海爾百安居全球試驗"001號"

作者：段建明

發布日期：2007-03-24

經濟觀察網訊記者段建明 24日，海爾與百安居聯手打造的首家buy-a-set體驗中心落戶百安居金四季店。據海爾集團商流推進本部本部長徐方強介紹，他們計劃與百安居合作，在全國建造20——50家，在全球建造100——200家類似體驗中心，以促進雙方優勢互補和產業鏈融合。

海爾集團商流本部本部長徐方強和百安居中國區副總裁王文鐸在發布會現場共同揭牌

所謂“buy-a-set”消費方案，直接含義就是“整套購買”。記者在該體驗中心看到，500平米的展廳展示了8種房型的設計方案，按照三室一廳、三室兩廳、四室一廳一室一廳等多種不同房型，展出整套家電、整體廚房、家具地板、裝修材料等用品。按照我們通常的經驗，諸如此類的家居展廳，所配備的家電一般都是“樣子貨”，而在該體驗中心內，所有的房型都根據其設計風格的不同，搭配了數量不等的海爾家電。根據宣傳材料介紹，目前海爾總計推出了八個搭配系列，每個系列含4到9件家電不等。另據海爾集團相關負責人介紹，他們也可以根據顧客具體房間裝修情況的不同，提供個性化解決方案。

談及合作原因，百安居比較看重海爾的品牌優勢，據百安居王副總裁介紹，海爾入駐該店一年左右的時間內，銷售量達到了第一位；海爾則認為百安居一直倡導的“一站式裝修服務”與其理念相同，加之百安居在家居裝修領域的優勢地位，有利于海爾的品牌推廣。

相對于傳統的家電家居裝修配套模式，海爾商流推進本部徐部長認為，傳統模式的弱點在于，消費者需要花費一定的時間和精力選擇家電，而且容易出現家電與家裝風格和功能上的不兼容，而新的方法則可以將二者合一，發揮“1+1=1”的效果，實現“一站式裝修”和“家電配套”的產業鏈融合。

對于消費者來說，如果你選擇這種裝修模式，只需要確定好裝修和購買家電的消費額度，然后由裝修方提供消費菜單，在消費者認同之后，其他的工作由設計團隊完成。

百安居華北區總經理文東說，“一站式”并不意味著消費者只能選擇海爾的產品，選擇其他的產品依然可以享受類似的服務。

另據百安居副總裁王先生介紹，目前雙方的“一站式”服務還在磨合實驗階段，以后將根據具體情況完善。對于未來的發展，王先生認為，雖然目前還是一個實驗，但是他個人非常有信心。

記者了解到，目前購買海爾“整套”商品，并沒有固定的折扣，據海爾集團官方網站介紹，對成套購買海爾家電或者單臺購買超過一定金額的用戶，從購買家電開始，海爾就為其配備專門的VIP星級服務工程師，可以享受“一對一”的全程伴隨服務。而在百安居提供的促銷傳單中，將參與某項活動“整套”定義為“金額在4000元以上的兩類、兩件以上的海爾家電”。在百安居的促銷期內，海爾“銘系列”可以享受優惠，據記者根據宣傳材料計算，大致相當于九折。

海爾與百安居聯手打造的“全球001號體驗中心”是否會迎來一個業態聯合的新時代？這還有待于消費者體驗。

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