國內首個信用卡行業服務指數誕生

經濟觀察網 記者 趙紅梅 3月5日，國內首個信用卡行業服務指數誕生。中信銀行信用卡中心與零點前進策略咨詢公司在京聯合發布中國信用卡服務指數。

零點前進策略的董事長袁岳告訴記者，該項調研歷時3個月，邀請了20位行業專家、學者及資深信用卡用戶參與，來自北京、上海、廣州、深圳等10個城市的2608個有效隨機樣本覆蓋了國內大部分銀行的信用卡客戶。

調查發現，我國信用卡客戶對信用卡以消極持有為主。在一線、二線城市中，僅有三成消費者正在使用信用卡，而在其使用的信用卡中，有80%屬于“睡眠卡”。

雖然本次調研過程中已經將平均1個月使用1次及以下的信用卡客戶過濾掉，但中國仍有80.14%的信用卡客戶平均每月使用頻次少于4次，即按照國際標準，中國至少八成的信用卡屬于“睡眠卡”。

業內人士分析認為，目前國內銀行信用卡發卡機構為增加發卡量，開展“圈地運動”，致使中國信用卡發卡數量猛增，但實際使用率卻較低。 

中信銀行信用卡中心總經理王寧橋告訴記者，他看到最新數據：美國2月份商業銀行信用卡應償還貸款的不良率已達到歷史峰值，超過了7-8%，而美國商行信用卡危機可能才剛剛開始，面對此次金融危機，中國信用卡市場也會受到影響，某些地區、某些行業的不良率升高較快，08年以前，各家商行的信用卡不良率只有百分之零點幾的差距，但目前這一差距早已擴大。其中失業率指標是衡量信用卡市場風險的一個敏感指標。中信銀行信用卡違約率則在業內處中下水平。

“當前監管部門對信用卡的監管力度明顯加大，各家卡中心也均把風險控制放在了首位，我們對中國信用卡市場還是抱有樂觀信心的?！蓖鯇帢蛘f。

在談到當前信用卡市場存在惡性欺詐、套現等問題時，王寧橋向記者透露，不久后，相關部門可能會出相應的司法解釋。

在接收本網記者采訪時，王寧橋透露，目前國內各家商行信用卡同質化嚴重，品牌缺失，中信的信用卡發展戰略是細分市場和品牌，在幾個領域打造自家特色。

袁岳則表示，當前信用卡風險指數的關注度也較高，如條件具備，也可嘗試推出這一指數。

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