經濟觀察報 丁科/文 記得2003年上大學時,在每年的12月31日24點同學們都要互相短信祝福一下。而今年元旦時,不像以前那樣會收到很多祝福短信。相反,用微信發祝福信息的人卻一下子多了,除了有文字外,微信還能帶動畫效果,比短信內容里那些加靜止的小星號代表星星的要炫很多。
這種現象對互聯網公司來說是一件好事,用戶數量的增加以及使用粘性的提升,能讓比如騰訊微信這樣的移動互聯網應用從中探索出盈利模式。而對運營商來說,這卻是一件可怕的事情,一毛錢一條的短信通過微信等給免費發送了,短信就被微信所代替了。過年過節尤其在春節是短信發送的高峰期,甚至會出現擁堵和延遲。而這種替代接下來將會因為短息發送量的陡然降低而變得異常明顯。也許今年春節我們就能感受到這種此消彼長潮流轉變的出現。
新的技術將成為老技術和商業模式的掘墓者。對于擁有將近3億用戶的微信來說,它作為一個App應用,放在智能手機里,和發短信的應用并沒有明顯區別,它使用的是3G流量,并不按條收費,能發送更加豐富的內容形式比如語音信息,在WiFi條件下還能視頻通話。在滿足用戶需求上,微信已經超越了短信。
微信作為移動互聯網應用,它的流量來源于用戶使用的運營商3G或GPRS流量,在通信網中,短信的流量最終形態也是和這些移動互聯網流量一樣在通信設備中傳輸,然而短信業務卻容易計價,一毛一條,相比成本它的利潤并不低。有數據顯示2012年的短信發送量下降了20%,短信收入也由此受到影響。這種讓運營商憂心的使用習慣遷移趨勢,也預示著短信會越來越式微,步入衰老期。
運營商也看到了這種趨勢。移動互聯網正在沖擊、顛覆電信業,摩擦也隨之公開化。中國移動的董事長李躍在去年12月份也對騰訊旗下的移動互聯網應用“吃流量”發表了意見,“騰訊QQ對信令的占用很大,一些機制不太適合傳統運營商的網絡設計,相互之間應該有溝通。全世界運營商網絡被即時通訊系統干擾,甚至出現大規模阻斷案例的不少,如果沒有溝通,沒有相互合作的好機制,所提供的服務就不能長久,不能優質。”他“希望騰訊的業務有更多的發展,但是也希望他們的業務能保護現有的總體環境,保護客戶依法通信的行為”。
這段話被業界解讀為中國移動與騰訊的博弈,李躍對馬化騰的敲打。畢竟,電信運營商是移動互聯網公司的上游,沒有基礎的通信網絡,移動互聯網不可能順利發展。而隨后馬化騰也表示了類似的回應,擺正自己的位置,理清這個上下游的共生關系。
其實在QQ早期流行成為中國普遍使用的即時通訊工具的過程中也有過類似的問題。然而為移動互聯網而生的微信比QQ更加適合手機上的通訊,也加速了運營商短信業務的衰落。騰訊在通訊業務領域的體量,已經被中國聯通官員稱作是中國的又一個運營商了,它的影響不可小覷。
1992年開始投放市場進行商用的短信,至今已經有20多年歷史了,在電信通訊領域,消失的技術與設備已有不少,大哥大、BP機、小靈通等等,而技術的沖擊力已經讓短信的沒落不可阻擋。政策保護的運營商大家伙也不可避免要因技術變革而改變。短信也許會被冷落,為越來越少的人使用,最后死掉,然而文字通訊并不會消失,只不過是換了一種形式。
而在這背后,我們的春節祝福習慣也將會一同悄悄改變。
