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  • “智能鈔箱”:德利多富的中國狂想
    鄔瓊
    2010-12-10 18:45
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    經濟觀察網 記者 鄔瓊 德國著名ATM(銀行自動柜員機)生產商德利多富似乎希望用一個信息化的盒子來改變當前中國銀行業的現金管理模式。

    “中國商業銀行現金管理當前遇到的最大問題可能是每一個銀行的分行和支行的管理流程都是不同的,現時這些商業銀行希望有一個統一的標準化流程?!钡吕喔恢袊鴧^總裁姚培聰日前接受本報專訪時表示。

    按姚培聰的說法,德利多富希望用一個信息化的錢箱來協助商業銀行建立標準化的現金管理流程。

    智能鈔箱 

    11月18日,德利多富向媒體展示其新推出的“智能鈔箱”,該鈔箱與德利多富自行生產的自動柜員機相連,其優勢在于錢箱能將其使用過程中的各種信息記錄在案。此外,德利多富強調,此次提供的錢箱在現金管理層面是全封閉性的。

    這意味著,未來采用德利多富ATM機銀行在回收ATM鈔箱后,不再需要取出鈔箱中的現金進行清算與管理,銀行只需讀取鈔箱所記錄的各類存取數據便可對ATM終端存取款信息進行整理結算。

    與之同時,德利多富強調該鈔箱自動記錄運輸途中的開箱操作及操作者,并將信息反饋至銀行的信息終端,自動柜員機對安全信息出現錯誤反饋的錢箱不予進行存取款服務,此過程確保了現金的安全性。

    德利多富認為,在一個有完全透明的現金信息管理的基礎上“智能鈔箱”,銀行現金管理可以實現封閉式的管理,即銀行完全信賴“智能鈔箱”提供的數據,并通過對“智能鈔箱”的管理來完成銀行現金的管理。因此,德利多富在推銷此款“智能鈔箱”時強調,其現金管理成本、現金流通效率及現金管理安全性的三重優勢。

    “通過我們的系統,商業銀行的現金管理成本至少可以消減20%。我們初略估計,銀行在使用系統后,只需8-18個月便可收回成本?!钡吕喔汇y行系統部全球副總裁施特凡·奧爾巴赫表示。

    姚培聰則認為,德利多富提供的此套系統有利于國內商業銀行建立全新的現金管理標準流程。

    “中國有部分銀行已經在著手建立省及市一級的現金管理中心,其對信息化的現金管理流程更為依賴,且重視現金管理流程中的安全性?!币ε嗦斦f。

    與之同時,德利多富此次推出的“智能鈔箱”除應用于ATM機與銀行的內循環系統之外,德利多富同時將其應用于零售終端的現金支付系統,并配套自動支付終端。

    德利多富此次為零售商提供的現金支付系統并不復雜。消費者在零售店購買商品后,將所需支付現金塞入德利多富配套提供的現金支付機即可,零售收銀員則只需掃描商品價格,而消費者支付的現金則通過現金自動支付機后納入“智能鈔箱”,零售店可用“智能鈔箱”中的數據信息進行結算后送往銀行。

    德利多富強調,零售現金支付系統將實現銀行與零售商之間的現金流通,并將增強銀行的現金流通效率,這意味著該系統將使零售商的現金流通將與銀行自身的現金流通系統合并。銀行從零售商除所收到的“智能鈔箱”同樣可用于ATM機。

    施特凡·奧爾巴赫強調,德利多富通過在歐洲部分零售商是實驗證明零售商的零售系統與銀行現金管理系統的整合,有利于雙方現金管理成本的降低,并增強現金流通的效率。

    市場 

    事實上,德利多富方面并不避諱此次在率先在中國推出其現金管理系統是為了占領中國商業銀行及零售現金支付系統的市場。

    德利多富方面表示,目前德利多富已經在中國設立生產工廠,為中國乃至整個東南亞地區提供該套系統,其中包括“智能鈔箱”、ATM機、零售支付終端機各類配套現金信息處理系統的軟硬件。

    “中國目前ATM機市場的年需求量是4-5萬臺,其中包含自動取款機及存取款機?!币ε嗦敱硎?。其同時認為,當前中國商業銀行在建立自身標準的現金管理流程的狀況下,此次德利多富推出的一整套現金管理系統正當其時。

    但同時姚培聰承認,中國市場對德利多富提供的整套方案的接受程度需要一個漸進的過程。

    “國外的客戶往往愿意接受我們的一整套方案,但是國內客戶往往原因接受其中的一個部分?!?姚培聰說,“他們目前可能更愿意接受我們的‘錢箱’以及與‘錢箱’配套的ATM機?!?/P>

    事實上,目前對于國內ATM機生產廠商的市場占有份額并無明確統計數據,國內及國外廠商均宣稱自身在國內市場份額更高。德利多富則宣稱其ATM機在世界及中國內地的市場份額均位列第二。

    但德利多富似乎更愿意將其新產品市場放在增量市場上。

    “從目前我們接觸的客戶來看,部分商業銀行尤其需要擴張的中小商業銀行對我們的產品十分感興趣?!币ε嗦斦f。姚培聰認為,對于中小商業銀行而言,德利多富提供的系統方案有利于其建立優質于大型商業銀行的現金管理體系,尤其在網點并不多的情況下,現金管理效率將是中小商業銀行與大型商業銀行競爭重要手段。

    但姚培聰亦表示,對于網點布局相對成熟的大型商業銀行而言,其提供系統化現金管理方案可以應用于該銀行新拓展的區域,抑或是原有ATM機需要更新換代區的域。但姚培聰強調,央行希望德利多富提供的方案抑或說方案中所提供的理念能夠改善中國商業銀行的現金管理流程。

    “對于國內的大型商業銀行而言,其網點相對固定,即便是他們希望優化自己的現金管理流程也是一小步一小步來做的,不可能一次性完成改造?!币ε嗦斦f。

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