經濟觀察網 記者 彭友 “截至5月31日,支付寶快捷支付已經完成簽約的合作銀行總數達到創紀錄的108家,其中合作已經上線的銀行達到83家,已完成簽約等待開發上線的合作銀行達到25家。已上線快捷支付的83家銀行中,包含15家國有銀行及全國性股份制銀行、68家區域性商業銀行?!?/P>
支付寶公司5月31日上午召開媒體見面會,該公司副總裁、金融事業部總經理樊治銘披露了上述數據。
而在此前5月26日下午,支付寶獲得了人民銀行頒發的國內第一張《支付業務許可證》,這意味著國內第一批第三方支付牌照開閘放水。
目標:合作銀行將逾200家
據了解,15家國有及全國性股份制銀行包括“工、農、中、建、郵儲、招商、中信、光大、華夏、民生、興業、深發、廣發、平安、恒豐”等,其中招行已經上線的是借記卡快捷支付,招行信用卡快捷支付預計一兩個月內會完成開發并上線。
2010年底,為了解決辦理和使用網上銀行門檻高,操作復雜而導致用戶流失率高,支付寶首次聯合中行推出信用卡快捷支付,用戶只需填寫少量信息并通過手機動態口令校驗就可以安全方便地完成網上支付。
據稱,快捷支付的發展目標是:合作銀行超過200家;使用過的用戶數累計達1億;助力網購市場提升三成交易額。截至5月29日,使用過快捷支付的支付用戶數達到1700.18萬人。
支付寶公關總監陳亮表示,快捷支付的優點在于,這種支付方式可以跨終端、跨平臺、跨瀏覽器,可以通過PC互聯網、移動互聯網、電視等渠道進行;客戶體驗好,一步完成支付;支付成功率高,平均達95%以上(借記卡為93%);不跳轉服務器,杜絕中間釣魚風險;客戶活躍度高,有效促進交易達成。
第三方檢測數據顯示,網銀平均支付成功率不到65%,導致網購領域一天損失近10億交易額。支付成功率每提升10個百分點,將給網購領域每天增加3億交易額。
央行最新數據顯示,截至2011年第一季度,全國累計發行銀行卡25.53億張。而同期,國內網銀總數不過2億左右,占比不到10%。隨著100多家銀行加入支付寶快捷支付陣營,中國過半銀行卡市場也完成了網上支付提速的“升級改造”。樊治銘預計,支付寶快捷支付累計合作銀行將會達到近200家,覆蓋范圍包括國有銀行、全國性股份制銀行、區域性商業銀行、農信社、外資銀行等各類銀行。
據透露,為了進一步幫助消費者開展外跨網購,支付寶快捷支付還計劃進行港澳臺地區的跨境支付業務的試點。
銀行志在新興市場份額
與快捷支付合作的銀行中,城商行是一個頗為特殊的群體。由于自身實力所限,需要在經費、技術方面大量投入,導致大部分城商行沒有網銀,致使他們在網購領域難以分得一杯羹,可謂電子商務當中的弱勢群體。
“其實我們從去年就已經跟各家城商行合作推快捷支付,而且他們也非常認同,這些沒有網銀的城商行也可以讓用戶跟大行一樣在網上購物?!狈毋憣τ浾弑硎?。
但對于一些區域的城商行來講,網上購物問題的解決,但帶來一個很大的好處。這將擴大他們的用戶數,并能吸引當地政府扶持其發卡,因為不少城商行很多是用當地政府的系統把卡發出去。
據了解,目前區域銀行將近有4億張,占整個全國的發卡量來講達到1/7-1/6。
關于快捷支付與銀行網銀之間的關系,一直為市場所關注。樊治銘此次表示,銀行最初推出網銀,不是為了解決網上購物支付問題,而是通過網銀把柜面收縮,解決柜面的成本問題?!爸Ц秾毧旖莞妒峭耆槍W上支付,跟網銀沒有沖突?!?/P>
他還稱,“我們不會替代網銀,因為網銀有非常多的業務,我們只是把電子商務這一塊做到極致,快捷支付是改變中國電子商務的一個產品?!?/P>
經過十多年發展,各家銀行在線下市場所在比例已經成型,但在網上是一個新的洗牌機遇。因此目前銀行的重點是搶占新興市場制高點,希望培養更多的用戶習慣,主要看重的還是市場份額。
樊治銘亦以上述理由婉拒了記者關于銀行費率的問題,他認為,目前銀行的重心不在于此。
但現在市場還擔憂的一個問題是,支付寶目前掌握了用戶的姓名、卡號、電話號碼等信息,如果支付寶將來發行信用卡的話,對銀行的沖擊將相當大。
“支付寶永遠是一個平臺,跟淘寶一樣。如果支付寶發卡,銀行肯定不會原因跟我合作。我們寧可做一個非常大的平臺,做基礎設施,把平臺搭建好?!狈毋懡忉屨f。
他還稱,支付寶是在原來線下的支付市場基礎上,又創造了一片天空,因此支付寶與銀行不是競爭,而是合作關系,把他們網上的客戶服務好。
不少業內人士認為,從過去十多年特別是最近幾年支付領域的發展來看,銀行負責基礎服務,第三方支付公司則圍繞用戶需求在銀行的基礎服務之上展開創新,這已經是建設一套完善的支付體系的基本路徑。
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