張志學：尊敬的各位來賓，非常高興在光華管理學院阿里巴巴報告廳來迎接各位，對于我們校友夏艷明做這樣一個好的論壇，回到母校來辦這個活動，我們感到非常高興。今天的題目很有意思，也是在這個房間，在9月15號，我給我們的光華EMBA畢業若干年的校友們，為了加強和學院的聯系，我們把他們找回來，大家就一些話題進行探討。今年9月15號我們探討的話題是“中國企業家的礪煉”，我在三個小時和他們的交流當中，主要是來討論在今天這樣一個復雜又很艱難的環境底下，我們的企業家怎么應對它。我和我的國際上的合作者這兩年在研究企業家的一個重要的精神，叫做“認命變應”，所謂的“認命”。我們要相信，我們要認識清楚我們這個時代的本質特征，的確今天我們進入了一個可能比我們想象更艱難的時代，它持續的時間可能比我們想象的更長。但是另外一方面，我們做企業的也不能夠因為我們告別了30年的高速猛勁，進入到一個平穩發展期，就認為我們不會有新的機會，其實包括今天各位專家講的云計算、云時代的來臨以及新技術的突飛猛進等等，給今天銳意創新、堅持不懈的企業所留下的機會相比1980年代的中國企業其實也不少，只不過那個時候我們是跑馬圈地，今天是精益生產，不斷創新，而且我們做創新的時候是完全有資源可用的，因此今天天心天思集團在這樣一個場合下來討論中國企業的礪煉，不僅請了政府界在這個領域當中非常有歷練的官員，也請了行業當中頂級的專家，同時也請在企業當中經歷過風風雨雨的企業界的企業家們，大家共聚一堂去分享來自科技、來自產業政策，也來自實業界的種種的挑戰和機遇，我想對于各位可能在下一步怎么更好的運營企業，能夠有所啟迪。
最后我祝愿今天這個論壇圓滿成功，謝謝各位。
萬新恒：尊敬的張院長，各位老師和同學，回到母校跟大家交流，非常榮幸并懷著倍感親切的心情來參加“中國企業的礪煉”高峰論壇。其實今天張院長給我的題目是代表政府主管領導致辭，后來跟我講你還是講講專業的東西，所以我想借這個機會跟大家分享一下北京在“云時代”一些基本的機會和戰略，供大家分享。
第一個方面，講一下北京在“云”產業為主的IT產業，大概占什么樣的分量。大家看到了，北京產業結構正在深化地改革和調整。從GDP來看，按單次產業來說，我們第一位是金融業，以2011年的數為準的話，大概占GDP的13.6%左右；第二位是批發零售業，其實批發零售業是個虛擬的概念，也是個總部的概念，也就是中石油、中石化和五礦這三家的大量的以批發為主的產業，所以它是一個總部經濟的概念；第三位是電子信息產業，占了12%。所以我們可以看到，在12%里邊，先是北京的支柱產業，假如5%以上是支柱產業的話，那么我們的金融業排第一位，其次就是電子信息產業。電子信息產業分兩大塊，一般是硬的，電子制造業占3%，也就是我這邊主管的，像以諾基亞為代表，包括小米為代表的智能手機的制造，包括以新東方為代表的智能電視這六個板塊的平板顯示的制造，還包括芯片帶動了集成電路這個產業的制造，這個大概占3%左右。另外9%的GDP就是軟件信息產業，其實這里邊很大的一塊就是云產業。我想在這個結構過程中間，北京在“云”這塊還是比較有基礎的。
第二點，云產業這塊，因為今天讓我致辭我就不講大家比較熟悉的話題，可以給大家一些信息供大家參考，北京提出這個祥云工程，我簡單的用一二三四五跟大家點點題，一個是云計算這塊祥云工程，大家可以在網站上看到，具體不說了；我們又提出一個雙城計劃，這個雙城計劃就是受一句話的刺激。因為大家知道比爾蓋茨經常說一句話，說美國不到6%的人口，但是帶動了全球60%的創新，所以在十年前，我聽他說這個話，見我的師母也是大概說的這個意思。當時我在計算機系讀書的時候，后來我說美國怎么這么厲害？十年之后我看美國還是這么厲害，所以我們這次提出一個雙城計劃，希望北京能夠和我們的硅谷一起共同成長。
第三點，實際上這個產業有兩個“三”，IT產業可以用三個字概括，一個是“云”，第二個是“管”，第三個是“端”，大家仔細想想所有的產業都可以分“云”、“管”、“端”。具體到云來講，這三個模式在北京的發展有不同的特點，不管是軟件級服務還是ICE。
第四點，北京在四個云，共有云，私有云，社區云，還有混合云，有不同的特點，特點有五個方面，重點講三個工作里的體會。
