經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 日前，據工商銀行消息稱，該行票據營業部從改革啟動到今年一季度末的15個月內，已累計實現利潤13.27億元。其中2010年全年實現利潤10.37億元，人均創利超400萬元，今年一季度又實現利潤2.9億元，較去年同期增幅超過30%。 

工行方面表示，該行從2010年開始對部分業務產品線實施利潤中心改革，即通過單獨的財務核算和目標導向的業績考核，獨立計量業務產品線的價值貢獻，推動工行業務部門由管理中心向利潤中心的轉型發展。 

工行票據營業部負責人說，票據營業部強化統籌營銷、協調聯動，構建了職責清晰、管理有序的一體化營銷體系，使得客戶規模達到歷史最高水平。 

據悉，工行票據營業部還是全國首家通過質量管理體系ISO9001:2008轉版認證的銀行機構。截至目前，該部已保持了近十一年假票收進率、不良資產率、資金損失率和經濟發案率四項重要風險指標為零的記錄。