泰康人壽首推企業健康管理服務

經濟觀察網訊 記者 蔡志杰

近日，泰康人壽與專業健康咨詢公司合作，為石油系統某企業提供全程健康管理服務計劃。這是泰康人壽在團體保險中首次引入健康管理服務。

據了解，泰康人壽此次健康管理服務的內容是通過專業健康咨詢公司，依托當地醫療資源，為投保團體醫療險的客戶提供咨詢、健康檔案、專屬醫生上門、陪診等健康管理服務，指導企業員工如何鍛煉、平衡飲食，如何就醫。這相當于為企業建立流動“醫務室”，為員工提供面對面的貼身服務，讓員工保健就醫更加方便、及時和合理。

有業內專家介紹，這種健康保險與健康管理相結合的經營模式，在英美等國家有較為成熟的經驗，而國內各大保險公司和專業健康險公司正在進行積極的探索。

泰康人壽相關人士表示，引入健康管理服務將豐富健康保險內涵，延伸保險服務，為客戶提供差異化服務，提升客戶滿意度。泰康在為團體被保險人提供醫療費用補償的過程中，利用與醫療機構的合作，擔當企業“健康管家”的角色，維護員工健康，提高員工工作效率，進而提升員工生活質量。

世界衛生組織研究顯示：個人或群體在健康管理上投入1元錢，可以節約8-9元錢的未來醫療費用支出。而健康管理服務最大的亮點之一是大幅減少日常就醫、用藥的費用支出，促進醫患雙方合理利用醫療保健資源。

例如，通過健康咨詢與指導，降低疾病發生率，減少不必要的診療；通過介入診療過程，幫助客戶了解健康常識與醫療機構，緩解醫患之間的信息不對稱，提高醫療服務提供者診療的合理性，避免濫用診療技術與開大處方。對于企業而言，降低醫療費用的回報是立竿見影的，而且是可持續的，如果再加上提高生產效率的回報，實際效益則更大。

目前，泰康人壽正逐步將多種形式的健康管理服務融入企業綜合健康福利計劃。在企業總的健康預算不增加的前提下，將企業員工體檢、醫務室及員工保險統籌交給保險公司打理，通過泰康人壽專業的一體化運作，有效整合健康體檢、健康管理、健康保險，讓企業員工少生病、少看病、少花錢，進而享受優惠的保險費率。

泰康人壽此次推出健康管理服務，讓被保險人將目光更多關注發生保險事故之前的健康教育、健康咨詢、預防保健，實現了保險保障前移，體現了公司一直倡導的健康、幸福、美滿的新生活理念。

目前，泰康人壽正在醞釀健康管理服務方式更多的創新，積極推進各地分支機構與醫療服務機構進行多種形式的合作，構建企業客戶、企業員工、醫院和保險公司四方受益的多贏業務模式。據悉，前不久再簽一份團體健康險計劃，將通過健康信息共享系統為客戶提供健康管理服務。

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