女神節，致敬這些讓金融更有溫度的人

2024-03-08 14:43

隨著經濟發展和社會進步，女性在經濟社會中扮演越來越重要的角色。這在金融行業表現尤為突出，根據《中國勞動統計年鑒2022》統計，金融業女性從業者有占比高達57.67%。這些金融娘子軍，用她們獨特的才情與力量，推動金融“血脈”延伸向社會發展所需的方方面面，共促金融業的高質量發展。

冒雪送貸款，讓農民工兄弟過好年

2024年伊始，寒潮天氣席卷華中地區，湖北省更是遭遇近十余年未遇的大規模寒潮和雨雪冰凍氣象災害，交織春運車流量高峰，給人民群眾的生產生活造成了極大影響。對于這場寒潮，平安銀行武漢宜昌分行公司業務二部客戶經理高建瓴是深有體會。

此前不久，該分行在支持宜昌市重大招商引資項目——東風欣旺達項目中，為宜昌高投新能源有限公司廠房建設批復了2億元的項目貸款。隨著春節臨近，由于面臨支付工程款及農民工工資結算的高峰期，企業遂向銀行提出了貸款放款的需求，但十年一遇的寒潮天氣無疑必將延誤放款日期。

平安銀行武漢宜昌分行公司業務二部客戶經理高建瓴和東風欣旺達的人員

經常奔走在一線的高建瓴深知，每一份工資，都凝結著農民工朋友們的汗水與付出，是他們“勞有所得”的合法權益；背后，更是關系到這些農民工家庭的春節消費需求。為此，即使面對惡劣的冰雪天氣和交通狀況，高建瓴并未退縮，在2月4日下午收集完企業相關放款材料后，便立即冒雪連夜長途駕車12小時，終于在2月5日凌晨到達武漢，為企業辦理貸款發放手續。

在高建瓴的努力下，該企業的貸款于2月6日得以順利發放從而解決工程款支付難題，并使得相關農民工的工資在春節前得到了有效保障。雖然當天武漢再降大雪、高速封路，高建瓴只能待到雪化路通后才能從武漢趕回宜昌，但她心里甚感欣慰。

因地制宜，幫助土特產走出鄉村

二十大報告指出：“全面推進鄉村振興，全面建設社會主義現代化國家，最艱巨最繁重的任務仍然在農村”。平安集團把“對社會負責”放在企業價值觀的首要位置，持續投身鄉村振興，僅2023年上半年提供的扶貧及產業振興幫扶資金累計就超過960億元，自“三村工程”開展以來，中國平安累計提供的產業振興幫扶資金高達1,079.01億元。而在基層一線，也涌現出一批批奔走在鄉村振興大道上的“倩影”，比如現任重慶市江北區政協委員、重慶市保險行業協會會長、平安產險重慶分公司總經理的何瑩。

平安產險重慶分公司總經理何瑩

“這一大片梯田種的什么呢？”在前往酉陽縣的鄉村走訪調研過程中，何瑩發現在花田鄉、和平村都有大量的梯田，盛產稻米，而且得益于酉陽高海拔地勢，稻米的質量高、口感好。但是受制于銷售模式單一，銷量幾乎來自于消費幫扶認購。了解到這一情況后，何瑩主動提出可以利用平安的企業資源在品牌包裝、線上銷售、產品提檔升級方面提供支持。為“酉好米”設計了專屬包裝，篩選稻米提高質量，取得了有機認證，并通過平安好車主線上化平臺，將酉陽得天獨厚的好產品推廣向全國。自派駐駐村干部幫扶以來，酉陽有機大米通過平安渠道線上線下累計銷售超100萬元，幫助當地農戶增收，實現了品牌雙贏。

從“酉好米”開始，以“土特產”、“鄉風”為切入點，分公司在好車主平臺上搭建鄉風文明100專區，幫扶各地特色好物拓寬銷售渠道，開展系列主題活動。2023年鄉風文明100專區已上線100個產品，年累計推薦產值超100萬元，為鄉村農產品和文旅資源插上數據經濟的翅膀，助力實現產業興、農民富、鄉村美。

在何瑩的領導下，重慶分公司鄉村振興工作得到了當地政府的高度認可，2023年，重慶分公司先后榮獲重慶市保險行業協會頒發的“履行社會責任先進單位”和重慶日報頒發的“年度金融助力鄉村振興典范獎”等多項殊榮。

站好崗，做好消費者權益的“守門員”

近年來，我國金融創新加快推進，金融產品與服務日趨豐富。與此同時，一些非法金融活動也開始增多，金融消費糾紛頻發。為此，監管部門不斷出爐相關政策文件加大金融消費者權益保護力度。2023年6月份發布的國家金融監管總局1號文件，更是強調金融機構應切實履行金融消費者權益保護主體責任。

“服務工作必須要盡心盡力，才能不辜負這身工服?！边@是平安人壽重慶分公司消保部譚婕妤在獲得2023年“平安人壽百強服務明星”榮譽時的感慨。

作為一名柜員，譚婕妤認為金融服務工作者不僅僅只是處理客戶眼前的需求，更應該幫助金融消費者提升金融素養，把保護客戶的資金安全、維護客戶的金融權益放在心上，落在實處。

2023年8月，譚婕妤在接待來重慶打零工的曾女士查詢保單辦理“領錢”業務問題時，憑借專業的知識以及耐心的交流，及時發現曾女士已經陷入詐騙的圈套。為此，她通過科普電信詐騙的手段及防范技巧，成功勸誡曾女士不要受高息誘惑，并陪同其到附近的派出所報了案。同時，通過聊天譚婕妤了解到曾女士是新市民，生活拮據，她主動提出幫助曾女士上報特殊申請回退了本次減保業務，成功恢復了保障。