經濟觀察網 記者 歐陽曉紅  4月28日，中國工商銀行股份有限公司（SH: 601398；HK: 1398）公布的2011年第一季度的經營業績顯示，按照國際財務報告準則，第一季度工行實現凈利潤538.36億元人民幣，比上年同期增長29.03%，每股凈資產及每股收益分別達到了2.50元和0.15元。年化的平均總資產回報率及加權平均權益回報率則分別上升至1.55%和25.44%，同比提高0.18個百分點和1.58個百分點。 

今年第一季度，工行的不良貸款余額和比例在連續十一年“雙下降”的基礎上又實現了“雙下降”，季末不良貸款率已降至1.00%，較2010年末下降0.08個百分點。

與此同時，撥備覆蓋率則繼續大幅上升，至一季度末已達246.53%，較2010年末又提升了18.33個百分點，在可比銀行中撥備覆蓋率最高。此外，撥備余額占總貸款比例達到2.47%，又比年初上升0.01個百分點。

一季度，工行境內分行人民幣貸款增加2105.16億元，增幅為3.39%。在信貸投向的把握上，工商銀行的房地產開發貸款增幅比去年同期下降了10.3個百分點。

值得注意提，一季度末，工行小企業貸款余額較年初增加了535億元，占全部公司類貸款增量的35.7%，小企業貸款增幅達11.6%，高于各項貸款平均增幅8.2個百分點。而從存款總量上看，截至一季度末，工行客戶存款余額已達11.76萬億元，比上年末增加6188.67億元。

在中間業務方面，今年一季度，工行實現手續費及傭金凈收入259.27億元人民幣，比去年同期增長42.02%，在營業收入中的占比達到22.86%，同比提高1.86個百分點。其中，投資銀行業務收入達到67.1億元，成為中間業務收入最重要的來源之一；信用卡發卡量達6666萬張，發卡量、消費額和透支額均居同業首位；個人網上銀行客戶數超過1億戶，電子銀行業務在全部業務量中的占比超過60% ；一季度共主承銷短期融資券、中期票據和超短期融資券等債務融資工具35支，主承銷金額達880億元，同比增長98.6%；貴金屬業務發展勢頭強勁，一季度貴金屬業務交易量超過2萬噸，相當于2010年全年的交易量，成為中間業務中一個重要的增長點。