媒體是政府處理突發事件中的重要一環
重慶罷工事件發生后,重慶市委書記薄熙來于11月6日召開座談會,并允許電視、廣播、互聯網全程現場直播,整個過程透明、干凈。
由于政府與出租汽車司機的對話電視、廣播、互聯網同步全程現場直播,全體重慶人、乃至全中國人,都成了解決這一問題過程的證明人。媒體展現的不僅僅是真實的現場,利益的訴求和官方的答復,同時也打開了一扇觀察重慶、觀察主政一方的薄熙來的窗口。
薄熙來之所以有自信通過媒體直播這一對話,原因之一在于相信群眾。處理解決這次事件的一個最大亮點,就在于引入了電視、廣播、互聯網的現場直播。我們看到,在許多公共事件的處理中,推選代表與政府對話,在雙方的利益博弈下尋求問題的解決,已經成為一種模式。但往往由于對話的過程不透明,究竟有怎樣的妥協和承諾難以證明,從而使一些議定的事項落實不了,甚至發生反悔從而引發新的更大事端。而薄熙來通過媒體公開對話,讓大家都來當裁判和證明人,既是相信群眾的表現,也凸顯政府誠信,恰恰能有效克服這些缺點。
必須指出的是,媒體顯然是把雙刃劍,很多地方的領導很害怕媒體,一些本來芝麻綠豆的事由于引導不當,經媒體炒作演變成了重大突發事件,此種例子舉不勝舉。而對于出租車罷運這一重大事件,薄熙來通過發揮媒體的作用,以贏得人民群眾的理解和支持,卻收到了奇效。能如此,首先在于薄熙來具有的卓越膽識和廣闊的戰略思維,更在于有高超的引導媒體的能力。這也是值得很多領導干部學習的。
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