哪些因素助中國企業順利地擺脫了金融危機的陰霾?
過去的一年中,最具影響力的財經管理雜志《經理人》追蹤和采訪了上百家中國成長性較好的企業,逐一研究它們如何應對危機,分析它們在危機前后的業績表現。結果發現:這些企業的成長和發展有一種強大的內在驅動力——這種驅動力正是創新,是那種在自由狀態下產生,既能進行獨立的自主創造,又能自由地從各種外部精華學習模仿借力而進行的創新行為。
《經理人》發現,這種創新行為表現出非凡的生命力,助中國企業度過了金融危機,也是中國企業新一輪增長的內在驅動力。
《經理人》將這些創新的管理思想和解決方案總結為“零度創新”,編制了“2009-2010中國管理創新年度報告”,并與4月23日在北京中國大飯店發布了“零度創新”白皮書。
零度創新哲學,打造企業盈動力
“這是一套適應中國企業發展新階段,并且可持續的創新哲學和創新方法?!薄督浝砣恕冯s志執行主編曾立平說,“這種創新行為,不需要賦予太多外部資源,既可能產生于領導者,更可能由企業基層員工參與和推動?!?nbsp;
《經理人》認為,“零度創新”代表一種改變原有現狀、規則的突破力,強調的是最具活力、理性的創新狀態——既要保持冷靜的獨立性,自主創造,同時也要確保靈活的自由性——即使在沒有太多外部資源、動力或者壓力的情況下,企業仍然能夠保持很強的創新活力。
“零度創新”哲學,得到了企業界和管理專家的普遍認同。
“不管是外界,還是企業內部,我們好像給了創新太多的壓力,要業績,要結果,這本身沒有錯,然而,越是如此,創新越難以釋放,應該賦予創新更多的自由?!北本┐髮W政府管理學院博士段磊說:“其實,零度創新還代表著一種心態,企業應該保持平常心,創新能力和創新文化都需要慢慢培育,不必操之過急?!?nbsp;
“我們只用了五年時間,業績增長了100倍,使奧圖碼從一個默默無聞的投影機品牌,變成全球市場占有率第二大的品牌,誰都很好奇我們為什么能做到,其實靠的就是創新,特別在早期資源比較缺乏的情況下,我們沒有給員工太多束縛,支持他們做各種創新嘗試,特別是營銷和渠道的創新。這與零度創新倡導的理念完全一致?!眾W圖碼亞太區總裁郭特利也深表認同。
如何構建零度創新型公司?
在過去一年多的研究中,《經理人》發現,很多零度創新的標桿型企業,譬如,萬科、海爾、中糧、華為、比亞迪、騰訊、開心網、科興,它們分布在各個領域,規模不等。小型公司因“零度創新”,而獲得其他企業由衷的尊敬,迅速做大規模;大公司因為“零度創新”,獲得了持久的競爭力,并且建立新的行業標尺。零度創新的標桿公司擁有幾個共同的特征:其一,在金融危機中業績表現尤為出色,主要財務指標要明顯高于行業水平;其二,創新行動能夠帶來明顯的收入增加,轉化為企業利潤。
那么,如何使自己的企業成為零度創新型公司?
《經理人》認為,零度創新型公司,可以從幾個方面進行突破,即零度管理思想創新、零度戰略創新、零度組織創新、零度營銷創新、零度管理模式創新等。
零度管理思想創新。這是創新的來源,是一種改變現狀及現有規則的思維突破力。比如,王石提出要打造地產企業的綠色競爭力,華為總裁任正非提出“讓聽得見炮聲的人決策”,這些是來自于企業的領導者,這種創新思想的突破力,將會給公司帶來顛覆性的變化;如果創新思想來自于基層員工,激發員工投入創新,公司將獲得源源不斷的創新動力。如騰訊發起的創新大賽。
零度戰略創新。這種戰略創新是立足于原有業務,尋求在公司定位、商業模式、并購等方向實現突破。用友經歷了30年快速成長,目前在中國管理軟件市場上已連續7年市場第一。2009年用友將戰略重點轉向“打造世界級公司”,相對于其創業初期“騎在牛背上”的夢想,總結用友的戰略發展經驗,首先就是“企業家主導的反應迅速、精準的戰略決策”。
零度組織創新。在零度創新組織中,要吸引更多的一線人員成為創新者,創新不局限在特定的創新人才或團隊,組織內部強調協作,而非單打獨斗。北京科興研制出全球首支甲流疫苗,是一家名副其實的創新公司。北京科興總經理尹衛東告訴《經理人》,科興的多數創新想法都是來自于基層員工。譬如,在生產旺季,需要加大原材料采購量的時候,采購經理提出的策略不是壓低價格,而是相反的提價采購策略,以避免降價帶來的原材料質量風險。同樣,在生產旺季,加班加點趕制訂單的時候,人力資源經理提出強制休假,讓員工適度放松。這些對公司有益的想法,不僅得到了采納,而且相應人員也得到公司的褒獎。
零度營銷創新。這是一些事半功倍的創新型營銷模式。這些營銷模式更加注重營銷的效率,更加靈活周全,更加以客戶為中心。而歸根到底,在于它們更好地滿足了客戶的需求,為客戶創造了更多的價值。2009年,奧康皮鞋在其全國3000多家專賣店推行了“水果營銷”策略,一年分八季推出新款,每隔一個半月就有新貨上柜,打破了皮鞋行業一年分四季推出新款的傳統做法,當年的總體銷售額提升了20%。
零度管理模式創新。由單打獨斗到資源整合;組織層級由繁到簡;營運模式從重到輕,管理模式的創新,使許多企業插上了騰飛的翅膀。深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司通過搭建資源共享平臺,整合物流中心、整合商務中心、整合財務中心、信息系統、采購執行等不同功能的運作團隊進行一體化運作。在橫向一體化、縱向標準化、專業化的管理組織基礎上,有效優化了產業鏈管理分工,降低了各種成本,實現了總成本領先。在金融危機中,仍然保持著了40%以上的高速成長。
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