平安為新疆事件首家賠付公司

經濟觀察網 記者 段寅燕 7月13日，中國平安集團旗下平安壽險將3萬元理賠款和1萬元慰問金送達“7.5”事件遇難客戶家屬。這是中國平安完成的第一例“7.5”事件相關賠付，而中國平安是首家完成賠付的保險公司。 

截至目前，平安壽險已確認1名客戶遇難，18名受傷；下屬新疆分公司員工自發為客戶捐款逾3萬元。同時，平安集團旗下產險、養老險也已處理事故處理小組，調查客戶傷亡及投保信息。 

7月5日晚，新疆烏魯木齊發生打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件。根據最新統計已造成192人死亡, 1721人受傷。目前已有900多人傷愈出院，仍在救治的還有881人，其中重傷179人，危重66人。此外“7·5”事件還有331間店鋪、627輛汽車被砸被燒，造成重大經濟損失。 

事件發生后，中國平安在確保當地員工安全的情況下，迅速啟動重大突發事件應急預案，組織集團旗下壽險、產險與養老險公司通力合作，自案發當天持續開通24小時電話報案，并通過集團集中后援平臺核對客戶投保信息。 

平安集團第一理賠單接報于7月10日晚（正式恢復上班首日）?？蛻裘缒臣覍俜从?，苗某與其丈夫于7月5日晚遭暴徒襲擊雙雙遇難。接報后，平安壽險工作人員通過公安機關、民政部門及社區核實客戶身份，并通過集團集中的后援平臺確認苗某投保了“平安福壽兩全保險” 和“平安永利增額還本終身保險”，保額合計3萬元。經過周末兩天的調查取證后，7月13日下午，平安壽險工作人員將3萬元賠款送到遇難客戶家屬手中，同時送上1萬元員工捐款作為慰問金。  

截至7月14日，平安壽險已確認1名客戶在此事件中遇難，18名客戶受傷。平安產險已確認2名客戶受傷，并接報受損車輛總數71輛。平安養老險已確認客戶中有2人死亡、1人失蹤、11人受傷。 

此外，太平洋保險、人保財險新疆分公司也進行了捐款活動。但是，面對眾多死傷者和打砸搶燒的店面，卻少有保險公司出面理賠，而烏魯木齊并不是有個小城市，它是新疆維吾爾自治區首府，有200多萬常住人口，在中國西部12個首府、省會城市中，綜合競爭實力位居前列。這又一次顯示我國商業保險在保障人身、財產安全中的缺失，保險公司在擴大服務廣度。深度上仍有很大的發展空間。 

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