微軟創始人比爾·蓋茨1995年在 《未來之路》一書中預言,“你將能在你的口袋或者錢包
里攜帶皮夾式電腦。它可以顯示消息和日程、閱讀或者發送電子郵件和傳真,還能跟蹤天氣預報與股票報告,簡單和復雜的游戲都可以玩,如果你無聊的話,可以在上千張你孩子的照片中進行挑選?!?
15年后,比爾·蓋茨的預言早已變成現實。在“皮夾式電腦”的背后則是一場新的自由搏擊,全球PC巨頭們一腳踏進了智能手機的疆界。一夜之間,人們發現,幾乎所有的手機都長出了一張蘋果iPhone的面孔,這也驗證了比爾·蓋茨當年的預言,未來的手機將會長得越來越相似,它們就是一個皮夾式的電腦。
正是這股無法阻擋的潮流給了那些PC巨頭們一個更加堅強的理由,它們太需要一個新的利潤增長點來突破PC制造業的天花板,于是,人們看到,全球的PC巨頭們開始紛紛穿上手機防彈衣,來抵御未來的挑戰。與此同時,蘋果的成功給予了PC廠商更多的鼓舞,相對于個人電腦不到10%的利潤率而言,蘋果iPhone近40%的利潤率誘惑巨大。芬蘭諾基亞公司總裁兼CEO康培凱說:“忽然間你會發現全世界最強大的公司突然成了競爭對手,這的確令人難以置信?!?
4月29日,惠普宣布斥資12億美元收購Palm,全面進入智能手機市場。去年11月,聯想集團則以2億美元回購聯想移動,而就在2008年2月,聯想剛剛以1億美元出售手機業務。聯想移動總裁呂巖表示,電腦和手機融合的趨勢非常迅猛。除此之外,全球PC巨頭華碩、宏鸉則早已踏入手機領域。
“十幾年前,從做PDA開始,我們看到的趨勢是PC會越做越小。今天,IT世界是‘三個屏一個云(云計算)的世界’。所謂‘云端’,是指‘云計算’+‘終端’。這個端可以是電腦、手機,而這兩者正在融合?!比A碩集團手持事業群總經理林宗睴說。而華碩董事長施崇棠在解釋智能手機布局的原因時說,未來將是一個云運算的時代,而智能手機則會成為云計算的最重要的終端。
PC搬家
宏鸉董事長王振堂定下的宏偉目標是2014年在全球智能手機市場占有6%-7%的市場份額;聯想集團董事局主席柳傳志則表示:聯想決定與蘋果背水一戰;最近,戴爾電腦公司也在企業網絡博客上公開了自己的智能手機;如今,在位于美國加利福尼亞州惠普公司總部入口處的廣告板上正高掛著Palm的智能手機的廣告。
惠普個人系統集團執行副總裁托德·布拉德利表示:“我們收購Palm就是為了WebOS?!痹摴鞠M筆alm的WebOS系統成為惠普新一代智能手機和平板電腦的基礎,并開發能與蘋果iPhone和i-Pad,以及RIM和諾基亞智能手機競爭的產品。WebOS系統以直觀的用戶界面和對多任務的支持而著稱。
在華爾街分析師看來,惠普收購Palm使該公司與微軟之間的關系變得微妙,兩家公司分別為全球最大的計算機廠商和最大的軟件廠商?;萜找呀浽赪indows電腦上開發了自己的界面技術,使用戶更方便地使用電腦?;萜漳壳坝窒M孕型卣怪悄苁謾C和平板電腦市場,而微軟也正試圖在這一市場擴大份額。
美國投資銀行CLKing&Associ-ates的分析師勞倫斯·哈里斯說:“惠普無視Google和蘋果公司先行進入手機市場這一事實,非常危險?!蓖瑫r,這些美國專家們預測,惠普不像韓國和臺灣的手機企業依靠外部的操作程序,只靠自己的軟件就可主導市場。所以,對于惠普的構想而言,Palm是最合適的伙伴。
事實證明,找到最佳的搭檔是PC巨頭以最快的速度切入手機業的最有效路徑。比如華碩找到了全球最大GPS導航儀領航制造商佳明(Garmin),最近雙方合作開發的智能導航手機M10,具有3D實景路口放大功能,其商業思維模式與當年華碩在“上網本”上演的創新手法相似,即當很多公司把大量功能裝在一起開發一種“大而全”的產品時,華碩卻小心翼翼選出真正對用戶有價值的功能并加以強化。
