經濟觀察網 記者 于盟 9日，中國連鎖經營協會發布的2012中國特許加盟行業投資景氣調查顯示，一季度特許加盟企業銷售增長普遍整體偏低，部分行業和業態甚至出現負增長。十個行業一季度客流量和客單價增長率平均不到5%。其中，超市便利店、非食品類專賣店和農資連鎖的客流量比去年同期有一定程度下降。

中國連鎖經營協會預計，2012年特許經營客流量的增長率平均為5%，客單價平均增長率為7%左右，其中，超市便利店、非食品專賣以及農資企業預計客流量增長將與2011年持平；餐飲、食品專賣企業預計增長在5%以下；個人服務、汽車、教育、房屋裝修等服務類企業的預期相對較樂觀，預計客流量和客單價增長率可以達到10%左右。

中國連鎖經營協會會長郭戈平在9日進行的第14屆中國特許加盟大會表示，截至2011年底，我國特許特系已超過5000個，加盟店總數100萬以上，覆蓋的行業業態超過70個，特許企業直接創造的就業崗位超過1000萬個。

郭戈平稱，加盟連鎖的擴張一直處于高速發展階段，加盟店的規范化經營對總部的管控能力提出新挑戰：受制于總部管控與支持能力的不足以及經營成本的提高，在政府和消費者對產品與服務質量要求逐步提高的背景下，一些連鎖企業以及加盟店的食品和消費安全事件不斷被曝光，加盟店對總部的投訴糾紛也有增加的趨勢。究其原因，一是企業的供應鏈管理薄弱，二是總部對加盟商的管理失控。這些方面都亟待加強。

同時，2011年特許經營發展也呈現出新的特點：便利店、專賣店特許經營快速發展，便利店發展勢頭強勁，在便利店發展相對成熟的區域，特別外資便利店依靠管理優勢，快速擴張。通過打通供應鏈，特別是服裝服飾類、休閑食品類的專賣店去年增長超過40%；

更多品牌開放加盟，一些過去以直營為主的體系，陸續開放加盟市場，如迪信通、宏圖三胞、快樂檸檬等，包括之前在國內已開展業務的國際特許品牌也陸續開放加盟，如麥當勞去年推出的區域加盟模式，云南成為其在中國的首個區域加盟省份，7-11便利店去年也開始嘗試加盟；

行業并購活躍，集中度提高，如家投資4.7億元收購莫泰，錦江之星2010年收購山西金廣快捷連鎖酒店品牌。