可口可樂針對大學生“非法用工調查報告” 回應
東莞廠針對大學生調查報告的回應：
工傷沒人管，工人被人打
回應：
派遣協議中規定每個員工必須享有社會保險，東莞廠更增加了商業保險以彌補社會保險的不足。東區員工發生工傷時，在緊急情況下使用公司門診卡在公司的協議醫院進行救治。通過在工廠范圍內進行相關記錄的查找，沒有發現我司正式工與東區員工的沖突事件。
工人吃不飽飯，伙食極差
回應：
員工就餐是作為福利提供給東區員工。
提供的伙食標準按照16.5元/天/人(包括早、中、晚三餐)，該標準與正式員工相似。
目前廠方已加大食堂管理，確保該標準的落實。
克扣工人工資(比例約11%)
回應：
我司已根據東區提供的考勤記錄足額支付工資。決無拖欠和克扣工資現象。
長期大量使用派遣工
回應：
1. 我司派遣員工占公司用工總人數的21%.
2. 根據相關法律規定，我司的派遣人員用工方式為綜合計時制，并已獲得勞動部門的審批。
東莞廠的勞務派遣用工的方式是符合勞動合同法實施條例的。調查報告中列舉的可口可樂違反勞務派遣的規定是對勞動合同法實施條例的誤解。
我們歡迎社會各團體應本著對社會、對企業負責的態度，對企業在用工方面所存在的問題，善意地提出批評。而不是道聽途說，以偏概全，甚至煽動抵制消費可口可樂的飲料產品?？煽诳蓸吩谌A投資三十年，對國家，對社會所作的貢獻是毋庸置疑的。
廣東廠/惠州廠針對大學生報告的回應
一、貴廠的勞務派遣用工是否具備合法性?
勞務派遣崗位的合法性：
《勞動合同法》第六十六條規定：“勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施?！痹?月8日公布的《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第三十八條規定：“用工單位一般在非主營業務工作崗位、存續時間不超過6 個月的工作崗位，或者因原在崗勞動者脫產學習、休假臨時不能上班需要他人頂替的工作崗位使用勞務派遣用工”的條款已在9月3日通過的實施條例中取消。
二、貴廠的勞務派遣員工目前生存狀況是否存在如下情況?
1、工傷事故多，工傷沒人管，挨打挨罵！
(1)、勞務派遣崗位員工入職前都必須參加入職培訓，培訓內容包括勞務派遣公司和可口可樂公司的人事制度，和安全管理制度，以及工傷事故處理程序。勞務派遣公司在入職培訓中，讓派遣員工閱讀《服務員工手冊》、《入職須知》等培訓資料，非常容易掌握安全培訓知識和工傷事故處理流程。
(2)、可口可樂公司有明確的安全管理規章制度，并通過安裝機械防護裝置、要求員工穿戴安全防護用品，對個別有危險的崗位進行安全保護。
(3)、當發生工傷事故后，可口可樂公司當班主任會立即救護，并及時通過勞務派遣公司協助處理，不存在勞務派遣員工發生工傷后，可口可樂公司和勞務派遣公司置之不理的情況。
(4)、在申報工傷認定和醫療費核算工作中，勞務派遣公司會定期將進度匯報給可口可樂公司，同時知會勞務派遣員工，遵照《工傷保險條例》要求，為派遣員工申報工傷和支付工傷醫療期間待遇。
2、休息間少，工作強度極大，身體極度疲憊！
(1)、即使在生產旺季時，公司都會安排勞務派遣崗位的員工每周的休息時間。
(2)、已實行自動化包裝設備，大部分勞動強度較大的崗位已由人工轉為機械，現有的生產搬運工崗位實行一班兩組輪換制度，即兩名搬運工工作時，另有兩名搬運工休息，定時進行換班，以保證恢復體力。
(3)、生產車間符合國家食品生產法律法規要求。
三、貴廠在派遣工方面是否存在如下嚴重違法現象?
