財富管理中間道路:招行推鉆石服務體系
經濟觀察網 記者 楊冬 財富管理領域蘊含的巨大利潤機會,使得各家商業銀行在這個市場廝殺異常激烈,但目前的現狀是,各家銀行提供的財富管理服務同質化異常嚴重,大都把客戶簡單的分類為私人銀行客戶和普通貴賓客戶兩種。
為了實現差異化競爭,招商銀行找到了一條財富管理的中間道路,于4月8日正式對外推出了金葵花鉆石服務體系,借此對財富管理客戶的進一步細分。
據悉,資產在500萬以上1000萬以下的客戶即可劃為金葵花鉆石客戶,而資產在1000萬以上的為私人銀行客戶,資產在50萬以上500萬以下的為金葵花普通貴賓客戶。
“這是一個最佳切割點,能夠起到承上啟下的作用?!闭行辛闶蹣I務部副總經理張東這樣形容磚石服務體系。
據了解,招行鉆石服務體系包括,投資顧問服務、理財資訊服務、專享服務空間、靈活授信服務、貴賓專線服務、貴賓登機服務、高爾夫暢打、健康醫療服務等。在服務空間上,鉆石客戶可實現暢通無阻的全國漫游服務,招行遍布全國的網點將為鉆石客戶提供優先服務,鉆石財富管理中心只為鉆石客戶提供專項服務,鉆石財富管理中心的裝修和設計理念充分體現了尊崇、私密等特點。
此外,招行還為“金葵花”鉆石客戶提供了靈活專用的授信額度,鉆石客戶無需抵押和擔保即可享受最高100萬元的循環授信額度。
專門針對鉆石客戶的財富管理中心網絡正在全國迅速鋪開。張東透漏,“我們目前有40家這樣的財富管理中心已經開業,2009年將達到60家?!?/FONT>
在產品服務方面,招行未來將推出專門針對鉆石客戶特點的理財產品。招行深圳分行副行長楊建中表示,“我們將根據鉆石客戶的風險偏好、實際需求等專門設計理財產品?!?/FONT>
招行龐大的客戶基礎亦為鉆石服務體系的發展提供了資源。張東透漏,“招行4000多萬的客戶中,金葵花客戶占比為1.5%,在60萬左右,而鉆石客戶則在4萬左右?!?/FONT>
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