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    2007-04-26
    本報記者唐君燕
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    五一出游旅行險投保全攻略

    經濟觀察網訊    記者唐君燕   五一臨近,然而大多數準備出游的人們對旅行保險依然茫然。通常的理解以為購買了旅行社的責任保險已經足夠,其實旅行社提供的旅行責任保險只負責旅游行程范圍內的風險責任,如果游客不按照旅行社的安排而自行活動發生意外傷害或者旅行途中突發疾病,該保險并不承擔賠償責任,因此,為自己選擇合適的旅行意外傷害保險其實是非常必要的。

    很多客戶對于購買保險存在一個誤區,認為是保額越高越好,其實不然。如出游時間很短、旅行途中相對安全、并且距離不是很遠,則可以選擇天數短、保額較低的保險;如出游的時間很長、又是自駕游且旅行途中不確定的因素較多,則建議選擇天數長、保額較高、保障全面并且能夠提供救援服務的保險。

    通常,旅行保險分為境內險和境外險兩種,如果在境內旅行,可選擇保費便宜、保障全面,提供多種保障計劃和多檔保障期限且適合全家出行的短期保險。

    如果在境外旅行,就需要根據自己出行的國家和地區選擇適合的保險。由于在國外就診的費用與風險相對較高,則建議您選擇全面而高額的海外旅行保障。

    此外,購買保險的最大問題莫過于理賠了,很多客戶對此一直感到煩惱,認為花錢容易而賠錢難。其實是很多人不清楚理賠程序,導致辦理理賠時出現了許多不必要的麻煩,尤其是在境外發生意外時。下面通過介紹美國友邦保險有限公司對于辦理境外旅行險的賠付時需要注意的幾個問題來對境外理賠的過程有個了解:

    投保單的遞交

    旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。因為投保單上詳細記錄了客戶的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及客戶的簽名。為了保護客戶的權益,這些資料在理賠的時候都要逐一核對。

    病歷資料

    境外旅行險理賠時,常常出現沒有病歷資料的情況。也許是因為當時情況緊急,疏忽了跟醫生索要病歷資料,但這會給以后的理賠帶來很多麻煩。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關的診斷證明資料,上面詳細記錄了客戶的就診情況。如發生意外情況,客戶一定要索要和保留相關的病歷資料,以備理賠之用。

    收據

    收據是理賠資料中最重要的部分。有些國家可以先看病、后交錢。在病人沒有交費的這段時間,醫院會向客戶郵寄催款單,上面也會有相應的金額及收費項目,但這并非我們所說的收據。只有交費之后,醫院才會給客戶開具相關的收據。所以,在遞交理賠資料之前,客戶一定要核實收據是否為原件。

    疾病理賠

    境外旅行險對于疾病門診發生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾?。┍仨毷窃趪馐装l的。這一點,在辦理理賠的時候一定要注意。

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