第一個體會是說，“云”這個產業到底離我們多遠。我不講這個概念，但是我想通過自己的工作實踐來比較一下，比如大家比較時髦的名詞，物聯網也好，三網融合也好，云計算也好，大數據也好等等，但是實際上從北京這個產業結構來講，實際的成果來講，我的工作體會是雖然物聯網是剛剛開始，其實有很多復雜的體制方面的問題。三網融合更是一個體制性的問題，大家都非常熟悉，這種廣電和產業部門的政府的體制，對這個產業有很大的影響。真正的云產業是實實在在的，所以我們到2015年的時候，大概云產業這塊占的比例到500億左右，我們帶動了相關的產業大概是2000億左右，這是第一個概念，“云”其實離我們并不遠，正在走近。
第二點，講一下市場。我們大概比較一下北京這塊，到底下一個千億級的產業在哪里？比如大家知道手機制造，大概全球也就是800億美元的規模。那么做平板顯示器產業，實際上就是整個全球的FPD產業，平板顯示產業規模也就不到1200億美元。其實有專家從不同的角度來評估來包括云的定義，我們有66種，我大概總結了一下，但是有一個共同的特點，我們的云產業肯定是千億級美元的產業，在這個基礎上，這個跟大家息息相關的。今天大部分都是中小企業，大家知道亞馬遜的ICE這個系統，它服務的中小企業在美國已經非常成熟，所以比爾蓋茨講不到6%的人口60%的創新跟它巨大的應用有關系，所以我當時有不同的想法是因為中國現在已經是第一大的市場，我們的手機制造量排第一，PC在去年已經排一，我們的數字電視也排第一，所以在第一的時候，我們有更多新的機會。其實大家知道諾基亞在全球裁員的的萬人中間，一個最大的裁員就是諾基亞研究院，這是它未來的發動機，所以我們非常重視大學的作用也是在這里，諾基亞的研究院有點像大學，因為它有很多前瞻性的東西，但是在這次裁員過程中肯定要裁掉。那么裁掉過程中，當然我覺得也是在北京學習的管理學的經驗，我們沒有把裁員當做一個包袱，我們當做云產業流在北京的機會。所以你看摩托羅拉裁員的時候鬧得沸沸揚揚，但是諾基亞裁員很平靜。因為我自己的工作從學校畢業以后，管了十年的首鋼搬遷，從26萬人搬到現在不到4萬人，所以在這個過程中間，我覺得人才的作用，更何況是諾基亞跨國公司的人才，所以當時一部分人才我們把他轉給公司，然后融資來做新的工作，當然今天有媒體在，我們說明天我們就開始諾基亞的EVP、PCO過來，我們實際上就是跟他談migo的收購問題，其實我們已經談了一年多時間了。假如說有云、有OS在的話，我們安全的產業可能會更高，這個具體我就不展開了。
最后一點體會我想講規律，其實云產業有它的獨有的規律。大家做一個比較可以看到，十年前、二十年前我們當時做了一個研究，也是在北大的時候，說軟件產業一枝獨秀，能單獨存在。到二十年的時候大家發現這個結論是錯的，大家可以看到，20年來我們四大軟件巨頭，不管是微軟也好、惠普也好、IBM也好，在這個云計算浪潮來了以后，它已經是第二梯隊了，第一梯隊是Facebook，是谷歌，是Iphone，是亞馬遜。我們比較的的四大公司和前面四家公司有什么不同，這幾年我們跟他們交流過程中間，我發覺有一個結論，就是說為什么這四家企業能夠發展最快。實際上軟件這個產業已經出現新的趨勢，也就是軟件一體化，軟件后臺化，軟件平臺化，對我們來講熟悉這個規律非常重要，作為我們支持這些政策，也相應地在這方面做一些對接，所以我想在這方面給大家做一點貢獻。
我再舉一個例子，有一個感受跟大家分享一下。在去年初的時候，我代表北京市電子政務的代表團去英國考察，當時去丘吉爾故居的時候有一個消息讓我感到有點振奮，就是丘吉爾在100年前，1912年的時候，當時皇家艦隊考慮到底用本土的煤還是用進口的石油的時候，丘吉爾冒著風險做了一個決策，用石油。我想今天云時代來的時候，對北京有新的機會和挑戰的時候，我們到底是選擇有風險的“云”，還是固步自封？我想經過大家共同的努力，我們北京有新的機會，謝謝。
