經濟觀察網 記者 馬巾坷 4月21日，中國移動2010年可持續發展報告在北京正式發布。

報告顯示，隨著移動互聯網時代的到來，移動改變生活的進程明顯加快：在農村，中國移動農村信息網為農民提供農技支持、農產品商情、就業信息等貼身服務，基于移動通信技術的科學種植、遠程管理和產品溯源等系統正在迅速改變傳統農業生產方式；在城市，各類移動信息應用在交通調度、食品安全、時政管理、商業金融、教育文化、醫療保健等方面不斷發揮效率提升和結構轉變的巨大作用，“無線城市”觸手可及。

在立足持續發展方面，中國移動聯合產業鏈將TD系統從實驗網轉變為覆蓋全國656個城市的商用網絡，客戶數超過2,000萬戶，初步實現了規模發展。同時，積極推動TD-LTE技術的完善和產業成熟。在新模式方面，移動應用商城（Mobile Market）得到了長足發展，開發者社區累計開發者已達110萬，累計應用下載1.1億次。在新領域方面，中國移動物聯網業務由2004年的15萬用戶增長到2010年的超過690萬用戶。與此同時，中國移動2010年通過開通總裁信箱、全面推廣員工幫助計劃等多種方式加強員工溝通、增進員工關愛，帶動員工與企業共同成長。

在保障責任通信方面，2010年，中國移動提前一年實現了TD-SCDMA網絡規劃建設目標，保持了高水平的網絡質量，并先后投入逾35萬人次為成功舉辦上海世博會、廣州亞運會等重大公共事件以及有效應對青海玉樹、甘肅舟曲等重大自然災害提供有力應急通信保障。2010年，在國內率先推出業務扣費主動提醒和增值業務“0000”統一查詢退訂兩項“透明消費”服務舉措，深化垃圾信息治理專項行動，進一步推進滿意消費和明白消費。截至2010年底，累計封堵不良信息222億條，百萬客戶申訴率保持行業最低值。

在減小數字鴻溝方面，到2010年底，中國移動已累計為8.9萬個偏遠村莊新開通移動電話，幫助實現了中國行政村100%通電話的階段性目標。中國移動在向農民、農業和農村提供務工易、農政通等豐富的信息化解決方案，為新農村建設做出積極貢獻的同時，積極響應老年人、殘疾人、少數民族等群體的信息通信需求，擴大信息通信服務惠及人群。

在應對氣候變化方面，2010年，中國移動繼續深入推動“綠色行動計劃”，構建能源管理體系，管理自身環境足跡，帶動行業綠色發展，信息助力社會環保。2010年，中國移動單位業務量耗電量較2009年下降14.8%，較2005年下降50%，超額完成40%的預定目標。已累計建設7795座光能、風能等新能源基站。綠箱子環保計劃累計回收廢舊手機及配件674萬件。

在促進信息惠民方面，中國移動2010年積極探索基于移動互聯網和物聯網的惠民應用，加大力度推進“無線城市”發展，在醫療保健、教育發展、便民服務等關鍵領域提供便捷、高效、安全的信息化解決方案，提升自身產品和服務的社會價值。截至2010年底，“校訊通”在家校溝通、平安校園、數字校園等方面應用服務各類學校8.9萬所，城鎮中小學覆蓋率達70%，服務教師近130萬人，家長4500萬人。2010年，在6個省開展“求職通”試點工作，已為500萬人次提供就業服務。