經濟觀察網 記者 張雅楠  1月26日，龍湖官宣C5、C6兩個新業務航道：房屋租售、房屋裝修。

兩個業務航道擁有一個共同的新品牌“塘鵝”，服務及產品覆蓋房屋租售、裝配式整裝、家居裝飾等。

C5、C6兩個新航道業務由龍湖C4航道智慧服務孵化而來，該航道負責人、龍湖集團副總裁曾益明稱，C4最大的使命就是要把土壤做到足夠肥沃、深、廣，在廣袤的土地上成長更多的增值業務出來。

C5航道房屋租售業務前身為龍湖智慧服務租售中心，早年間，物業工作人員經常接到業主發布租賃及出售信息的請求與委托，同時，業主也愿意把鑰匙交給物業，在家中無人的時候拜托物業帶人看房做介紹。

目前，房屋租售體系提供房產經紀一站式服務，二手房業務、新房業務、資管業務、金融業務、賦能合作、商辦業務等多項服務。

數據顯示，截至2020年底，龍湖房屋租賃擁有專業團隊規模超過1000人，在30余座城市設立超百家家門店，為10萬+客戶提供服務。2020年，龍湖房屋租售業務年交易市值突破100億元，位列物業房屋租售業務領域第二，僅次于萬科。

C6航道房屋裝修業務由智慧裝飾、整裝設計院、智慧新材三方面組成。

智慧裝飾依托龍湖20余年的作業經驗，意在開拓互聯網智能EPC裝配式裝修新格局；智慧新材產品主要覆蓋零醛防火的墻地板、石膏及自流平產品，以及木作、五金為主的板式家居、活動家居產品等健康、環保的零醛裝配式建筑材料；整裝設計院從事整體裝配式裝修設計的設計院，提供整體裝配式解決方案。

房屋裝修業務的起點是龍湖集團把控自持型業務所需裝修的品質、效率、成本，隨著產品在龍湖體系內打磨成熟，房屋裝修業務開始對外部輸出。其中，智慧新材的部分產品在2019年、2020年持續實現外銷。

由此，龍湖集團的業務矩陣更新為C1-C6航道。C1為房地產開發業務，要實現穩步超越，增加小股操盤和輕資產模式；C2為商業，在運營持有項目的同時，推出代運營模式；C3為長租業務，目標是把握機會，攻堅克難，實現高質量穩健發展；C4為智慧服務業務，要繼續擴大規模和覆蓋范圍；C5/C6為房屋租售、房屋裝修，目前已正式啟動，成為戰略級航道。

對物業和商業是否分拆上市，吳亞軍再次重申，目前并沒有單獨上市的計劃。上市是手段，但不是目的，做公司的目的絕對不是為了多敲一次鐘。“物業及商業是龍湖整個業務生態的一部分，是龍湖戰略緊密聯系的一部分，各航道之間更需要協同，而不是分拆，這是業務發展的需求。”

隨著航道增加，地區業務增加，龍湖集團董事長吳亞軍表示，縱橫交錯的業務關系及復雜度是增加的，一個公司必須用數字化來實現業務流的順滑。而數字化的進程是從線下走到信息化、線上化，再到數字化、自動化、智能化。

除了數字化工具的應用，龍湖集團首席執行官邵明曉還提出了4個底層能力打造：前瞻性的創新及變革能力、行活盈利能力、寬業務圍欄能力以及健康度。

他特別強調“寬業務圍欄能力”不是多元化，龍湖現有的業務內容全部圍繞著空間主體業務自然衍生。