申元慶：大家上午好，我個人在微軟服務20年，從第一梯隊到了現在的第二梯隊，這20年中，我大概17年在研發集團，3年做銷售跟市場方面。我打一個比喻，在微軟做研發集團是個黑白的天堂，做銷售跟市場是一個彩色的地獄。怎么這么說？因為就研發的地方來講，微軟早期我們在招聘新人到微軟的時候。我1991年在畢業的時候就拿到微軟的offer，在1991年時候拒絕加入微軟，93年之后還是加入了微軟。91年、93年早期我們微軟希望招的人有三個特質，第一是非常聰明，第二是工作非常非常努力，第三一定要有產出。所以凝聚一批非常聰明的人一塊工作，會聚自己的天堂。
為什么是黑白？因為在微軟的環境里非常好，所以往往覺得外面的世界應該這么美好，到外面之后發現原來你推出了一個新的產品，要到市面上采納，企業大規模使用，還需要時間。到國內將近7年的時間，這7年當中看到了各種不同的變化，目前我在研發集團，負責整個研發集團的戰略規劃，包含整個運營的部分，最重要的地方是幫忙把云去落地。我知道今天的時間有限，但是我還是比較開心，所以我準備了一份最新、比較簡短的簡報，跟大家做一個分享。
談到云的部分，應該是云去優化的每個產業，云去優化的每個產業將帶來產業模式的更新，商業模式的改變甚至功能的改變。
我舉個小小的例子，在座的各位如果有開車的話應該有深刻的體驗。大家想想看早期開車你可能用GPS，我現在講這個技術應該在三到五年都是大規模采納的。大家想想第一代的時候你開車有GPS，GPS把地圖裝在車里邊，你放一個AD card，一年之后你要把AD card做一個更新，這是第一代的開法。開車的人眼睛看兩個地方，第一個看擋風玻璃，另一個地方看GPS，這是蠻危險的，然后GPS不斷擴大，三寸、四寸、五寸、六寸，但是你還是看兩個地方。第二代GPS聰明了，通過收音機能夠抓到交通信號，拿北京舉例子，北京6萬臺出租車，超過60%裝了交通路況的一些信息，把信息傳上去之后通過大數據大概推測一下目前的交通路況，看到擁擠可以改道，這是第二代的做法。第三代的做法，可以連到3G，最快的速度。大家想想看，通過云計算的方式，如果別人把這個GPS放大，放大到跟擋風玻璃一樣大，把地圖做成一個透明的，跟你目前的擋風玻璃做一個結合，地圖跟實景做一個結合，把目前的路況及時傳達回去，你就不再是6萬臺出租車了，你是全北京市在跑的車子都可以把目前的路況跟交通，再跟你對照的地圖做一個結合，結合之后，每臺車上的地圖都是最新的更新，通過大數據的更新，對照去年的交通路況，對照上一周同一個時間的路況，大家知道北京有限號，當號限到8號的時候，那天的路好象相對比較好走，所以它就可以大膽做預測，以后的交通路況就告訴你即時的路況，而且大膽預測這條路五分鐘之后會塞車。這時候可以跟車子互動，國內來講大膽預告一下，明年就可以看到微軟的車載系統在國內的車子會上市。如果這個大膽的預測之后你跟車子可以做溝通，人機交互，非常容易。你說我今天9點一定要到光華管理學院，不能耽誤，我該怎么走？交給車子，它大膽預測這條路5分鐘之后會堵車，要求你改線路。
我剛剛所講的地方，聽起來在五年前講大家會覺得是一個神話，今天可以大膽預測，應該在三到五年會實現。
云計算帶動了IT信息化產業的改變，大家想想，在五年前、三年前的時候，大家強調的是節省成本，云的部分帶動另外一批的改變，發現其實每個IT部門可以幫公司帶來非常多非常多新的思維。很多人以為云就相當于大量的虛擬化，這個答案是錯誤的，非常非常錯誤。云的部分有四大特色。第一點來講，大家想想看，今天在國內，剛剛萬博士也特別提到，中國已經發展成全世界最大的智能手機的國家，也是全世界最大的PC的落地國家。服務器方面來講，應該在兩到三年之內變成全世界最大的。你可以創造非常多的機會，同時節能減碳方面可以達到最好的效率。
第二點地方來講，服務器本身是一個智能的，本身會修復，所以做云計算在做的第一天就知道云的服務器一定會失敗，因為在每一天每一刻你可能是鍵盤出現了問題，可能是帶寬出現問題了，可能是電出了問題，在這種情況下服務器本身有自我修復能力是非常重要的。
第三點地方來講是所謂的彈性，用多少付多少，所以我不浪費。
第四點，家里用水、用電，大家常講為什么用，云能不能像家里用水用電用煤氣這樣方便。因為這樣的特質帶動了很多很多產業的改變，如果今天在座的各位是中小企業的話，你會希望你中小企業的員工更多的在公司里邊產金量最高的項目上。在這個情況下能夠增加很大的機動性，我今天可能在每個業務有不同的需求，在每個不同需求情況下，公司信息化的設備、軟件、服務跟應用的部分，都能夠支持工業，支持公司里邊業務方面的需求，是非常重要的。達到經濟規模，成本就會往下降。
