作為中國最大的私立教育集團，新東方長期以來一直熱心公益、關注中國貧困地區和弱勢人群的教育問題，每年投入超過1000萬元資助貧困學生和支持貧困地區教育建設，義務培訓教育欠發達地區英語教師數千名，向數萬經濟困難學生免費提供新東方培訓課程。由于新東方在公益慈善領域的突出貢獻，2008年被民政部等部委授予“中華慈善獎”。

目前，僅在教育方面新東方的重點公益活動就包括新東方希望小學、自強之星和教師社會責任行等。自2002年以來，新東方先后投入2000多萬元，在陜西渭南、甘肅舟曲和西藏昌都捐資興建了三所新東方希望小學，在云南迪慶、四川德陽與當地政府聯手共建了兩所小學，位于云南迪慶香格里拉的獨克宗小學是其中一所共建學校。2008年汶川地震發生后，在已經向四川災區捐資兩千萬元后，新東方又向受災嚴重的甘南藏族地區捐資300萬元用于建設一所高水平的抗震希望小學。2010年11月16日新東方正式啟動“2010新東方希望小學支教行”志愿者活動，招募10名新東方志愿者前往甘肅舟曲縣石家山新東方抗震希望小學開展支教活動。在12月13日至12月22日為期10天的支教活動中，來自全國各地新東方學校的老師為學生講授語文、數學、英語、美術、音樂、體育等課程。新東方的支教教師給石家山新東方抗震希望小學帶來新的活力，新東方從硬件和軟件兩方面著手，幫助孩子們學習、成長，希望孩子們能夠走出大山，放眼世界，將來報效社會。

尋訪“中國大學生自強之星”活動是由新東方教育科技集團和團中央在2007年聯合發起的，活動旨在通過尋訪和資助對于樹立當代大學生自立自強、奮發成才的先進典型，營造關心、支持大學生自立自強、健康成長的良好氛圍，引導廣大青年學生積極進取、拼搏奮進。

為了鼓勵并資助這些優秀的大學生典型，新東方共分十年出資5000萬元，設立“中國大學生五四獎勵基金•新東方自強基金”，用來幫助這些優秀的大學生完成學業。除獎勵大學生自強之星外，其余資金用作“新東方西部特困大學生專項助學金”，專門資助西部省份的750名特困大學生。

“燭光行動—新東方教師社會責任行”活動于2008年由民盟中央和新東方教育科技集團共同發起，旨在通過開展師資培訓等多種形式，幫助加強農村教師教師隊伍建設，提高農村教育教學水平。

2008年10月，新東方成立了家庭教育研究與指導中心，在全國開展了一系列家庭教育公益活動。2008年，新東方開始舉辦“新東方家庭教育中國行”大型系列全國巡講和“新東方家庭教育高峰論壇”，旨在讓家長更為直觀地了解如何教育子女、共創美好家庭的技巧與方法。

2010年，俞敏洪將為漢王公司所做電視廣告收入人民幣100萬元全部捐出，并攜同漢王公司一起在北京大學設立連續四年的新東方-漢王助學金，以鼓勵北大來自農村家境困難的學生奮發學習，順利完成學業。從2008年四川汶川發生特大地震，新東方給地震災區的總捐款達到1500萬元左右。2009年12月10日，新東方正式成為“上海世博會城市文明志愿者語言培訓合作伙伴”，在2010年世博會開幕前后，先后為30萬名世博會志愿者提供語言培訓。2011年12月7日，新東方推出首份社會公益白皮書，向公眾展示其誕生18年來所走過的公益足跡。