賽門鐵克道歉網站閃電撤銷

經濟觀察網訊  一直拒談賠償一事的賽門鐵克，為避免誤殺事件擴大化，已經在私下制定了賠償草案。
　　昨日，賽門鐵克通過其代理公司，推出了全新的中文客戶服務網站。該網站特別向中國用戶表示歉意。并表示將向用戶提供為期一年的“免費服務”，同時贈送諾頓存儲還原大師2.0一套。
　　但是，用戶要獲得賽門鐵克的這兩項賠償，必須滿足三個條件。第一，使用諾頓防病毒軟件、諾頓網絡安全特警及與其相關的產品；第二，所有受到此次病毒定義代碼影響的付費諾頓用戶；第三，所使用的諾頓產品在2007年5月19日前的一年有效期之內。
　　“此方案的門檻稍高，而且通過服務和贈送軟件來彌補，恐怕和大部分網民的訴求有所偏差?！被ヂ摼W分析師秦川獲悉賽門鐵克的舉動后對記者表示。
　　賽門鐵克誤殺事件是指5月18日賽門鐵克旗下的諾頓殺毒軟件升級病毒庫后，把Windows XP系統的關鍵系統文件當作病毒清除，導致百萬電腦癱瘓。
　　為此，大批用戶向賽門鐵克提出賠償要求，但賽門鐵克一直未對賠償一事做出正面回應。這直接導致了5月24日引發用戶訴訟，北京一用戶5月24日向法院遞交訴狀，向賽門鐵克公司索賠5萬元。
　　至記者截稿時，賽門鐵克突然撤銷了該網站。記者致電賽門鐵克公司及其代理公司詢問，均未得到正面解釋。(來源:北京商報)

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