所以在這個情況下，剛才萬博士也提到IS部分，TS部分，service部分，我想用不同的方式來跟大家做一個分享。如果大家想象在做云計算，一定有云計算上面的服務。有點像你把公司的軟件、硬件服務都放在公司里邊做，在這個情況下藍色的部分是公司里邊你必須要全部負擔的，所以你要從網絡的架構，從公司的存儲、公司的服務器虛擬化到作業系統到應用軟件，到服務系統到應用軟件、到數據到應用程序全部一系列的管理。當一家公司不管它是重要企業或者大企業，開始采用云概念情況下，它就要采用IS部分，基本上把綠色部分包含了網絡、存儲、服務器甚至虛擬化的工作，都可以交給云的服務供應商來做，讓它集中在上層它所需要關心的部分。但另外一家企業說IS不夠了，往PAS方面走，就可以把中間的軟件還有錯誤的時間的東西交給云的服務供應商去處理，它只要關注在它的應用軟件跟數據方面。有些公司說我今天做中小企業，我可能專門做旅游業，我可能專門做餐飲業，我的應用軟件都不是我的專長，我的方式，我做餐飲業，我要找最棒的食材，做最好的餐飲招待我的客戶，我甚至希望客戶訂餐廳方便，我深知了解客戶訂的這個餐，他同時對另外一個餐也有興趣，我希望有更多的回頭客，甚至未來開展店，在全國范圍內甚至在全球都有脈絡可尋，所以在這個情況下，一旦產生這個情況，代表應用軟件的系統我都不想管理，數據部分交給一個可信賴的云的供應商，我能夠專注我一切員工的生產力，都在我公司里邊需要專注的地方。
前面提到為什么會有云的產業？每一家行業對運算的能力需求都不一樣，有的產業是有峰期的，大概1到3月特別忙，7到9月特別忙，其他時間是淡季。我如果買一大堆的服務器，買了一大堆內存，還找了一些IT管理的部門，其實某種情況下形成了一種浪費。另外一種情況企業發展速度特別快，快到我沒辦法預測，所以這個情況下我應該怎么辦？第三種情況下是我完全不可預期的，所以在這種情況下，大家知道雙11，帶動了國內很大的網絡購物的熱潮，也是在這幾年當中產生的。所以在這種情況下產生了一個契機，這是沒辦法預測的。第四種情況之下，這是我們希望的，就是你可以把東西控制好，相對是比較可預期的。
微軟公有云的服務如果拼這個字的blue，它是一個英文單字，代表藍色的意思，代表藍天，但是在美國有個小鎮，它就叫做blue，所以Window blue 是取其名，這是公有云部分。微軟公有云在全世界8個國家跟地區放了最新的數據中心，數據中心的8個里邊4個在美國本土，兩個在東岸，兩個在西岸，另外兩個在歐洲，兩個在亞洲。我們在11月1號，張亞勤博士跟我們銷售的CED正式對外面宣布微軟在不久的將來會把blue帶到國內，這將是微軟第9個數據中心。微軟的數據中心是最新一代的數據中心，所以在坊間有一個數值跟大家分享，我們大概會到1.12，什么意思？全部數據中心的發電量，這個發電量是提供給IT設備去做的，我們大概達到了1.12，這個數字如果達到1最完美，等于全部的發電都在做IT設備。在數據中心我們做了很大改變，在全球范圍內我們做了8個最新型的數據中心，能夠覆蓋全球相當多的國家和地區，使其能夠使用云的相關服務。
如果把微軟的公有云部分做一個剖析的話，一張圖表來介紹微軟的公有云部分，最底層的部分是我剛才講的基礎建設的部分，8大數據中心，希望在不久的將來第9大數據中心是在國內，再過不久的將來，我們希望能夠把更細化的信息跟大家分享。云計算基礎部分包含計算、網絡、存儲部分，再往上走就是高附加價值中間件的部分。這些中間件的部分是非常重要的關鍵，今天在座的各位說我想發展視頻這個商業，今天你要花很多時間去做到優酷、做到土豆，做到酷6這樣的規模，你在想你應該怎么辦？一般企業說我想做視頻，就要招一批很棒的人，我就從競爭對手去挖這些人，你想說我不懂，他們懂。挖過來之后，要重新建隊伍，你不用花那么大的辛苦，未來你要建視頻軟件，很多基本的東西云里邊都有，實際上這個地方跟我們待會兒談的主題方面有非常多的雷同，云計算帶來很大一個改變就是優化，優化整個產業生態鏈，優化整個產業里的商業模式，優化整個產業里每一項不同的功能，我剛才提的GPS部分，大家可以感受到，云計算會帶動整個部分的優化，不管是從用戶體驗還是到不同的產品。未來的地方，在座的各位如果今天要蓋的大樓，你不用再從水泥、鋼筋開始做，很多地方模板、模塊都已經完成，看你需要多大的規模都可以慢慢一步一步去實現。
