恒安標準2008年壽險指數顯示財務展望、購向意向等上升(2)
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新“出爐”的鄉鎮指數
今年首次加入的鄉鎮調研,在數據上反映出城市與鄉鎮在壽險各項認知指數上的差異,鄉鎮的總指數得分為73.78分,明顯高于城市的70.65分。關愛指數、財務展望指數沒有統計上的差異性,相對而言,鄉鎮高于城市;城市與鄉鎮之間在風險認知方面具有統計上的顯著差異,鄉鎮的風險得分比城市顯著高出5.14分。項目組專家認為,這可能跟鄉鎮不完善的社會保障機制以及收入較低有關。
城市與鄉鎮之間在專業建議認知方面具有顯著差異性,鄉鎮得分比城市顯著高出2.92分。項目組專家表示,出現這種情況的原因可能是鄉鎮群體對于專業理財方面的知識比較欠缺,所以也更加希望能夠獲得這方面的專業建議。
鄉鎮對壽險行業的印象比城市好,其指數得分要顯著高出7.23。對此,專家表示,這有可能與鄉鎮較少接觸壽險,對壽險行業印象較為模糊有關。從購買意向上看,鄉鎮顯著高于城市。
指數運動與行業“大理想”
恒安標準人壽總經理Bob Gibson在談到指數項目的初衷時表示,履行社會責任是經濟發展、企業發展的產物。在西方成熟的社會經濟發展中,各知名企業都非常重視社會責任的履行。恒安標準人壽的英方股東,世界500強企業——標準人壽已有近200年的發展歷史,一直踐行著企業的社會責任。標準人壽特別設立了專門實施社會責任的部門,每年都會向社會發布社會責任報告,向客戶介紹企業從事的各項公益事業,得到英國客戶的廣泛贊譽。
鮑勃說,中國保險業經過20年的發展,取得了舉世矚目的成就,無論是監管機構還是壽險企業,都更加注重營造健康、可持續發展的行業環境,為消費者提供優質的產品和服務,這樣才會贏得更大的發展空間。這可以說是整個壽險行業的“大理想”。作為一個注重長期穩健經營的企業,恒安標準人壽時刻關注企業的社會責任,積極推動公益項目,并以客戶需求導向的經營哲學服務消費者,為行業發展營造健康的環境做出自己的努力,為實現“大理想”孜孜以求。指數項目的誕生和運作更成為實現“大理想”的積極應和。
王治超秘書長認為,用指標體系反映保險業發展狀況是科學分析行業的必然要求,恒安標準在這方面可以說是先行一步。今后在推進建立科學的行業指標體系方面,協會將與恒安標準更加緊密地合作、啟動有關課題研究、推動行業數據的收集工作。
王治超這樣詮釋中國保險協會工作的“大理想”——即希望通過指標體系的建設來反映行業工作,反映行業承擔的社會責任,反映行業的理賠服務水平,反映人們的人均保障程度和家庭抵御風險的程度等。
接下來,保險行業協會將啟動有關課題研究,組織一系列專家,對保險行業的運行進行專題研究。拿出系統反映行業的指標研究報告?!笆沟孟M者真實的、客觀的認識保險?!蓖踔纬f。
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