1、克扣、拖欠工資
廣州廠和惠州廠勞務派遣員工的工資發放日為次月15日前，并不存在拖欠和拖延發放的情況, 兩廠員工的每月基本工資均超過最低工資標準. 由于實行綜合計時制度，勞務派遣員工的加班費采取當月及綜合計時實施周期內結算相結合的形式，部分旺季加班小時放在淡季支付，是符合綜合計時制度對加班費計算的要求的。
2、進廠收費
勞務派遣員工通過人才市場或人才中介機構求職，交納求職或介紹費用，與可口可樂公司和勞務派遣公司并無任何關系。非技術類和非文職類的勞務派遣崗位員工，由東區人力公司通過社會招聘方式，并不存在靠關系免交介紹費的情況。
3、勞動合同違法和信息隱瞞
(1)做為專業的勞務派遣供應商，東區人力公司與勞務派遣員工簽訂的勞動合同，是經過當地勞動部門審核的，合法的，不存在違法的條款。
(2)、東區人力公司與派遣員工簽訂的勞動合同中，按勞動合同法關于勞務派遣的規定，明確約定了派遣崗位、派遣期限、勞動報酬和社會保險費的數額與支付方式以及違反協議的責任，不存在信息隱瞞的情況。
4、不買保險
東區人力公司嚴格按照勞動合同法要求為勞務派遣員工購買了社會保險，并將社保費繳存情況定期提供給可口可樂公司備查，并為派遣員工辦理用工備案資料。
5、超長時間加班
(1)、即使在生產旺季時，公司都會安排勞務派遣崗位的員工每周的休息時間。
(2)、已實行自動化包裝設備，大部分勞動強度較大的崗位已由人工轉為機械，現有的生產搬運工崗位實行一班兩組輪換制度，即兩名搬運工工作時，另有兩名搬運工休息，定時進行換班，以保證恢復體力。
(3)、勞務派遣員工的白班和夜班轉換時間一般間隔為兩周，最長不超過三周，且夜班工作的勞務派遣員工享受夜班補貼，在轉為白班前被安排多休息一天以利用調節。
7、職業安全防護措施缺乏
(1)、派遣工人基本都有接受職業安全方面的培訓，派遣工人的工作環境和正式員工的工作環境一樣，勞動條件和勞動保護達到國家食品生產和安全生產各項法律法規要求。派遣員工入職前必須參加勞務派遣公司的入職安全培訓，并接受考試，合格員工才辦理入職手續；上班前必須參加崗位安全培訓，一般經過三天考察，合格員工才允許獨立工作。
(2)、生產車間的環境符合安全生產法和食品生產法的相關要求，不存在高噪音、有積水的嚴重環境問題，對有噪音的工作崗位都要求員工配戴耳塞，與化學品接收的工作崗位，都要求員工穿戴防腐蝕手套。
杭州中萃關于大學生社會調查的回應
關于長期大量使用派遣工。我司大部分雇員都是長期用工，簽有符合國家法規的勞動合同。鑒于飲料生產行業的季節特性要求，我司通過第三方勞務公司提供少部分派遣工作為用工補充，但比例從未超過雇員總數(2692人注)的43%。
我司人力資源部門存檔的所有用工工資的發放清單顯示：派遣工工資從未低于國家和地方勞動部門規定的標準，并按照勞動合同按時發放。
我司所有用工在簽訂合同后均按國家法律規定投?！拔褰稹?養老保險、失業保險、工傷保險、大病保險和生育保險)，每個雇員均有獨立的保險號。
部分派遣工(極短期用工)在與第三方勞務公司簽訂勞動合同時與勞務公司簽訂《解除合同協議書》，是派遣單位與勞動者間的約定，我司作為勞務需求單位此前并不知情。我司愿意與派遣單位進一步溝通詳情及其合法性，并作出后續判斷。
我司雇傭員工一直嚴格遵循國家勞動用工相關法律和可口可樂公司善待員工的原則，愿意通過持續良好經營和合理用工不斷提供更好的工作環境與福利待遇，積極推動與本地社區的和諧溝通，盡到一個負責任企業的社會責任。
注：該數據為2008年全年最高用工月份7月份數據，長期工1522人，派遣工1170人，合計2692人，派遣工比例為43%；11月底的數據為長期工1515人，派遣工734人，合計2249人，派遣工比例為33%。(上海申美關于可口可樂用工調查報告)
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