所以提到云的部分，一定要對公有云、私有云有某種程度的了解。一個最簡單的方式，公有云和私有云或者混合云或者社區云等等，其實都有四大環節要關注。第一個地方，不管是公有還是私有云，怎么確保在企業的ID或者微博的ID、QQ的ID，他知道你是同樣一個人，同樣一個人相對的權限應該能夠開放給你。
第二個地方虛擬化，虛擬化部分不是單純放在系統里邊，虛擬化應該深化到一般用戶感受的到。用微軟最近推出的Window8做例子，如果今天在座的各位，我要用的程式可能是最古老的Window3.1，或者是Window3.5，或是其他五人合作伙伴競爭對手的作業系統平臺，你應該在這個作業系統里直接執行這個程序。執行完這個程序之后就關掉，要做到各個不同的層級里邊，而不是單純一個作業系統。
第三個，云的部分來講，管理是一個非常大的環節，大家知道目前的產業趨勢，很多人都帶著自己的建議到了企業內部，特別像金融這方面，金融方面對信息的掌控是特別嚴謹的，他們有防火墻、防水墻，各方面去阻止，因為信息不能流露出去，特別是在隱私或者信息化安全非常重要，所以有效的管理云上面，有各種不同的端去使用，上面也是一個很重要的一個ID的產業，關注的焦點。
第四個部分是怎么去開發？怎樣的方式是有效的方式去開發你所需要的功能，甚至不用去寫代碼，能不能做到這一點？所以第四個環節不管是整個軟件按你開發商和客戶方，都是需要關注的焦點。
由于時間關系我就不說其他的內容了，希望今天能夠畫龍點睛，幫大家分享一下從我們微軟的角度怎么看待“云”這方面的趨勢，謝謝。
郭三銘：各位嘉賓大家好，今天這個場合非常難得，也非常隆重，我有點小小的緊張。
今天我跟大家分享的東西是我們及時特的一個產品，叫JD，今天定的主題是從JD來看我們在云時代里邊的一些創新的變化。
第一張圖片揭露的是我們這個業界一個不能說的秘密，什么叫不能說的秘密呢？從我今天在天心任職產品總監將近20年的時間里，這個秘密一直在我們心里邊，我們一直都不敢跟客戶講，主要的原因是，比如像我們是一個操作軟件的開發公司，我們在規劃我們產品的時候，我們會按照產品功能的模塊，產品的用途分成ABC這樣的一個架構，我們把它推出來，在市場上銷售。但是畢竟它是一個夸張化的應用跟產品，當我面臨到第一個客戶，他對我的產品有興趣的時候，把可能發現你這個A功能是我需要的，可是我還需要一個你沒有的功能，比如說你沒有的功能可能是D，那怎么辦？普遍大部分產品的供應商都會說我幫你做二次開發，二次開發結果就是在原本基礎上加了一個D的功能或者模塊，我們這個客戶其實是花了ABCD的錢，他其實只獲得了他所需要的A跟D的功能，當這樣的產品日積月累地推展下去，我們就看到我們的產品架構變得非常膨脹，實際受到影響的就是產品的穩定性受到了考驗，我相信絕大多數的產品公司是沒辦法在同一個產品線群建制兩個隊伍三個隊伍甚至更多隊伍去管理他們，所以造成了盈利上的成本不斷增加，對很多同行來講，這種惡性循環是在不斷的發生。當到了一個臨界點之后就歸推出一個所謂全新的產品，推翻掉過去它對舊的產品的持續的維護。對我們的客戶而言，他所得到的是什么？他可能就是花費一些多余的成本和付出，而獲得不成正比的回報。并且對客戶而言，他上線的時間也會因為這樣而延長。
