經濟觀察網 記者 李意安 2012年開始創業至今，李明偉親眼看著票務江湖由藍海漸漸轉紅。作為“西十區”的董事長兼CEO，他認為，一切才剛剛起步。

“票看上去是薄薄一張紙，但它更是一張通行證，是用戶消費體驗和商家變現的雙向準入門檻，所以它同時抓住了兩類人，而抓住了這兩類人，我們的商業模式就被賦予了激活的可能性。”李明偉告訴經濟觀察網，“票，是打開現場文化領域的一個切口。”

2015年，西十區提出了打造中國最大的“票交所”的愿景，立志打造國內最大的現場娛樂平臺和線上文化地標。

經濟觀察網：你們所經營的范圍和領域包括哪些？主要的票源是什么？

李明偉：簡單來說，除了電影票，現場文化領域我們基本都涉足了。但凡要離開電腦走出家門去現場體驗的，都被我們歸類到現場文化，包括演唱會、話劇、音樂會、兒童劇、雜技、魔術、相聲這些舞臺表演，足球、籃球、網球、斯諾克等各種體育賽事，歡樂谷、迪斯尼等主題樂園，甚至一些展會，所有線下的休閑娛樂方式，我們都在經營，但我們有邊界，就是“現場文化”。

現在在西十區入駐的商戶已經突破1萬，其中B端商戶主要包括主辦商、經銷商、代理公司，被我們成為一級市場，中國最一線的演出公司和票務網站基本都已經和我們完成了系統對接，比如永樂票務、東方票務、格瓦拉、微票等，它們的票我們是同步刷新的，可以視作我們的一個商戶；而C端商戶則包括黃牛群體和白領群體，屬于二級轉讓市場。

經濟觀察報：從交易貢獻來看，機構和個人，兩者所占的比重如何？

李明偉：一個比較有意思的數據是，截止去年底主要的交易規模貢獻依然來自于機構，而今年，個人端的交易已經實現了反超。

這有很多的原因。但總而言之，因為熱門票的賣票基本都要靠二級市場，事實上交易規模越大就越依賴個人端的交易。

近年來，越來越多的資本開始布局現場文化領域，成立了專門的文化產業基金。很清楚可以看到的一個現象是演唱會產業在明顯爆發，舉個例子，因為臨近春節，往年1月2月都是淡季，但是今年淡季不淡，BigBang、周杰倫都開始預售票。今年BigBang要做40場演唱會，周杰倫也有至少10場，張學友、王菲、李宇春今年也開始巡演或開個唱，一些國際icon也紛紛加大了內地的演唱會頻次。

與此同時，2016年我們開始了全國性擴張，目前已經擴展到全國50個城市了。而去年我們還僅僅止步于北上廣等10個城市。

所以現在可以看到的清晰數據是：2015年，高峰時期我們有780萬張票同時掛售，其中98%來自于機構，2%來自于個人；成交的票當中，75%是來自于機構，25%來自于個人。但截止到今年6月底，數據已經發生逆轉，個人賣的票占60%以上，機構賣的票30%以上。

經濟觀察網：傳統票務經營的痛點在哪里？你們又是如何解決？

李明偉：一個演出從開票到開演，動輒1、2個月，甚至半年一年。在傳統的票務網站，買賣依據票面價格來定，不受市場供求影響。熱門票基本在1分鐘就被搶光了，長一點也不會超過10分鐘。此后的時間里，直到開演，一級市場都買不到票，99%的熱門票都進入了二級市場，因為稀缺和信息不對稱，二級市場中，黃牛制造假票或是坐地起價的狀況比比皆是。而西十區所做的事情，就是規范二級市場。

首先我們引入競價機制，你在西十區上尋找那些熱門的演唱會，都有數十上百個商家在賣票，競價機制限定了價格天花板。

為了預防假票和減少違約，西十區采用了三層措施：

第一，身份認證。我們的商戶分兩類：機構和個人。機構必須線下簽合同，個人身份認證必須拿著身份證拍照傳給我們，且銀行的結算賬戶與身份證也必須一致。

第二，身份認證完后，是流程設置。流程中我們引入了保證金制度規定個人掛票時必須凍結一部分保證金。如果成交后或用戶觀演后沒有出現任何申訴，我們就會結款給賣家，但是保證金會直到演出結束才解凍。交易失敗、假票或是掛羊頭賣狗肉交易與約定不一致等，一切由于賣方原因導致買方利益受損的行為，賣家不但收不到票款，保證金也會被全部扣除，用以賠付買方。在這種機制下，過去三年半，我們的平臺上沒有出現過一單假票。

