KDDI，3G成就手機音樂下載

與很多國家情況一樣，KDDI的移動通信業務起步不久，日本的固話市場就開始降溫，KDDI面臨著固網業務的不斷下滑與移動業務競爭激烈的挑戰。在2004年的時候，日本移動通信市場的普及率就已經超過70%，而NTT DoCoMo一直是日本移動通信市場的龍頭老大，但是，KDDI并沒有在激烈的競爭中被壓垮，市場份額從2001年的18%增至2008年1月末的29.4%，成為日本第二大電信集團、數字音樂下載業務發展最成功的運營商之一。 

現在，KDDI的手機音樂下載業務Chaku-Uta Full的影響堪和CD和Radio比肩，成為日本新歌發布的主流平臺。 

音樂戰略應對3G 

2001年，DoCoMo在日本率先商用基于WCDMA網絡的3G服務，以應對DoCoMo在3G市場上的動作，KDDI在2002年4月把網絡升級到CDMA2000 1X并投入商用。同時，KDDI清楚地意識到，由于 CDMA2000 1X只有144Kbit/s的上網速率，明顯落后于WCDMA（2.4Mbit/s），也就是說，KDDI當時還處于2.5／2.75G的時代，如果缺乏新的內容亮點與業務應用，則無法取得競爭優勢。 

因此，KDDI選擇了從振鈴下載起步的音樂戰略。KDDI于2002年底在日本率先推出該業務，初期主要提供15至30秒CD品質的歌曲片斷下載，用戶可以下載片斷作為鈴聲，也可以享受美妙的樂曲。 

KDDI推出的這種能夠下載30秒音樂的Chaku?utahou業務，取得了不俗的成績，兩年內累計下載次數超過1.7億。但是，KDDI在2004年11月自己真正的3G網絡上馬之后，于EZ“Chaku-uta”基礎上，又推出了基于3G網絡的新鈴聲/音樂下載業務——EZ Chaku-Uta Full，KDDI也成為全球第一家推出整首音樂下載的運營商。 

用戶推動3G 

為什么要推出這樣的整首音樂下載業務呢？按照KDDI的說法，主要是因為很多用戶提出，以前提供的下載30秒音樂數據的“音樂下載”不能滿足他們的要求，希望能夠下載更多更完整的音樂。 

最主要的原因是網絡傳輸速度的限制。比如，在2.5G的GPRS或CDMA2000 1X網絡上推出該業務，一首2.5M的MP3可能要下載十幾分鐘，而在1XEVDO的網絡上，利用KDDI特定的音樂編碼格式，下載時間可以控制在30秒至40秒。這個時間長度是用戶可以接受的。 

此外，新的服務與原來的服務都允許用戶下載40秒的鈴聲/音樂，但CDMA2000 1X的144Kbit/s的網絡速率，使鈴聲/音樂文件的大小被限制在100K以內，因此只能采用較低的音質。而3G網絡的2.4Mbit/s的網絡速率，能夠達到1.5M，并實現具有CD音質的完整音樂內容下載。在資費上，每100K的鈴聲/音樂需要100日元，而3G上每1.5M內容也只需要300日元，但享受的服務卻發生了質的提高。因此，3G的鈴聲/音樂下載受到用戶的普遍歡迎。 

在2004年11月時，KDDI只有4款手機支持EZ Chaku-Uta Full業務，但單靠這4款機型，在兩個月的時間內，創造了完整歌曲下載量100萬次的紀錄。從此以后，所有的KDDI手機都支持Chaku-Uta Full了。在推出該業務8個月后，下載量即突破1000萬次，一年內突破3000萬次大關。 

自2004年以來，來自鈴聲/音樂下載業務的收入，一直占KDDI全部移動內容收入的35%以上?，F在，Chaku-Uta Full的影響堪和CD和Radio比肩，成為日本新歌發布的主流平臺。 

根據KDDI的統計，目前使用這類服務用戶的ARPU（某一時間段內運營商從每個用戶所得到的利潤）比其他用戶高出約54%。 

2006年1月，KDDI又將手機與計算機連接，推出LISMO音樂服務，用戶可用計算機管理手機音樂，還可通過音樂社交網站Uta-Tomo與其他樂迷交流，結果成功提高EZ Chaku-Uta Full業務的音樂下載量。截至2007年10月2日，KDDI 整曲音樂服務EZ Chaku-uta Full下載量已超過1.5億首，成績斐然。  

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