我曾經問過客戶一句話，客戶最擔心的就是我們幫他做更新，很多時間客戶的產品一段時間沒更新，他就很害怕更新，因為里邊100個功能里邊，99個是他不需要的，1個是他需要的，更新之后員工就要重新學習，可能有些功能他反而不適應，但是沒辦法，這就是我們操作軟件的現狀。對于通用商而言，我們這樣的產品對他們就是一個門檻，很多時候我們需要擴大我們產品銷售的影響力，我們需要市場上反映出一個量來證明產品的市場價值，但是我們從分銷走向直銷，因為很多我們的合作伙伴和代理商，他在學習的門檻會逐漸因為這個產品功能的逐步完善，反而變高了。他進入我們這個行業，跟我們形成合作伙伴的關系。JD，我們希望將來看到，它可以完全改變我們剛才講到的現況，是因為本身，經營公司的開發和管理，我們可以有效地去規避我們剛才所講的這些問題，未來我們的使用者，它需要A跟D，他只要買A跟D，他需要ABE，他就買ABE，對我們而言我們可以有一個更高的靈活性，可以更專注于我們產品的標準化，同時可以有更多的精力持續對我們的產品做架構上的升級。對我們客戶而言，他帶來的效益是，他付出的功用和成本相對因為這個而降低，同時上線的效率和速度也會因此提高。對我們的合作伙伴，當然這個門檻同時也在降低，并且因為JD是一個不用代碼就可以去生成產品的很好的協作平臺，這個待會兒跟大家做詳細的介紹，因為通過這個一個互助合作的方式，代理商未來跟我們的關系，并不只是一種銷售互惠的關系，甚至我們是一種合作開發的關系，所以這是未來整個JD帶來整個商業模式的轉變。也就是說通過JD的模式，我們希望改變現狀的營業模式，也改變業界未來的盈利模式，達到平臺的共享，互惠的方法。
通過我們的JD store，我們能夠將我們未來所開發的產品以及我們的合作伙伴開發的產品，全部匯集到JD store里邊來，讓我們將來使用JD的客戶能夠享受云平臺所帶來的利益，能夠隨選即用，而不用經過二此開發，或者他可以挑選比較適合他行業的產品，來進行自己的一些調整，這是我們的一個JD未來的營運的方法。
談到剛才的論調之前，我們來理解一下為什么JD可以做到剛才說的想法。JD本身是一個沒有代碼設計的產品，也就是說我們可以JD平臺來定義開發我們所需要的單據、流程、業務流程甚至模塊、甚至菜單，甚至我可以定義一整套ERP出來，這個在過去是不可能實現的想法，尤其是我做這么多年的研發人員，過去我也不相信我們能夠做到，因為過去我們在開發的過程當中，我們必須要熟悉非常多的語言，我們今天開發一個產品，就不斷得用同樣的語言去維護它、更新它。JD使用的架構，因為它的核心是用JAVA設計的，所以它可以建立在Window平臺，并且為我們JD設計很好的終端應用，包括蘋果上面的應用和安卓上面的應用，對比我們老舊的一些系統鏈，JD所帶來的體驗更加讓我們的使用者感覺到非常地便利。通常我們在過去，一個支付業的開發公司，人力的成本是最龐大的，主要的原因是我們的開發人員養成非常不容易，但是JD沒有這個問題，實際通過我們的觀察跟了解，只要是接觸我們JD的人，基本上大概一周就可以上手，三個月左右就可以成為JD的專家。并且JD的要求和水平不像過去需要個非常資深的開發人員，只需要我們公司的顧問人員、甚至客戶自己就可以完成開發。JD是積木式的產品架構，本身我們通常它有一個5A的觀念，是任何人都可以學得會，任何人都這個用得上，并且我們提供了很多應用平臺，讓我們的客戶能夠隨選及用，并且讓客戶按照他的需要，能夠自己添加他所需要的功能，甚至重新去開發。在過去來講這些行為一定要是非常資深的開發人員才能去實現的，但是JD不需要，并且我們希望未來的商業模式能夠跟過去有所不同，過去我們是賣套裝軟件，我們是計價銷售；過去我們是通過傳統的直銷或者分銷，未來我們希望是版權共享的模式。
未來JD扮演的角色非常重要，其實每個人都能夠有機會上線，上線必須要經過我們的審核，審核之后你才能夠獲得這個JD的職責，并且你要開發一個產品，要上線之前，你必須要先經過我們的代碼中心獲得一個數位簽章，通過數位簽章的編譯，你的產品就可以添加到我們的JD store里邊來，來提供給目前所有JD store或者JD的使用者來做線上訂購或者線上采購的模式。以前我跟別人介紹JD STORE的時候，很多人說你這個跟蘋果的app store有什么不同，我也做了一個表來做一個比較。如果說蘋果app stor就相當于軟件的百貨公司，JD store就相當于專用軟件的4S店。我們為什么定位我們是一個商用軟件的4S店，我們希望我們將來能夠給所有的商用用戶提供一個完整的服務。目標呢，APP STORE是比較多一點，我們JD store比較專注，專注在我們上線的產品，就是給JD的用戶來使用。JD stor獲利對象是整個價值鏈是個每一個合作伙伴，將來都有可能通過JD STORE來獲利。JD store未來的愿景，是改變業界部分的營銷以及經營管理的形態。