林宗睴認為,PC廠商進入手機業是順理成章的事情,智能手機更像是個掌上電腦。手機設計就是把筆記本電腦的功能縮小化,比如華碩將自己在顯示卡方面的核心優勢搬到手機上。
兩年前,被賣出去之前聯想手機業務處于虧損狀態,兩年后聯想用兩倍的價錢將其“贖回”的時候,聯想手機其實已成為承載聯想互聯網戰略最關鍵的一顆棋子。聯想移動CEO呂巖認為,網民適應移動互聯網的成本越低,越容易成為手機上網用戶,因此,如果手機端的瀏覽器能夠提供給用戶接近于電腦甚至等同于電腦的網絡沖浪體驗,它就能吸引互聯網用戶向手機上網用戶的轉換。
爭奪移動互聯網
傳統電腦的銷售增長趨緩是一個顯而易見的事實。據悉,智能手機的平均毛利率超過25%,而很多PC廠商的傳統業務已陷入毛利率低于10%的困境。在這種情況下,PC巨頭們需要采取一個富于勇氣的決定,比如宏鸉收購倚天得以進入智能手機市場。
為了進軍手機市場,宏鸉最近進行了組織調整,原本的手持事業部的大部分人員并入電腦部門,其負責人會直接向全球運籌中心事業群總經理報告,借此資源整合,全力沖刺智能型手機市場。宏鸉董事長王振堂表示,宏鸉剛剛與方正聯姻以拓展中國市場,同時移動互聯網戰略是其重要的一環。而個人電腦進入新時代最重要的特性就是4C匯流,即電腦、通信、家電和內容的全面融合,手機與電腦不必壁壘分明。
不過與其說PC巨頭看重手機領域,不如說他們更看重智能手機背后的移動互聯網的爭奪?!癙C巨頭紛紛布局智能手機,實質是為爭奪‘移動互聯網’這塊已現端倪的新市場。和傳統PC市場相比,移動互聯市場的空間更為廣闊?!北睒O光創投副總裁張鵬說。
“PC更新換代的周期一般都在三年以上,但手機市場換機頻率已達到平均一年半的水平。目前,速度更快,以中國超過6億手機用戶的龐大基數計算,即使熱衷于智能手機和移動互聯體驗的用戶只有30%,一年半的換機市場規模也將高達2億部,其市場銷售空間不是PC行業能夠比的?!币晃皇謾C業內人士指出。而來自調研機構PyramidResearch發布的最新預測數據也表明,2014年智能手機將占美國新手機銷量的60%左右。
林宗睴認為,PC廠商的手機時代已到來。移動互聯網時代的到來將加快3C產業的融合。PC廠商由于在傳統互聯網終端上積累了技術優勢,在移動互聯網的發展中或許將比手機廠商有更大的優勢。對于華碩來說,未來手機業務要占到公司營收的比例將會越來越大。他指出,在3G、WiFi等技術的催生下,PC巨頭對“移動互聯網”的熱情超過以往任何時候,手機自然成為不可放掉的一塊市場。將寶全部押在“移動性”這個概念上,移動互聯網的爭奪會日趨激烈。
柳傳志承認,回購聯想移動是出于聯想集團戰略發展的需要,進而為聯想在移動互聯產業鏈中找到最佳發展方向?!耙苿踊ヂ摼W是又一個關系到生死的發展契機,不是成功登頂就是失敗,聯想將投入一切進入這個領域。聯想在全球范圍內最大的競爭對手可能就是蘋果了?!绷鴤髦菊f。而聯想集團CTO賀志強強調,“聯想的智能手機要提供端到端的使用體驗,說句大白話,就是要讓用戶進入聯想畫好的圈圈里,樂不思歸。這一點,蘋果在美國做到了,在中國還差得很遠,聯想希望能夠在中國率先畫上蘋果還沒有完成的閉環?!?
“現在,終端變得越來越多元化、智能化,手機屏幕、電腦屏幕、電視屏幕,我們的未來將會被這三種屏幕的融合引導。數據運算、資訊分享、信息溝通在三個屏幕上都會融合,只是因為屏幕的大小用戶的使用情景會不同。手機作為小屏幕的應用,以后會發揮非常大的作用?!绷肿诓O說,“由于‘三屏’分別對應著有線電視網、寬帶網和電信網,因此三網融合后,意味著用戶在不遠的將來,既可以用手機觀看電視節目,也可以登錄互聯網,還可以進行可視通話?!?
