經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 近日，本網從工行舉辦的首屆外籍員工培訓班上獲悉，截至目前，中國工商銀行已在全球22個國家和地區設立了175家境外分支機構，境外機構員工總數近3600人，其中外籍當地員工占比超過90%，國際化人才隊伍已初具規模。這意味著，工行近年來在穩步推進海外機構布局的同時，不忘打造一支自己的跨國經營人才隊伍，而這正是工行國際化戰略布局的重要一步。

事實上，國際銀行業發展的經驗證明，國際化不僅是經營、機構和市場的國際化，員工和企業文化的國際化是其中更為核心的領域。

據悉，為此工行在國際化人才隊伍建設上堅持“走出去”和“引進來”相結合，充分開發利用好境內境外兩種人才資源。 譬如，一方面，積極讓境內人才“走出去”，通過有計劃地選派國內優秀員工到境外分支機構工作，廣泛開展各種有針對性的培訓、交流項目，建立外派人才后備庫等，為境外業務的發展提供強有力的人才保障。另一方面，加大了優秀人才的引進力度，在境外機構加快實施了人才的本地化，招聘當地合適的外籍員工進入境外機構的管理隊伍，聘請熟悉當地客戶的專業人員進行產品研發和市場拓展。

據了解，除做好專門的培訓外，工行還極為重視對外籍員工隊伍的文化融合，充分尊重不同種族、不同膚色、不同宗教文化背景的員工。比如在工銀印尼，當地的伊斯蘭文化和習俗與中國有很大不同。在這種情況下，為了尊重當地穆斯林員工的宗教信仰，工銀印尼在總部的每一層樓，在每一個分支機構，都設立了禱告室，供穆斯林員工每天按時禱告用。在每天五次禱告的時間里，也不會安排會議或者其他工作。這樣的安排得到了穆斯林員工的歡迎，增強了外籍員工的歸屬感和忠誠度。

工行有關負責人表示，目前該行正在結合未來的國際化發展戰略研究制定全球雇員管理政策，將通過市場化招聘、統一平臺管理、多渠道發展、多跨度交流、多層次培訓、人性化服務等舉措，加快構建適應各國市場需要和富有工商銀行特色的境外員工管理體系，在全球范圍內實現人才價值的最大化，進一步提升國際化人才團隊的競爭力。

與此同時，“該行還將以企業文化的融合發展作為國際化人才團隊相互融合、不斷進步的重要推動力，使工行的國際化發展進程保持活力?！鄙鲜鲐撠熑苏f。