通過JD STORE的模式，我們把未來我們的產品定義為J產品，J產品是圍繞JD STORE，里邊有我們的客戶，有我們的合作伙伴，有我們的研發團隊。通過開發團隊的隊伍，在這里我們每個人都有獲利的空間跟機會，包括我們自己本身，包括我們外部的伙伴都可以通過我們這樣的引領的架構，大家能夠找到自己的獲利的舞臺跟空間。
我們的JD，很多時候大家都不相信，說為什么你的JD不用編程，以前我也不相信，因為我是做研發的，認為就是需要敲鍵盤，早幾年會看過很多所謂這種定義開發的產品，當然那時候也是強調所見即所得，但是真正用了之后發現所得即沒用，為什么？因為以前我們看到很多定義開發的產品，主要著重在一些OA的產品，可以方便的幫你定義開發出來一些表單甚至一些報表，但是這些東西對我們的企業而言，我不能講完全沒用，但是我們企業其實真正需要的是什么？真正需要的是我這個行業，我這個流程，我這個工序或者我的一些商業模式，你能不能夠用你的電腦來幫我實現我所要的每一樣東西。我們的設計即編程第一個就是設計業務流程，通過業務流程的設計，讓使用者去定義好它的整個業務的每一個關系，通過定義每一個關系，就能夠定義今天我所需要的一些字段，再通過我們這里對象的定義，定義我要需要的一些輔助的視窗，再定義菜單，這個畫面就猛攻通過前面的幾個步驟定義，就能夠生成這樣的單據畫面出來，或者生成這樣的表單出來。那么這是JD運作的一個模式跟方法，并且通過我們過去開發人員設計的思維邏輯，對應我們的服務人員的觀念，我們把它對比成為我們這里邊的一些系列化的定義的方法，通過這邊所有的定義，我們最終達到一個目標，我可以定義出我單據的菜單，可以定義出我的輸入畫面，可以定義出我的報表，甚至定義出一些圖表，我可以定義一些分析的統計的數據分析。這是我們JD一個非常強而有力的地方，并且我們JD也在我們目前的微軟的windows架設了一個所謂的租賃服務，未來我們要讓用戶服務器都不用買，直接通過我們在微軟云端所提供的JD租賃的服務，使用者可以通過我們最新的一種租賃的銷售管道，直接獲取我們的帳號跟密碼，就可以登陸使用JD的服務。
這個是我們前兩三個月，我們請天心的三個顧問，花了三個月時間，幫我們將天心它在十幾年來在ERP里邊所積累的經驗，通過JD不花一個代碼，重新寫一個完整的ERP流程，寫出來之后我看了非常感動，因為二十幾年來，我也帶領了很多團隊，寫過很多套ERP的產品，這是我第一次經手沒有一行代碼的ERP，通過這個實驗證明了一件事情，就是我們JD是真正可運用在企業實際應用以及商業實際應用的很方便也是很實用的二次開發的工具。并且我們也在蘋果商店上架了JD的終端，這個終端帶給JD一個非常好的體驗，就好象原本JD就是一匹好漂亮的千里馬，現在我們還幫它裝了一堆翅膀。一般說云端服務或者一個JD的服務本身能夠帶給我們使用者的效益，不只是從PC端操作，也可以從目前大家都負責熟悉的平板電腦來操作JD，大家也都知道，現在你要找到一些平板的開發工程師或者安卓的工程師，他們的費用相對來講也是非常高，但是這些費用我們姑且不談，你要的功能它不一定幫你寫，如果他沒有時間幫你寫，有JD之后你不用擔心，因為只要你用JD定義好的，在你的平板電腦里你都能夠看到?？吹玫降男Ч沁@樣，可以通過平板電腦登陸云端的JD合乎你自己家里服務器的JD，就可以把你的JD上邊開發的一些一些單據或者界面交出來，通過這些操作你就可以無時無刻去體驗移動商務所帶給你的企業經營的便利。
這里我也整理了一些JD的案例，正如同國家主席習近平同志說的，“打鐵還得自身硬”。今天我們說JD很好，JD自己做了一個ERP，你自己在這邊做招聘，它在企業里邊的應用或者現在企業里邊的應用，它到底為系統創造了多少價值，為你的客戶創造了多少價值？我這里舉的案例都是比較特殊的，為什么？因為我覺得商貿類型的用戶或者低加工的用戶就不說了，我這里舉的通常都是一些我們同行不愿意做的或者過程中遇到很多挫折的，然后通過JD得到想要的東西。
