渣打銀行電話銀行客戶服務中心揭幕

經濟觀察網訊 記者 胡蓉萍 渣打銀行中國及香港區電話銀行客戶服務中心今天在深圳揭幕。

渣打銀行（中國）有限公司行長兼首席執行總裁曾璟璇表示：“中國及香港區電話銀行服務中心的設立，可以強化我們的后臺運營系統，優化我們的客戶服務，支持渣打在中國的持續發展?！彼瑫r希望‘客服中心’能配合深圳政府的金融發展總體目標。

“客服中心”將為渣打銀行中國內地和香港特區兩個市場的相關個人銀行客戶提供包括業務咨詢、售后服務、及電話營銷等多方面的服務?？头行姆謩e設于深圳福田中心區和羅湖區, 總面積達8,000平方米, 預計年底將擁有超過600名員工, 使用的電話系統均為尖端科技。

渣打銀行去年4月與深圳市金融發展服務辦公室簽訂“金融配套服務機構入駐深圳意向書”，是首家在深圳設立大型電話銀行客戶服務中心的外資銀行。

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