Adobe全球總裁：在中國的增長來源于盜版問題的逐步改善
網絡版專稿 記者 沈建緣 如今，無論是在個人電腦上的內容的制作，還是在因特網上一些內容的傳遞，對于IT行業來說都充滿了機遇。
全球著名的圖形處理軟件企業Adobe全球總裁兼首席執行官CEO山塔努?納拉延在接受本報記者采訪時表示，Adobe公司已經連續五年實現兩位數的增長，中國業務的增長速度更快。Adobe正打算繼續在中國增加投資，并在中國市場推出一些適應本地市場特點的產品，滿足中國客戶的需求。
訪談：
經濟觀察報：Adobe目前在中國的市場上的盈利狀況如何？
山塔努·納拉延：我們不就某個國家來進行相關的收入和盈利狀況的披露，但是在中國的增長要遠遠高出公司在全球其他地方的增長，一方面是因為我們在中國的基數還比較小，另一方面在中國盜版的現象還是沒有得到改善。
經濟觀察報：Adobe目前在中國的主要任務是不是仍然把大部分精力放在反盜版上面？
山塔努·納拉延：在全球范圍內，我認為都是這樣一個事實，市場成熟了，人們越來越意識到知識產權的價值所在，人們也就越來越愿意為此支付費用。我們在中國也看到這樣的趨勢，人們每一年都比前一年更加認識到了知識產權所帶來的價值。我們看到在中國政府的努力下，這個問題已經取得了一些進展，我們希望中國政府繼續采取努力，能夠幫助克服這方面的問題，增加我們的收入。
經濟觀察報：我相信您已經意識到知識產權問題是Adobe繼續立足中國市場的關鍵，您怎么看待中國知識產權環境的變化？
山塔努·納拉延：在世界范圍內雖然盜版對我們來說意味著收入的損失，也就意味著投入研發方面的金額會有所減少，但對我來說，最重要的任務還是為中國市場開發出更好的產品，使客戶高興，客戶高興，收入也會隨之而來。
在全球范圍內盜版的問題使我們不能夠把更多的資金投入到研發和創新上，為客戶開發更多更好的創新性產品。另一方面，政府也做了很多的努力，確保大家對知識產權的重要性有更多的了解。反盜版不僅僅是有利于外部，對于中國本土來說也是非常重要的。
經濟觀察報：伴隨著互聯網技術的發展，Adobe的產品技術有了哪些變化？目前在中國市場的重點是什么？
山塔努·納拉延：我們認為在因特網的變革趨勢當中，Adobe面臨一個非常好的時機來推出新一代的產品，既有多媒體電腦的相關功能，同時也應該有因特網的連接性。比如不久前推出的AIR，它能夠在各種各樣的電子設備上運行，不僅包括多媒體電腦，還包括手機等消費電子產品。
目前中國市場在一些方面已經開始引領了世界市場的潮流，比如像手機市場。我們也在學習中國手機市場的發展趨勢。我們認為更多的提供軟件和服務會結合在一起，所以我們在中國市場的重點工作就是要確保我們的客戶能夠得到我們所有的相關產品以及解決方案。
經濟觀察報：Adobe的研發工作是通過哪些途徑來了解客戶的需求？如何了解到中國客戶的需求？在未來的研發當中有哪些是針對中國客戶的？
山塔努·納拉延：Adobe的創始人喬恩和他的夫人都創意性產品的研發專業人員，我們公司在了解客戶的需求方面是很早就開始了。
在推行一款新產品的時候，我們經常會把這款新產品當面地在客戶的相關設備上進行安裝，然后觀察客戶的使用評價。同時我們經常會把一些測試版本在web上進行發布，獲取更多用戶的反饋。對企業級的產品，我們先要確保我們自己的公司來使用這些產品，之后才把產品推向市場。我經常把這叫做“我們吃自己生產的狗糧”，后來有人說這個詞不太雅，后來就改成了“品嘗自己的香檳酒”。
經濟觀察報：在中國市場，是不是大部分的投資是投入到研發當中？
山塔努·納拉延：Adobe把它20%的收入投入到繼續的研發方面，所以Adobe最重要的任務就是不斷地要進行新的變革和創新。我們在研發和具體的銷售方面，都進行了投資，另外我們與政府的合作，與標準組織的合作，與培訓機構的合作也做了很多投資，確保大家對Adobe能夠有一個了解，以及有相關的資源來進行培訓和教育。我們還有一個業務研發團隊，他們是和相關的媒體公司進行合作，希望把一些傳統的媒體內容擺到因特網上。
經濟觀察報：那么在研發方面具體有沒有增加投資的計劃？研發人員要增加到多少？
山塔努·納拉延：在投資方面，實際上我們側重的是質量而不是數目。
我們在過去幾年中在中國的研發的投入增長了5倍，總體而言，我們在北京的研發人員數量的增長會超過我們在全球范圍內的增長。另外我們經常在不同的產品上，進行跨產品研發的工作，同時我們也針對一些本地市場的特殊需求來進行本地化。 我們的研發人員和本地的合作伙伴一起努力來為本地客戶開發出一些針對中國市場的產品。另一方面，他們也同樣參與著一些全球產品的研發，比如LiveCycle、acrobat、Photoshop。
經濟觀察報：您將出任CEO之后的第一次出訪安排在中國是因為什么呢？
山塔努·納拉延：對我來說，我們需要在我們全球范圍內的一些培訓機構去看看，在另一方面，中國對我們來說確實是一個巨大的金庫。這也反映了Adobe對中國市場的戰略性的重要性的認識。中國對Adobe來說不僅僅是一個巨大的市場，同時也是未來Adobe在全球范圍內吸引人才的一個非常好的渠道。另外我也希望在奧運會開始之前到“鳥巢”去看看。（笑）
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