第一個是一個手機售后管理系統，這種客戶規模很小，但是這種客戶很多。這種客戶，如果你讓他找一個專業的軟件開發公司幫他開發也不是不可能，但是他自己還承受不起這樣的成本。他雖然今天是手機售后服務系統，但是他需不需要財務？需要。他需不需要總帳？需要，他有固定資產的管理，他有庫存，他有成本的觀念，知識都有，他只不過跟別的行業有差異是因為他是手機行業而已。手機行業有特性，包括他的機型非常多，因為他們的人工處理經常有一些錯誤，經常增加他們的成本。通過我們的顧問人員，給他做一個實施和輔導，花了10天時間就幫他開發了一個手機售后服務系統，從他的手機的送修、派工、維修以及售后服務等等，定制了這樣一個系統，避免了他們在這個系統之間串貨的風險跟危機。
第二個是一個學生管理的系統。我想很多人對終端銷售品牌是比較了解的，這家客戶本身產品比較少機會面對到終端消費者，這個行業是非常冷門的行業，我相信很多人還不知道--是什么，這個公司根本在市場上找不到他同類型的產品，不是找不到它這個行業能夠使用的產品，所以他就找了我們JD，我們JD派一名服務人員，花了兩個月的時間，開發了一整套系統，這個系統順利完成了這個行業的需要，因為這個行業非常特別，包括它的店面所描寫的一些字段，單據之間的關系跟單據之間的內容。
再來就是呼叫中心，我們這個客戶他以前也用過坊間的一些CIN，但是他說不能用，他說因為他以前有一些舊的系統，包括財務的數據，包括客戶的數據，過去客戶往來的數據，他必須要在呼叫中心電話進來的時候，這些數據他能夠抓得到，并且他要引申到后邊一些派工跟維修以及客戶回訪等等的系統，這些按照我們客戶的說法，市場上找不到怎么辦？我們的服務人員花了將近兩個月的時間，幫我們客戶開發了一個系統，滿足了他的需要。
下一個，本來我們講鋼材貿易就有特殊了，這個客戶從最基本的一些礦砂到最后的鋼材、以及進出口貿易，分攤到子公司里邊去完成，以它這樣的行業，他說他一樣是找不到比較合適于他們目前企業的規模跟企業運營的需要，所以他找上了我們JD，我們JD花了6個月的時間，在山西幫他完成了我們鋼材貿易的全套的管理系統。這個一樣是沒有花任何一行代碼，我們就幫他實現，做完了整個鋼材貿易的管理。
另外是我們的一個產品數據管理，這個翻譯成英文大家可能比較了解，叫PDM，PDM在機械行業或者電子業通常它比較沒有什么太大問題，只要一講到化工業，絕大部分人都說我做不到，化工行業有一定的特殊性，所以我們這個客戶他找不到合適的產品，或者說有類似的，但是又沒有辦法延伸到他需要的財務、管理以及一些總帳做結合，所以他就找上了我們的JD。我們的JD去了解他們這個PDM之后，我們幫他開發了從工藝、配發、推銷以及產品以及項目管理等等，完成了化工業PDM的流程跟開發。
另外一個是我們的企業內部核算的客戶，我們這個客戶是一個集團公司，他說他也試過市場上所謂集團管理的產品，但是他說我們公司就是跟別人不一樣，我們公司比別人特殊，我想很多客戶都會有這樣的想法跟這樣的論述，因為每個人都覺得自己跟別人不同，我們的客戶說，我們的利潤中心算法比較復雜，我們的生產的過程比較煩瑣，分攤比較個性化。所以以前我們都是自己寫，但是自己寫了之后，很多時候你有很多持續維護跟改善的部分，他們自己寫的工程師的能力又沒辦法支撐整個公司在運營當中的利用功能的提升，所以他最后也是放棄，然后找上我們JD，我們JD花了一個月左右的時間跟他們了解一下他們所謂的企業內部核算到底是做什么，然后也協助他們按照內部核算的流程跟功能，幫他們開發了這樣的一個JD的應用開發。
以上我們所談到的JD所有的開發，全部都是沒有通過代碼的設計，全部都是我們目前JD團隊里邊的顧問跟服務人員協助我們客戶完成，我們所要強調的價值就是說，將來我們的合作伙伴甚至我們的客戶也都可以通過同樣的方法在我們的JD平臺里實現我們剛剛說的任何一件事情。第二個，剛剛看到的所有應用，未來也都會在我們的JD store里邊變成客戶開發的案例，提供給我們的客戶來下載、使用。今天你可能下載了呼叫中心的一個版本，你也有機會通過我們目前提供的所有呼叫中心的標準版按照你的需要再進行一些重新的定義，重新的設計，重新的開發。通過這樣的設計，我們希望將來能夠給JD的用戶更自主、更方便、更靈活的使用電腦的一種體驗。
今天在這里就報告到這里，謝謝大家。
