蘇寧-藍快成立聯合培訓大學
經濟觀察網訊 記者胡怡琳 上海報道 據蘇寧電器售后服務中心總監殷霞透露,蘇寧的陽光服務在2008年將有重大升級,而“藍快合作”項目的啟動將成為這一升級的序幕。
繼3億元SAP上線后臺技術改造完成后,蘇寧再次投入重金進行高級技術人才培養,與藍快共同成立了“蘇寧-藍快IT服務聯合培訓大學”,第一屆50名學員將在北京蘇寧培訓基地畢業,力求打造電腦行業最專業的售后維修服務團隊。
在北京蘇寧培訓基地,蘇寧和藍快共同組成精英培訓團隊,展開10多項培訓科目,在經過考試和實踐操作合格后,頒發權威機構資格認證的電腦維修工程師證書。
培訓大學將作為蘇寧與藍快的長期合作項目推進,并且該大學培訓人員的數量、培訓地區范圍都將逐步擴大,培訓時間和課程設置也將進一步升級。聯合培訓大學預計每年可培訓出約300名IT售后服務工程師,在3年內,蘇寧將組建出千人的專業IT服務團隊,從而成為全國最大的企業自營IT服務團隊。這是連鎖行業的領軍服務團隊與世界頂級IT專業服務組織的一次巔峰交流。這樣的交流必將打造出一支服務優良、技術過硬、作業高效的頂尖IT技術服務團隊。
藍色快車計算機工程技術有限公司總經理鐘衛認為,“蘇寧-藍快IT服務培訓學院”無疑為雙方在人力資源和售后服務合作方面開創了全新的模式,也預示雙方的合作從技術層面的接觸,全面升級到了人力層面的優勢互補。
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