后買’的方式來決定最終的選擇,非常符合廣大用戶的利益?!?/FONT>
拒絕免費
免費取悅了消費者,讓奇虎和瑞星的公眾青睞度直度上升。但國內另外兩家殺毒軟件提供商--江民和金山卻斷然拒絕跟風,表示不會免費。在他們看來,近來國內殺毒軟件市場沸沸揚揚的免費策略,更多是企業爭奪市場的一種行為,而非行業趨勢。
金山公司助理總裁、軟件事業部副總經理王欣告誡:將來周鴻祎會遇到運營成本和用戶增加的問題。江民公司董事長王江民則表示:天下沒有免費的午餐。
業內人士指出,殺毒軟件的運營模式決定了其特點。和其他行業用戶越多成本越低不同,殺毒軟件的用戶越多,廠商投入的服務成本也會相應上升,達不到盈利的目的。瑞星推出免費殺毒軟件只是一種營銷手段而已,不改變運營和盈利模式,殺毒軟件很難做到永久免費。
據了解,相對其他軟件行業來說,我國殺毒市場并不大,每年約有十幾個億的規模。而在國外,殺毒軟件很少免費提供?!熬瓦B在國內免費的卡巴斯基在國外都是收費的,殺毒軟件不比別的,它需要不斷更新病毒庫,售后服務是關鍵?!睒I內資深人士稱,此番奇虎一方面說要終身免費,一方面又沒有一個清晰的盈利模式,“不盈利的企業如何給大眾提供免費大餐?”
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