經濟觀察報 書評增刊 譚旭峰/文 昨日的香港書展是活動最密集的一天，馮驥才、藍博洲、章詒和、蔡瀾等名家交替出場，最后出場的是臺灣誠品書店創辦人兼董事長吳清友先生。

吳清友高大，威武，花白頭發，語氣穩重、低沉，他在病魔的死亡線上掙扎了三次，如今氣淡神閑。

21年前的1989年，吳清友38歲，正面臨他的中年危機，于是他創辦了誠品書店。那時候，他身體健康，工作遠離文化事業，但存折上的錢遠比現在要多。誠品經營了18年才盈利，他的車也18年才換，“因為我那時候發誓，誠品不盈利，我就不換車”。

從吳清友的介紹來看，誠品的盈利，實在是費了很大的心血。我們先看看誠品的經營鏈條：誠品有自己的物流公司，有巨大的廠房，有專業的電子商務網站，有酒窖和餐廳，有誠品畫廊，當然還少不了書店。那么誠品在臺灣的20家書店有什么不同呢？他們開在醫院里，賣醫藥和養生類圖書，開在環境優雅舒適的海濱，開在大學，開在繁華的商業區，有專門為兒童開設的書店，還有誠品移動圖書館，專為偏遠地區的兒童不定期送去圖書。每年9000萬人次光顧誠品，而臺灣的人口呢，才2000多萬。誠懇的服務和專業的精神，吳清友介紹“誠品”的含義，大概這是他們得以成為華文世界最成功的文化地標的主要原因吧。同時，誠品書店設計時尚，吸引年輕人，但時尚是需要文化賦予靈魂的，他才能成為真的時尚，才會慢下來，不會成為快速消費品。

但誠品得以成立，不僅僅因為誠品那1500位員工的努力，外部的環境——合理的城市布局，政府對文化事業的政策支持，市民的閱讀習慣等等，這些都使得誠品可以存活到今天。

看英國的一個電視劇《布萊克書店》，我們大概會明白，在外國那種有街區的城市，書店是想購書的讀者散步就能很近走到的，當買書不會成為出行的一大時間支出成本和體力消耗的時候，人是很容易多去書店轉轉買本書的。

所以，不必再討論是否書店會死，更多還是討論書店經營者的智力、用心程度和面對讀者的誠意，城市布局和建設的合理與否，政府對文化事業的支持力度，城市人的閱讀習慣。如果城市的現代化使城市人的內心越來越變成了沙漠，那唯一可以讓人呼吸的綠洲，就只有書店了。