云終端
“設想一下,走在大街上看到櫥窗里一款讓你心動的皮包,你可以馬上通過手機拍下來并利用內置的互聯網應用軟件對它進行全球比價,甚至下訂單購買。這樣的手機,才是真正意義上的移動終端。如果你所瀏覽的網頁或者短信中有你目的地的名稱,只需直接點擊便可完成導航設定,而根據道路及門牌號碼,你可以根據導航到達任何一個角落?,F在的手機擁有3D路口實景放大的導航功能,已經超越了專業的GPS導航儀?!绷肿诓O說,這才是真正的移動互聯網生活。
你還可以想象這樣一幅場景:一個電視節目沒看完,你可以在上班路上打開手機收看,到了辦公室,還能在午休時間用電腦繼續觀看;在下班的路上,你用手機付費下載了一部高清影片,回到家打開電視就能觀看了。
“PC廠商的優勢是對用戶電腦軟件的應用習慣把握得更好,劣勢在于通信結合上會不如傳統手機廠商,特別是如何處理小屏使用習慣?!绷肿诓O表示,盡管是后來者,但PC廠商都有很強的工業設計能力和充分的生產能力,以及強大的銷售渠道和團隊,將能更迅速地適應市場,借助運營商也可有效地接觸和獲得消費者。PC廠商推出的智能終端特別依賴內容應用和客戶體驗,這都需要得到運營商在網絡、客服等方面的大力支撐,否則一條腿走路比較艱難。
“未來兩年,也許會是個改朝換代的時期,傳統手機廠商和新進入該領域的PC廠商將展開充分競爭?!币晃浑娦艠I內部人士認為,“傳統手機廠商的優勢會長期存在,只是份額會縮水,但在智能手機領域雙方會平分秋色。誰勝誰負不好說,但有一點可以確定,有了PC廠商的加入,智能手機會加速市場普及,價格也會下降?!?
顯然,移動互聯網的出現,為PC巨頭們提供了更多的想象力?!坝械南蛟朴嬎惴矫姘l展,做大的服務器;有的向終端手持產品方向發展;也有的向內容服務,或者和其他內容服務商聯合的方向發展?!绷鴤髦疽苍硎?,“聯想集團未來發展中除了硬件產品以外,有可能和其他的內容服務商合作,把硬、軟件結合起來是最合適的?!?
不過,當行業分析師們認為智能手機將會越來越多地肩負起PC的任務時,PC巨頭們卻不希望最終搬起石頭砸了自己的腳。戴爾電腦的創始人戴爾最近稱,每位用戶將擁有多款設備,所有設備都將各司其職。他說:“有的設備便于攜帶,有的適合內容消費,還有的適合創建內容?!逼溆^點與“智能手機或其他移動設備將成為多功能計算機,肩負工作、通信、社交網絡和娛樂功能重任”的觀點正好相左。
天平的另一端
值得注意的是,當PC巨頭大踏步地進入手機業的時候,傳統手機廠商正在經歷前所未有的艱難歲月。摩托羅拉、索尼愛立信都深陷虧損泥潭,諾基亞難展往日雄風,夏新被迫退市,波導悄無聲息,TCL苦苦掙扎……種種跡象顯示,手機市場已經走向了“紅?!?。但是盡管如此,PC巨頭的熱情還被是被蘋果的勝利點燃了。
全球最具創意的硬件公司蘋果涉足手機行業后推出的iPhone+iTunes模式,為諾基亞、三星們提供了一個全新的機會。不過,也有分析師提醒,隨著新競爭者的蜂擁而入,往往會引發產品供應過剩的風險,進而導致價格迅速下降。這意味著,PC廠商很難收獲所期望的蘋果或黑莓手機那樣的高利潤率。
與此同時,PC巨頭要面對的新對手還有很多。當聯發科讓手機技術門檻正在變得越來越低時,更多的新面孔闖入了諾基亞、三星這些手機制造商的地盤,尤其是那些本身就擁有著互聯網服務優勢的互聯網企業,如Google。目前Google已發售自己的手機產品,這個互聯網搜索的巨無霸渴望在移動互聯網上再次扮演顛覆者的角色。
Google中國的一位內部人士告訴記者,“對于運營商來說,移動互聯網的廣告收入將會超過用戶的話費收入,這是一個必然的趨勢。我們提供免費的服務,包括為自己的軟件向手機廠商收取授權費用?!边@樣的趨勢對于諾基亞們的新業務不能不說是個很大的威脅。
“天平的一端是技術和產品,另一端是市場和銷售。華碩正在學習讓兩端維持平衡?!比A碩董事長施崇棠說,“現在正好是終端產品從個人運算走到云端計算的一個轉折點,華碩要搭建跨越轉折的橋梁?!?
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