郵政局：快遞企業侵害客戶利益將處以五千元以上罰款
日前，中國郵政局發布《快遞市場管理辦法》?！掇k法》規定，快遞企業違反快遞服務標準，嚴重損害用戶利益的，由郵政管理部門責令改正，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
“快遞市場快速發展的同時，也同時存在著一些嚴重問題?！编]政局政策法規司達瓦司長在7月16日召開的《辦法》新聞發布會上稱，“其中危害公共安全、損害用戶權益的現象還比較嚴重”。
郵政局市場監管司安定司長回答新聞記者提問時說：“當用戶合法權益受到侵害的時候用戶可以依法提出賠償，企業要按照快遞服務標準中的賠償標準給予賠償，用戶的其它利益在辦法中也會得到解決?！?/FONT>
據悉，《辦法》是我國專門規范快遞市場的第一部行政立法性文件。除此之外，《辦法》對企業違反其它服務標準和行業規范的行為也規定了相應的經濟處罰額度。
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