第三就是無票賠付機制，一旦出現非買家原因導致的交易失敗，西十區不光確保買家資金安全返還，還會進行先行賠付，多的達到了退一賠一，而賠付的資金就來自賣家的保證金。

經濟觀察網：西十區自身的盈利模式是什么？今年規模增長較去年是一個什么水平？

李明偉：目前是傭金模式。成交之后我們賣家收5%的傭金。個人是50塊封頂，機構是不封頂的。我們今年上半年的交易額相比去年同期已經有3倍的增長了。我們差不多每一年都有3倍左右的增長。

經濟觀察網：西十區現在有沒有風投入駐？估值在什么水平？未來的想象空間在哪里？

李明偉：我們已經有過四次融資，創業初期有過兩輪天使，一次A輪，一次A+輪，很快B輪也會確定。先后融資近億，估值已近10億。

第一筆天使是最初的啟動資金，第二筆在2013年1月份入駐，2014年我們引入了CMC華人文化產業基金的A輪，2015我們獲得了創豐資本的A+輪。CMC華人文化產業基金是由黎瑞剛先生掌舵，也是中國最著名的文化產業基金，而創豐資本則是在資本市場有著深厚的背景。。

融資之后資金的使用方向主要會被用于快速樹立品牌和加速產品開發升級，所以我們現在主要的開支在市場滲透和團隊建設兩大塊。

我們判斷，未來現場文化會和VR并行，成為左手VR，右手真實體驗的全新產業格局，至少擁有3萬億以上的市場空間。而目前文化演出的市場規模整體只有數幾百億，只有美國的1%。

在這樣的背景下，西十區未來的想象空間基于兩點：第一，用戶行為的數據庫。誰看了什么票、買了什么票，誰買得貴、誰買得便宜，我們都知道；第二，交易行為數據庫。任何一個演出從開票到開演，價格與交易波動都是一個震蕩曲線，隨供需變化而變化。

這兩大數據庫是西十區獨特的競爭優勢。在大數據的土壤上，我們的商業模式里可以生長出三棵樹：第一，票務。用一個差異化的商業模式來做票務交易所，其目的是把粉絲、把各類的愛好者引到現場；第二，同場互動和社交。粉絲到了現場之后除了看演出，還可以干嗎？我們會加強互動，這一塊工作已經進入研究和籌備階段；第三，強關聯衍生市場，例如衍生品。我們現在積累了這兩類人群，一類是下游粉絲，一類是上游產業鏈的從業者。圍繞他們可以開展很多強關聯的衍生業務。

經濟觀察網：“西十區”這個名字是怎么來的，包括“票交所”這個創意，是您自己想的嗎？

李明偉：票交所的全稱是票務交易所。這個稱呼能夠體現我們的定位，并真實全面地展現我們的特點：囊括了我們一級市場的二級市場的交易體系，同時，把不規范的場外交易變成場內交易，解決真實性的同時，讓價格競爭正當有序，讓交易靠譜有保障。

但我們不會止步于票務買賣，在這個小切口的后面，我們要打開所有現場文化的經營局面。而現場文化的精髓就在于現場感，所以“西十區”聽上去就很有現場感和文藝范兒。

美國有百老匯、英國有倫敦西區、法國有巴黎右岸、紐約有格林威治村，文化地標不光是一個歷史建筑，更是一種文化思潮的發源地和風向標，而在中國，這樣的文化地標可謂鳳毛麟角。“西十區”表達的是我們樹立文化地標的愿景，先樹立線上地標，再逐步打造線下地標。

經濟觀察網：西十區用戶數現在是一個什么規模？戰略目標如何定位？

李明偉：目前我們的用戶數已經突破900萬。我們的中期目標是要做打開現場文化產業鏈，成為用戶最喜歡的現場娛樂平臺。而近期幾年目標定位則是最中國最大的票務交易所，包括中國最大最有保障的二級票務市場平臺，例如我們要做黃牛時代的“終結者”，這個“終結”的意思不是要消滅黃牛這個讓人愛恨交加的物種，而是把它從不規范、不透明、時有賣假票或漫天要價的混亂現狀中扭轉過來，變成一個陽光透明的、規范有序的市場。